Управління конфліктами в туризмі
Суть поняття терміну "конфлікт", причини виникнення та стадії розвитку. Особливості методів управління конфліктами в туризмі. Перелік соціологів та філософів, які вивчали конфліктні ситуації та чинники їх виникнення, позитивний та негативний вплив.
Подобные документы
Конфлікт: поняття, основні складові, функції, стадії та форми перебігу. Характерні ознаки та причини виникнення конфліктів. Гендерні аспекти поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Особливості стратегій поведінки студентів у вирішенні конфлікту.
дипломная работа, добавлен 13.05.2015Особливості подружніх взаємин на початковій стадії життєвого циклу молодої сім’ї. Психодіагностична і психокорекційна робота з подружніми конфліктами у молодих сім’ях. Тренінгова програма "Конструктивне вирішення конфліктів у сімейних взаємостосунках".
магистерская работа, добавлен 10.04.2012Розгляд та характеристика сучасних методів вирішення міжетнічних конфліктів на рівні міжособистісних комунікацій, їх застосування у практиці дослідження міжетнічних взаємин. Аналіз основних методів управління конфліктами на міжособистісному рівні.
статья, добавлен 27.11.2016Виникнення конфлікту на підставі відсутності згоди між сторонами, які можуть бути фізичними особами або групами. Позитивний вплив суперечок на прийняття групових рішень в організації. Способи управління конфліктною ситуацією, психологічні прояви стресу.
реферат, добавлен 03.01.2011Конфлікт як зіткнення протилежних інтересів і поглядів,напруження і крайнє загострення суперечностей, що призводить до активних дій, ускладнень, боротьби, що супроводжуються складними колізіями. Причини виникнення конфліктів та їх соціальне явище.
курсовая работа, добавлен 29.10.2016Поняття конфлікту, форми його вирішення Виникнення передконфліктної ситуації, її усвідомлення. Конфліктна поведінка (взаємодія). Післяконфліктна стадія, глибоке переживання сторін. Уникнення конфліктів між поколіннями. Вміння почути та зрозуміти іншого.
презентация, добавлен 29.05.2023Структурні компоненти конфлікту. Мотиваційні, емоційні та вольові компоненти конфлікту. Виникнення об'єктивної конфліктної ситуації. Перехід до конфліктної поведінки. Інтриги в організаціях і заходи протидії. Причини та умови міжособистісних конфліктів.
контрольная работа, добавлен 21.01.2011Особливості реалізації принципів соціальної відповідальності в управлінні конфліктами на підприємстві. Оцінка ролі впровадження елементів внутрішньої соціальної відповідальності бізнесу для попередження та подолання конліктів у межах підприємства.
статья, добавлен 24.10.2022Поняття конфлікту, його сутність та джерела виникнення (багатство, боротьба за владу, престиж, людська гідність). Типологія конфліктів: внутрішньоособистий, міжособистий, міжгруповий. Причини конфліктів та його наслідки. Управління конфліктною ситуацією.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Визначення конфлікту та основні причини його виникнення. Види і типи конфліктів. Поведінка людей у конфліктній ситуації. Проблема взаємодії учасників педагогічного процесу. Конфлікт у взаємодії "вчитель — учні" та конфлікти у педагогічному колективі.
реферат, добавлен 22.11.2013Труднощі підлітків у відносинах з дорослими: негативізм, упертість, байдужість до оцінки успіхів, відхід з школи. Теорія внутрішньоособистісних конфліктів в поглядах представників гуманістичної школи. Процес управління міжособистісними конфліктами.
реферат, добавлен 22.03.2014Причини виникнення конфліктів між суб’єктами соціально-трудових відносин. Вчення про групи і колективи з погляду соціально-економічних та психологічних закономірностей. Забезпечення ефективної діяльності сучасної організації в процесі управління нею.
статья, добавлен 11.05.2018Стрес як неспецифічна відповідь організму на будь-яку пред’явлену йому вимогу. Чинники внутрішнього і зовнішнього виникнення професійного стресу вчителя. Причини його виникнення та особливості. Рекомендації щодо профілактики і корекції стресу вчителів.
статья, добавлен 14.05.2018Психологічна характеристика конфлікту як соціально-психологічного явища. Психологічні особливості виникнення труднощів підліткового віку як важливого етапу розвитку особистості. Причини виникнення конфліктів у підлітковому віці між дітьми і дорослими.
статья, добавлен 30.05.2018Поняття та класифікація конфлікту, його відмінності від конкурентного процесу. Набір обставин, при яких виникає конфлікт, причини його виникнення. Елементи, характерні для конфліктної ситуації, методика вирішення конфлікту шляхом розв'язання проблеми.
реферат, добавлен 06.11.2017Сутність та значення конфлікту у педагогічному колективі, способи реагування педагогічних працівників на конфліктну ситуацію. Причини та чинники виникнення конфліктів у педагогічному колективі, шляхи їх попередження та розв’язання у сучасній вищій школі.
статья, добавлен 05.12.2018Типологія, учасники, причини виникнення, структура та динаміка конфлікту - процесу, переходу від однієї ситуації до іншої, кожна з яких характеризується своїм ступенем напруженості між учасниками протиборства. Стратегії поведінки в конфліктній ситуації.
реферат, добавлен 03.12.2011Поняття, види й причини виникнення агресії. Типи агресивних проявів, їхня структура. Теорії виникнення агресії, її мотивація. Соціально-психологічні чинники виникнення агресії у трудовому колективі. Дослідження агресії як набутої соціальної поведінки.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Сутність і класифікація конфліктів залежно від їх значення і ролі: функціональні та дисфункціональні. Головні функції: інформативна, інтегративна, регулятивно-розвиваюча, психотерапевтична. Чинники, що провокують конфліктні ситуації, стилі поведінки.
реферат, добавлен 30.12.2014Розгляд поняття конфлікту у сучасній психології та соціології. Першоджерелом конфлікту або умовою його виникнення вважається конфліктна ситуація. Розподіл конфліктних ситуацій за ознаками результатів. Фази конфлікту (характерні особливості перебігу).
реферат, добавлен 25.02.2011Набір обставин, при яких виникає зіткнення протилежних сторін, відсутність згоди між суб'єктами або внутрішній дискомфорт однієї особи як суть конфлікту. Обов'язкові елементи вирішення конфліктної ситуації. Міжособові способи вирішення конфліктів.
реферат, добавлен 27.02.2009Підходи до вирішення суперечки. Конфліктні ситуації, в яких переважний компроміс, і ситуації, в яких ефективною буде співпраця. Загальний алгоритм виходу з конфлікту. Перелік чинників, які сприятимуть швидкому й ефективному вирішенню конфлікту.
реферат, добавлен 16.12.2010Психологічні особливості підліткового віку. Причини виявлення і форми прояву агресивної поведінки у підлітків. Виникнення і розвиток самооцінки в підлітковому віці. Механізми виникнення конфліктних взаємин підлітків з дорослими, подолання конфліктів.
реферат, добавлен 09.06.2015Аналіз проблеми виникнення мобінгу серед дітей підліткового віку та встановлення сутності та причин його виникнення у шкільному середовищі. Характеристика поняття мобінгу, а також ефективних методів та шляхів запобігання мобінгу в умовах сучасної школи.
статья, добавлен 21.10.2020Поняття, види та основні ознаки міжособистісних конфліктів, передумови їх виникнення. Причини та розвиток протиріч у сім’ї. Міжособистісні конфлікти в організації та їх специфіка. Основні типи поведінки у даній ситуації, способи вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014