Торговля и информационный сервис
Значение торговли в качестве связующего звена между производством и потреблением. Рассмотрение требования к информационному обслуживанию в условиях современного уровня развития бизнеса. Формирование информационного сервиса по направлениям бизнеса.
Подобные документы
Теоретические основы маркетинга в сфере услуг. Основные виды и значение услуг. Конкуренция на рынке услуг. Комплекс маркетинга в сфере услуг, особенности его реализации. Спрос как связующее звено между производством и потреблением, его формирование.
курсовая работа, добавлен 17.06.2017Определение дополнительных услуг и их видов, а также поиск возможных путей их совершенствования. Анализ перспектив превращения торговой отрасли в индустрию сервиса. Характеристика сети предприятий оптовой торговли и преимущества сервисного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Электронная торговля как тренд. Основные направления и особенности развития электронной торговли. Регулирование электронной торговли на международном уровне. Современное состояние развития электронной торговли в России и за рубежом (на примере Китая).
дипломная работа, добавлен 22.08.2020Особенности и проблемы современного российского ресторанного бизнеса. Сегменты ресторанного бизнеса: fast food, рестораны среднего ценового уровня и "высокой кухни". Популяризация традиционной русской, мексиканской, украинской, а так же китайской кухни.
статья, добавлен 02.06.2015Нормативное регулирование отношений между государством, потребителями и торговыми организациями. Сущность и социальное значение розничной торговли, ее главные цели и задачи. Разработка предложений по совершенствованию данной отрасли в условиях рынка.
контрольная работа, добавлен 18.01.2015Торговля валютой как часть финансового рынка. Международный фонд и Европейский экономический союз. Интернационализация бизнеса и возрастание корпоративных интересов. Развитие компьютерных технологий и программирования. Дилинговые и согласующие системы.
учебное пособие, добавлен 12.01.2014Определение специфики создания интернет-магазина как прогрессивного и эффективного способа ведения бизнеса. Анализ основных недостатков и преимуществ электронной торговли. Оценка уровня инвестиций и описание блока затрат на создание интернет-магазина.
бизнес-план, добавлен 18.05.2012- 108. Проблемы и перспективы развития сектора розничной торговли потребительского рынка Хабаровского края
Оборот розничной торговли Хабаровского края. Изменение структуры розничных каналов продаж в сторону современных форматов торговли. Рост популярности дистанционной торговли через сеть Интернет. Отсутствие единой системы информационного обеспечения.
статья, добавлен 08.06.2018 Понятие и сущность предприятий торговли. Инфраструктура оптовой и розничной торговли. Экономическое содержание и роль оптовой торговли. Создание развитой структуры каналов товародвижения. Розничная торговля и ее значение в развитии экономики России.
курсовая работа, добавлен 10.12.2011Сущность ресторанного бизнеса. Специфика ресторанного бизнеса в условиях кризиса. Уровень и состояние осуществления сервисной деятельности, меры по её совершенствованию. Организационно-управленческая структура предприятия и функции специалистов.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012Влияние физиологических, психологических факторов на производительность персонала. Анализ воздействия качественного сервиса на восприятие потребителя. Рассмотрение основных конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг и места сервиса среди них.
статья, добавлен 31.03.2019Российская специфика PR в сфере бизнеса. Конкурентоспособность российского бизнеса на мировом рынке: оценка эффективности. PR-технологии в сфере бизнеса. Практика и перспективы применения PR-технологий в повышении имиджа и репутации бизнеса в России.
диссертация, добавлен 01.05.2018- 113. Бенчмаркинг как инструмент поддержания и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сервиса
Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.12.2017 Многообразие форм современного сервиса, инфраструктура обслуживания. Взаимозависимость между удовлетворением сотрудника и удовлетворением клиента. Формирование культуры обслуживания. Культура сервисной деятельности, понятие низкой культуры обслуживания.
контрольная работа, добавлен 30.08.2009Сервис как условие качественного обслуживания. Проектирование пакета дополнительных услуг для контакт-центра, способствующих повышению его конкурентоспособности. Анализ структуры, перечня услуг и роли контакт-центров в системе современного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 31.03.2019Исследование понятия электронной коммерции. Изучение структуры рынка и составляющих электронной коммерции. Анализ взаимосвязи категорий электронной торговли. Аутентификация контрагентов. Обзор международных стандартов и протоколов торговли в Интернете.
лекция, добавлен 06.09.2017Понятие, сущность и предназначение рекламы. Основные участники рынка рекламных услуг. Характеристика современных технологий распространения рекламы в сфере информационного сервиса. Рекомендации по эффективному исполнению распространения рекламы.
дипломная работа, добавлен 16.02.2016Принципы и задачи современного сервиса. Анализ коммерческой деятельности гостиницы "Центральная", оценка ее конкурентных позиций на рынке сервисных услуг. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности данного предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2010Сущность и понятия логистического сервиса. Классификация логистического сервиса, его принципы и задачи. Система логистического обслуживания в организации. Повышение уровня транспортно-экспедиционных услуг и улучшение качества обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Исследование динамики оборота розничной торговли и среднедушевого валового регионального продукта. Выявление факторов развития розничной торговли. Анализ влияния на розничную торговлю обменного курса национальной валюты, доходов населения и уровня жизни.
статья, добавлен 24.07.2020Ознакомление с основными этапами истории возникновения торговли, как обмена товарно-материальными ценностями. Рассмотрение особенностей торговли древнего Рима, которая характеризуется ранним появлением ярмарок. Исследование расцвета левантской торговли.
реферат, добавлен 22.03.2015Услуги как уникальный товар и перспектива для повышения показателей и улучшения экономического состояния России. Особенности освоения рынка услуг в современных экономических условиях. Условия для дальнейшего развития процветающего сервиса в стране.
статья, добавлен 28.06.2018Анализ путей обеспечения баланса интересов частного бизнеса, целью которого является прибыль, и государства, защищающего интересы населения. Обоснование необходимости административного регулирования розничной торговли товарами повседневного спроса.
статья, добавлен 18.03.2018Переход российского бизнеса от удовлетворения разовых требований клиентов к работе в режиме аккумулирования и исполнения заказов. Развитие сетевой розничной торговли и логистики предприятий. Изменение организации и структуры каналов сбыта ООО "Лидер".
статья, добавлен 27.02.2019Маркетинговое исследование макро- и микросреды рынка в сфере информационных услуг. Характеристика бизнеса в сфере услуг по информационному обеспечению. Финансирование начального маркетинга, разработка ассортимента услуг и образование оборотного капитала.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010