Торговля и информационный сервис
Значение торговли в качестве связующего звена между производством и потреблением. Рассмотрение требования к информационному обслуживанию в условиях современного уровня развития бизнеса. Формирование информационного сервиса по направлениям бизнеса.
Подобные документы
Сервис как система обеспечения, позволяющая покупателю или потребителю выбрать оптимальный вариант приобретения и потребления товара. Понятие логистического сервиса и его классификация. Качество сервиса и мероприятия по повышению качества сервисных услуг.
реферат, добавлен 24.05.2015Понятие логистического сервиса. Формирование системы логистического сервиса. Сегментация потребительского рынка. Уровень и критерии качества логистического обслуживания. Полное время от получения заказа до поставки партии товаров. Изменение формы заказа.
лекция, добавлен 07.08.2013Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Многообразие форм современного сервиса. Инфраструктура обслуживания. Методы удовлетворения человеческих потребностей сферой сервиса. Ориентация клиента на удовлетворение потребностей.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Природа, значение и маркетинговые решения розничной торговли. Виды предприятий оптовой торговли. Комплексное изучение и прогнозирование потребительского спроса, формирование оптимального ассортимента товаров, разработка новых видов изделий и товаров.
курсовая работа, добавлен 11.11.2016Сущность и значение оптовой торговли. Показатели оценки эффективности деятельности оптового торгового предприятия, их взаимосвязь с финансовыми результатами. Выявление основных проблем, поиск путей оптимизации и перспектив развития оптовой торговли.
дипломная работа, добавлен 15.11.2013Создание конкурентного преимущества цепей поставок для предприятий малого и среднего бизнеса в регионе, за счет применения информационных технологий. Способы автоматизации информационного обеспечения отдельных предприятий и их объединения в рамках ЦП.
статья, добавлен 29.03.2019Аспекты развития рынка товаров промышленного назначения. Особенности классификации промышленных товаров. Основные компоненты маркетинга как философии ведения бизнеса. Развитие предпродажного сервиса. Влияние изменений спроса на показатели деятельности.
контрольная работа, добавлен 19.02.2013Основные особенности оценки организации и развития сервиса как элемента маркетинга. Организационно-экономическая характеристика ООО "Рубеж", направление развития сервиса. Анализ бухгалтерской и финансовой отчетности за период с 2010 по 2012 год.
дипломная работа, добавлен 28.10.2013Схемы технологического процесса продажи. Значение внедрения прогрессивных технологий торгового обслуживания на его качество. Влияние научно-технического прогресса на материально-техническую базу торговли. Формирование новых современных форм торговли.
контрольная работа, добавлен 16.10.2010Логистика во внешней и внутренней среде бизнеса. Логистика и конкурентные преимущества компании. Факторы, влияющие на формирование издержек логистики. Эффективность применения логистики в торговле. Влияние логистики на развитие экономики страны.
контрольная работа, добавлен 31.03.2010Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях. Классификация ассортимента товаров. Критерии формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли. Понятие товарных запасов торгового предприятия, порядок управления и учета.
курсовая работа, добавлен 08.04.2009Логистический сервис, его принципы и задачи. Варианты сервисного обслуживания. Классификация логистического сервиса по временному параметру, форме оплаты, содержанию работ, направленности, степени адаптивности к потребностям, форме организации, масштабу.
реферат, добавлен 18.12.2014Понятие и содержание логистической деятельности, ее направления и особенности реализации, значение на предприятии в условиях рыночной экономики. Формирование системы логистического сервиса, принципы данного процесса. Уровень логистического обслуживания.
контрольная работа, добавлен 20.03.2011Определение понятия логистического сервиса, его сущность, основные принципы и задачи. Характеристика логистических операций с потоками, а также системы обслуживания и последовательности его действий. Практический расчет уровня логистического сервиса.
презентация, добавлен 28.02.2014Ознакомление с историей первых проявлений социальной ответственности. Исследование динамики развития современных направлений ответственного бизнеса в трудовой и деловой практике. Цели и содержательные основы "Социальной хартии российского бизнеса".
контрольная работа, добавлен 01.06.2016Понятие и основные направления логистического сервиса в книжном деле. Порядок его формирования. Отличительные особенности услуг, параметры оценки их качества. Важность сервисной логистики для современного книготорговца. Уровень сервиса и затраты на него.
реферат, добавлен 28.02.2012Сущность и формирование оптовой торговли в России, перспективы её развития. Виды предприятий оптовой торговли. Классификация оптовых торговцев. Воздействие оптовой торговли на промышленность и розничную торговлю. Виды и формы оптового товарооборота.
курсовая работа, добавлен 04.09.2010Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010Сущность и значение франчайзинга. Правила ведения бизнеса по мастерской франшизе. Взаимоотношения франчайзор и франчайзи. Товарный, производственный, деловой франчайзинг. Использование элементов франчайзинга для организации фирменной торговли в России.
реферат, добавлен 28.05.2009Теоретические основы торговли. Анализ статистических показателей, характеризующих торговлю. Розничная и оптовая торговля. Современные тенденции и перспективы развития торговли. Методологические, практические основы совершенствования российской торговли.
курсовая работа, добавлен 17.07.2013Сущность и значение малого бизнеса в современных условиях. Экономические, социальные и правовые условия, необходимые для его формирования. Организационно-правовые формы, регистрация и лицензирование, инфраструктура и перспективы развития малого бизнеса.
дипломная работа, добавлен 14.04.2015Сущность розничной торговли. Современные тенденции и особенности развития, социальное значение. Классификация предприятий розничной торговли по стационарности и товарно-ассортиментному профилю. Предпосылки для реализации моделей электронной торговли в РФ.
контрольная работа, добавлен 25.03.2017Понятие, цели и задачи сервиса. Структурные подразделения, отвечающие за организацию сервиса на предприятии. Анализ сервисной деятельности ООО "Тема" как составной части политики предприятия. Мероприятия по повышению и совершенствованию сервиса.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Торговые ярмарки и их роль в развитии торговли и складывании общего российского рынка. Укрепление экономических связей между отдельными районами и формирование национальных рынков. Особенности развития торговых и экономических связей России в XVII веке.
реферат, добавлен 09.06.2013Определение дополнительных услуг и их видов, а также поиск возможных путей их совершенствования. Анализ перспектив превращения торговой отрасли в индустрию сервиса. Характеристика сети предприятий оптовой торговли и преимущества сервисного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010