Роль менеджера в разрешении конфликтов
Характеристика и понятие функционала менеджера по разрешению конфликтов в учреждениях СКС. Особенность примера важности роли конфликт-менеджера в разрешении конфликтной ситуации на базе Творческого Центра для детей и молодежи имени Григория Горнова.
Подобные документы
Технологии урегулирования внутриорганизационных конфликтов. Характеристика конфликтной ситуации в организации. Роль руководителей предприятия в улаживании коллизий. Анализ готовности менеджеров в отношении игнорирования и предотвращения столкновений.
курсовая работа, добавлен 27.12.2016Сущность, структура и функции конфликтов, причины их возникновения. Динамика развития конфликтов и методы управления ими. Понятие, структура и классификация переговоров и переговорных процессов. Их технология и условия успеха при разрешении конфликта.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Понятие и функциональные особенности менеджера на современном предприятии, требования к его личностным и профессиональным качествам. Основные критерии оценки, направления и этапы анализа эффективности деятельности менеджера, мероприятия по его повышению.
курсовая работа, добавлен 03.07.2013Понятие менеджера как человека, занимающего постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения. Характеристика его основных звеней, их функции. Анализ и оценка личности человека. Определение стиля и имиджа менеджера.
реферат, добавлен 18.01.2016Оценка конфликтной ситуации и способы выхода из нее в условиях современного производства. Качества современного менеджера. Принципы плодотворного сотрудничества в коллективе. Разбор конфликтных ситуаций на производстве. Принципы бесконфликтного общения.
практическая работа, добавлен 11.11.2013Анализ качеств нравственной культуры современного менеджера. Организаторские способности. Сущность оперативного руководства. Основные черты управленца, его роль в рыночной экономике. Квалификационные требования к личности менеджера в Великобритании.
контрольная работа, добавлен 30.12.2010Функциональные и дисфункциональные стороны конфликтов, причины их возникновения. Сигналы, предшествующие развитию конфликтной ситуации: кризис, напряжение, инцидент, дискомфорт. Разрешение конфликтов путем уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса.
реферат, добавлен 13.06.2012Основные функции менеджера по продажам. Выбор объектов (подпроцессов). Определение функционально-полного состава задач. Выбор должностей менеджера. Распределение определенных задач по выбранным должностям. Методика аттестации менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 20.12.2016Функции менеджера по персоналу. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Подготовка руководящих кадров и создание резерва на должности. Управление продвижением по службе. Роль кадрового менеджера в управлении работниками.
реферат, добавлен 12.01.2015Анализ личностных и профессионально важных качеств менеджера по персоналу. Требования и обязанности менеджера по персоналу в современной организации. Исследование профессиональных ролей и компетенций менеджера по персоналу. Карта компетенций менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.12.2022Природа и сущность конфликта, его участники, процесс развития, причины. Конструктивные функции и дисфункции конфликтов, возникающих с клиентами и деловыми партнерами туристической фирмы. Законодательство РФ о разрешении трудовых конфликтов и споров.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010Сущность конфликтов, их классификация, анализ отдельных видов конфликтов, стадии развития конфликтных ситуаций и их возможные последствия. Методы управления конфликтами, их достоинства и недостатки. Работа менеджера по профилактике конфликтных ситуаций.
доклад, добавлен 09.11.2010Идеальная модель современного менеджера. Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений. Организация деятельности менеджера в процессе управления по исследованиям М. Вудкока и Д. Фрэнсиса. Формирование лидерских качеств руководителя.
курсовая работа, добавлен 29.04.2011Визначення засад сучасної філософії інтернаціонального менеджменту. Роль менеджера в системі сучасних соціально-орієнтованих ринкових відносин. Визначення індивідуальних професійних рис менеджера-міжнародника. Проблема особистості менеджера у психології.
реферат, добавлен 28.05.2018История возникновения и раскрытие содержания профессиональной этики. Оценка роли менеджера в организации и его отношение к этическим принципам. Культура одежды, искусство речи, личные качества и владение этикетом как основные элементы имиджа менеджера.
контрольная работа, добавлен 31.10.2012Классификация и типология конфликтов в организации, их субъекты, функции, причины, модели развития, способы проявления и последствия. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Измерение поведения менеджера: настойчивость и кооперативность.
реферат, добавлен 30.04.2015Становление характера и личности Ли Якокки - известного американский менеджера. Краткий обзор книги "Карьера менеджера". Работа Ли Якокки президентом компании Ford и председателем правления корпорации Chrysler. Личностные качества менеджера-лидера.
реферат, добавлен 09.10.2012Понятие и сущность профессии менеджера, значение образованности, лояльности и коммуникативности специалиста. Признаки хорошего руководителя, описание профессиональных ресурсов менеджера. Положительные черты характера для эффективной работы специалиста.
реферат, добавлен 25.02.2015Сутність та критерії управлінської діяльності менеджера. Категорії її ефективності та продуктивності праці менеджерів. Оцінка ефективності управлінської діяльності менеджера сільськогосподарського підприємства "Злагода". Вимоги до сучасного менеджера.
курсовая работа, добавлен 16.01.2017Лідерство як істотний компонент діяльності менеджера. Документи, що містять загальні вимоги до керівника. Риси характеру та морально-психологічні якості, що притаманні успішно працюючим керівникам. Роль стратегічного мислення в роботі менеджера.
реферат, добавлен 29.04.2011Характеристика основных вариантов завершения конфликтов. Изучение успешных предпосылок разрешения конфликтной ситуации. Прояснение сути конфликтной ситуации, ее объективное понимание, адекватное осознание участниками как способ разрешения конфликта.
статья, добавлен 06.06.2018Сущность и методы принятия управленческих решений. Топ-менеджер как ключевая фигура в организации. Анализ организации труда менеджера на примере менеджера по работе с клиентами в ООО "Альфа". Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Изучение требований к личности менеджера. Раскрытие потенциала власти в деятельности менеджера и определение его роли в реализации властных отношений в организации. Виды власти управляющего и его личный авторитет. Поведенческие факторы работы управленца.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Значение, функции профессии "Менеджер по персоналу". Функции менеджера по персоналу, планирование, организация работы, руководство и контроль. Роли менеджера. Мастерство управления и выбор стиля. Ступени зрелости, компетентности по лестнице повышений.
реферат, добавлен 12.11.2008