Организационные модели TQM и их оценка
Японская премия по качеству им. Э. Деминга. Национальная премия США по качеству им. М. Балдриджа. Европейский фонд по менеджменту качества. Российская национальная премия качества. Модели и методы самооценки организации, особенности процедуры самооценки.
Подобные документы
Современные концепции, методологии и практика управления качеством. Сущность, роль и значение качества. Характеристика европейской политики управления качеством. История развития и основные направления деятельности Европейской организации по качеству.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Инструменты и технологии улучшения качества. Общий обзор премий в области качества, структура и критерии модели. Основные функции и стили работы компетентности руководителя. Организационные перемены и пять характеристик общего развития организации.
реферат, добавлен 07.06.2015Обзор нормативной базы по созданию системы менеджмента качества (СМК) в организации. Производственные процессы аптеки. Организационная структура и функции службы качества. Должностные обязанности уполномоченного по качеству. Работа с персоналом аптеки.
курсовая работа, добавлен 15.02.2011Деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству. Операционные процессы жизненного цикла продукции. Изучение концепций (методологий, систем) улучшения. Зависимость от массовых проверок. Цикл улучшения Шухарта-Деминга.
курс лекций, добавлен 09.12.2014Становление, характерные черты и понятие стратегии в Американской модели управления. Особенности и отличия Японской модели менеджмента: индивид и коллектив, условия карьерного роста. Японская модель управления в условиях постмодернистского общества.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Описание и основные черты японской модели менеджмента. Система пожизненного найма и "кружки качества". Сравнение японской модели менеджмента с американской моделью. Основные проблемы менеджмента в России и возможность использования японского опыта.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Понятие "качество", характеристика модели EFQM. Активность деятельности по менеджменту качества в статистике. Задача внедрения системы менеджмента качества. Организация систематической работы над качеством и его измерением на национальном уровне.
статья, добавлен 21.02.2018Принцип постоянного улучшения как один из основополагающих при проектировании и функционировании системы менеджмента качества любой организации. Нотация описания бизнес процессов IDEF0. Совершенствование руководства по качеству испытательной лаборатории.
статья, добавлен 01.03.2019Концепция Шухарта о непрерывном улучшении качества, развитие концепции Демингом. Обучение организаций по циклу Деминга. Непрерывное обучение и стратегия действий организаций. Четырнадцать принципов Деминга. Цикл PDCA и культурная среда организации.
контрольная работа, добавлен 15.05.2015Система менеджмента качества организации. Документирование и применение руководства по качеству. Процедура управления записями о качестве. Управление проектированием, несоответствиями, разработкой и производством. Аудиты, мониторинг и измерения.
курсовая работа, добавлен 04.08.2014Рассмотрены такие понятия как система менеджмента качества в высших учебных заведениях. Проанализирована деятельность, связанная с внедрением системы менеджмента качества на примере образовательного учреждения "Забайкальский государственный университет".
курсовая работа, добавлен 18.05.2022Методы оценки качества продукции. Современный подход к качеству продукции на примере конкретного предприятия (ОАО "Русская икра"). Характеристика системы менеджмента качества на предприятии, ее недостатки и разработка рекомендаций по ее улучшению.
курсовая работа, добавлен 15.07.2013Современные методы управления в бизнесе. Модели премий в области качества, применяемые для оценки деятельности предприятия во многих странах мира. Методика двусторонней экспресс-оценки по критериям функциональной модели. Коэффициент согласия в коллективе.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Роль менеджмента качества в обеспечении конкурентоспособности предприятия. Методы самооценки системы контроля принадлежности продукции. Система государственных стандартов Российской Федерации. Направления по улучшению структуры выпускаемого товара.
дипломная работа, добавлен 22.09.2014Принципы-заповеди Деминга как основа преобразования американской промышленности. План действий, спираль качества Джурана. Основы экономического подхода к обеспечению качества. Сущность концепции Ф. Кросби. Способ оценки степени компетентности предприятия.
реферат, добавлен 19.12.2015Сертификация продукции, метрологическое обеспечение ее качества и значение контролинга в управлении данным процессом. Сущность и основные этапы жизненного цикла продукции. Понятие и содержание политики планирования и организационных работ по качеству.
контрольная работа, добавлен 11.09.2011Становление и развитие менеджмента качества. Потенциальные преимущества для организаций от применения системы менеджмента качества, основанной на стандарте ISO серии 9000. Премии по качеству. Бережливое производство (Lean manufacturing, lean production).
реферат, добавлен 03.01.2024Определение понятия, целей и задач документирования системы качества. Анализ иерархии документов системы качества. Классификации документации системы качества по назначению. Анализ целей, структуры и особенностей составления руководства по качеству.
реферат, добавлен 04.09.2015Теоретические основы мотивации и стимулирования персонала предприятия. Роль обучения персонала в стратегии развития организации. Процесс профессионального обучения и оценка его эффективности. Материальное стимулирование как зарплата, премии, бонусы.
курсовая работа, добавлен 08.07.2017Сущность системы менеджмента качества: понятие, элементы, содержание, показатели результативности и эффективности. Соотношение затрат и результатов. Анализ системы менеджмента качества на ОАО "Когалымрезинотехника". Основные показатели по качеству.
курсовая работа, добавлен 17.08.2013Проблема обеспечения качества продукции. Определение и сущность понятия качества. Основные требования к качеству на международном уровне. Этапы эволюции технологий. Оценка технологии, проводимая с целью выявления коммерческого потенциала разработки.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Сфера применения и статус руководства. Краткая характеристика предприятия и выпускаемой продукции. Политика предприятия в области качества. Описание структуры высшего звена управления. Структура и функции службы качества. Элементы системы качества.
контрольная работа, добавлен 31.05.2010Определение ключевого фактора достижения конкурентных преимуществ в борьбе за международные премии в области качества. Рассмотрение критериев национальной премии качества Малколма Болдриджа. Изучение структуры конкурсов на соискание премий качества.
реферат, добавлен 09.06.2015Задачи, направленные на достижение высокого качества товаров и услуг, сформулированные руководством предприятия. Организация работ по качеству. Мотивация персонала к производству качественной продукции. Контроль качества сельскохозяйственной продукции.
контрольная работа, добавлен 07.11.2009Сущность, основные положения и направления квалиметрии. Классификация, состав и содержание показателей качества продукции. Изучение назначения товаров по характеризующим свойствам. Методы оценки соответствия качества продукции государственным стандартам.
курсовая работа, добавлен 27.12.2013