Управление конфликтами на предприятии
Должностная инструкция менеджера, его компетенции. Основные подходы к управлению командой. Организация групповой работы для решения функциональных и проектных задач. Основные теории мотивации персонала организации. Виды конфликтов и методы их контроля.
Подобные документы
Структура, виды, типы и признаки конфликтов, их последствия. Причины возникновения конфликтов и методы их разрешения. Специфика и многообразие стадий протекания конфликтов. Управление конфликтами, разработка социально-психологической типологии конфликтов.
реферат, добавлен 08.12.2009Особенности природы внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов в организации. Последствия функциональных и дисфукнциональных конфликтов для организации. Использование основных методов и механизмов разрешения различных типов конфликтов.
реферат, добавлен 10.01.2015Сущность теории мотивации и виды мотивов к труду. Методы и критерии удовлетворения потребностей высших уровней. Проблемы индивидуальной и групповой мотивации персонала на предприятии. Сущность и элементы системного подхода к стимулированию персонала.
реферат, добавлен 10.04.2016Рассмотрение объектов, субъектов, условий протекания конфликта, масштабов конфликта. Функции и основные причины конфликтов. Основные этапы и исход конфликта в организации. Виды конфликтов и стили их разрешения. Технологии управления конфликтами.
презентация, добавлен 23.05.2016Теоретико-методологические основы и основные подходы к определению сущности конфликтных ситуаций. Основные методы и способы управления конфликтными ситуациями в организации. Социологический анализ организационных конфликтов в исследуемой компании.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017История профессии менеджер, роль в достижении целей компании. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности. Должностные обязанности, права и ответственность менеджера. Организация работы официанта, система контроля и учета.
курсовая работа, добавлен 29.08.2014Основные понятия, задачи, логика, классические теории и современные подходы к мотивации труда персонала на предприятии. Анализ основных направлений и прикладных инструментов мотивации персонала на примере ООО "ТК Декопласт М", пути их совершенствования.
реферат, добавлен 19.10.2013Классификация конфликтов и причины их возникновения. Стили поведения и методы решения в конфликтных ситуациях. Поведение конфронтующих сторон и роль посредника. Анализ использования стилей и методов управления конфликтами в организации ООО "TELE2".
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Характеристика причин и видов конфликтов в организации. Управление процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностных конфликтов. Практика разрешения производственного и личного конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Теоретические подходы к исследованию конфликта и стрессовых ситуаций в коллективе. Психологические причины конфликтности в организации, управление конфликтами и нейтрализация стрессов. Организация опросов персонала, выявление конфликтов в коллективе.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Основные функции и обязанности hr-менеджера, программное обеспечение, необходимое для выполнения его основных задач. Организация рабочего места и кадровая политика, особенности учета персонала предприятия. Методы повышения эффективности работы менеджера.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Теоретические основы мотивации труда персонала, ее понятие, сущность и основные задачи. Основные теории мотивов к труду, их применение на практике. Особенности системы мотивации персонала на предприятии, ее анализ, развитие предложения по эффективности.
дипломная работа, добавлен 14.04.2015Понятие, виды (внешняя, внутренняя, общекорпоративная, групповая, индивидуальная, самомотивация) и основные теории мотивации персонала. Материальные и нематериальные методы мотивации персонала. Методы управления и система трудовой мотивации персонала.
контрольная работа, добавлен 23.08.2012Проведение анкетирования персонала на определение уровня конфликтности в организации, определение шкалы глубины конфликтов. Разработка плана реализации управленческого решения. Оценка эффективности принятого управленческого решения в организации.
статья, добавлен 13.05.2016Процесс мотивации в организациях индивидуальной и групповой мотивации. Понимание сущности и значения мотивации в процессе труда. Демократические подходы к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации. Мативационный процесс.
реферат, добавлен 09.11.2008Теории мотивации и возможность их применения на современном предприятии. Виды и методы стимулирования труда, управление стимулированием. Методика мотивации труда персонала на ООО "Завод №423". Пути совершенствования системы мотивации труда на предприятии.
дипломная работа, добавлен 03.04.2017Изучение основных проблем работы с персоналом в организации. Управление трудовой адаптацией персонала. Приспособление работника к условиям труда, включение его в межличностные отношения с коллегами. Должностная инструкция для кадрового специалиста.
реферат, добавлен 31.03.2019Основные элементы типовой структуры системы мотивации персонала, оценка эффективности её функционирования. Организация и управление трудовой мотивацией персонала. Анализ системы мотивации персонала в организации и предложения по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Теории мотивации трудового поведения, современные подходы к мотивации персонала. Анализ системы мотивации труда персонала промышленного предприятия. Рекомендации по совершенствованию материального и нематериального стимулирование труда персонала.
курсовая работа, добавлен 05.03.2017Понятие мотивации персонала. Основные виды мотивации. Система трудовой мотивации персонала и методы управления ею. Анализ методов управления мотивацией персонала на ООО "Гранд-Бильярд". Рекомендации по совершенствованию методов управления мотивацией.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Сущность и значение организации работы персонала на предприятии, оценка качества трудовой деятельности. Формы обслуживания в кафе, методы управления и кадровая политика. Основные требования и способы повышения нематериальной мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 05.11.2015Основные причины возникновения конфликтов на предприятии сервиса. Стратегии и методы управления различными формами конфликтов. Характеристика исследуемого предприятия, особенности его деятельности. Диагностика форм и методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 23.04.2020Сущность мотивации и стимулирования персонала. Теории мотивации персонала на предприятии. Рынок труда и субъекты как форма мотивации работников организации. Организация стимулирования труда на предприятии на примере ООО "Ксак". Стадии процесса мотивации.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013