Особенности процесса формирования имиджа и репутации организации на примере компании "Orange"
Понятие имиджа и репутации, их характерные отличия и задачи. Последовательность действий в процессе создания имиджа корпорации. Факторы, которые влияют на имидж и репутацию фирмы. Роль и значение обслуживающего персонала в создании атмосферы компании.
Подобные документы
Рассматриваются основы формирования имиджа организации и его основные характеристики. Сравнение построения положительного имиджа в таких сферах деятельности как строительство и сфера услуг. Становление имиджа в коммерческих и некоммерческих организациях.
статья, добавлен 01.03.2019Сущность формирования имиджа организации. Основные цели создания имиджа: анализ внешней среды и внутренних ресурсов; мотивация участников проекта; ролевое распределение. Управление процессом поддержки, корректировки и обновления внутреннего имиджа фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Теоретические основы формирования имиджа руководителя: его понятие, виды, нравственная составляющая, внешние аспекты. Имидж и профессиональные качества руководителя. Анализ особенностей формирования имиджа руководителя на примере одной организации.
дипломная работа, добавлен 24.01.2015Имидж как представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Составные части и механизм формирования, факторы, влияющие на формирование имиджа. Характерные черты имиджа руководителя. Рекомендации по работе над имиджем руководителя.
курсовая работа, добавлен 21.01.2009Исследования в области корпоративного имиджа в Северной Америке, Западной Европе и Японии. Формирование корпоративного имиджа, его основные характеристики и структурные компоненты. Значимость имиджа персонала, основателя и (или) руководителей компании.
статья, добавлен 22.04.2019Оценка значимости целенаправленного создания положительного имиджа образовательного учреждения. Особенности менеджмента имиджа образовательного учреждения. Этапы процесса формирования и поддержания позитивного имиджа образовательной организации.
статья, добавлен 26.01.2020Теоретический анализ особенностей и механизмов формирования корпоративного имиджа компании. Комплексное социологическое исследование, направленное на выявление текущего состояния корпоративного имиджа компании "Меткон" и разработка проекта PR-кампании.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Теоретические основы проблематики определения и создания имиджа. Значение имиджа в современных условиях, иллюзии зрительного восприятия, цветотип человека. Взаимосвязь имиджа и стиля человека. Классический, традиционный, спортивный, романтический имидж.
дипломная работа, добавлен 06.12.2010Определение и анализ понятия имиджа – объекта, обладающего своей структурой, особенностями и закономерностями развития и существования. Ознакомление с особенностями имиджа лидера и персонала. Характеристика сущности корпоративной индивидуальности.
реферат, добавлен 24.11.2014Понятие и сущность имиджа организации. Основные составляющие фирменного стиля фирмы. Реальный, корпоративный, искомый, социальный и внутренний имидж. Краткий анализ реализации кампании по исследованию имиджа предприятия на примере пиццерии "Mojo".
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Понятие, роль и содержание корпоративной культуры и норм в организации. Корпоративный имидж и его создание, "анатомия имиджа". Управленческие вопросы к подходам формирования имиджа. Компоненты имиджа организации и его базово-структурные модели.
реферат, добавлен 25.11.2014- 37. Исследование связи между особенностями имиджа сотрудников организации и успешностью их деятельности
Понятие имиджа как образа, целенаправленно формируемого и оказывающего эмоционально-психологическое воздействие. Место имиджа на рынке услуг. Анализ имиджа сотрудников как показателя профессионального роста каждого сотрудника и всей компании в целом.
статья, добавлен 14.10.2018 Характеристика имиджа как визуальной привлекательности личности; процесс создания имиджа как личностный дизайн. Исследование влияния личности лидера и его имиджа на внешний вид всей организации. Типологии имиджа, его разновидности и принципы формирования.
реферат, добавлен 21.03.2012Понятие и сущность имиджа организации. Выявление видов имиджа, классификация методов исследования внешнего и внутреннего имиджа организации. Методы исследования, объективные и субъективные факторы формирования. Подходы к пониманию фирменного стиля.
контрольная работа, добавлен 18.04.2020Теоретические основы формирования имиджа, его сущность, функции и психологический фактор формирования. Понятие экстравертов и интровертов, особенности темперамента и воздействие имиджа на людей. Анализ имиджа руководителя и результатов тестирования.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Сущность имиджа, его функции и механизм формирования. Роль психологического фактора. Особенности темперамента, экстравертов и интровертов. Анализ имиджа руководителя на примере руководства ЗАО "Октант". Общие рекомендации по формированию имиджа.
реферат, добавлен 02.12.2010Аутсорсинг в процессе создания организационного имиджа в условиях рыночных отношений. Анализ структурных элементов имиджа. Механизм взаимодействия аутсорсера и заказчика в процессе формирования организационного имиджа в разрезе этапов его реализации.
статья, добавлен 28.08.2016Имидж организации: понятие, виды, особенности. Имидж лидера с точки зрения аудитории. Литература по имиджелогии и клиентская политика организации. Реклама компании в специализированных и деловых изданиях с использованием товарного знака и логотипа.
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Понятие и сущность имиджа организации. Характеристика процесса его формирования. Основные составляющие фирменного стиля. Объективные и субъективные факторы его формирования. Классификация и виды различных имиджей. Методы исследования имиджа организации.
контрольная работа, добавлен 20.12.2020Основные признаки, характеризующие топ-менеджера крупной компании. Составные части имиджа. Прическа и макияж современной деловой женщины, украшения в одежде. Исследование на выявление соответствия имиджа руководителя в фирменном магазине Reebok.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Принципы построения делового имиджа. Суть создания имиджа. Основные формы выражения делового имиджа. Внешний облик делового человека. Культура одежды делового мужчины и деловой женщины. Одежда для приёмов. Создание достойной репутации в деловых кругах.
курсовая работа, добавлен 19.04.2014Понятие корпоративного имиджа и репутации. Факторы эффективного корпоративного имиджа, его структура, функции. Анализ коммуникативной и рекламной политики, основных источников информации ОАО "Нефаз". Разработка системы мероприятий по улучшению управления.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Имидж организации: понятие, функции, значение. Особенности формирования имиджа в организации средств массовой информации. Увеличение доли аудитории телеканала, расширение ассортимента предоставляемого контента. Совершенствование работы с персоналом.
дипломная работа, добавлен 03.10.2017Характеристика особенностей формирования и развития имиджа организации, как одного из важнейших направлений современного менеджмента. Изучение понятия корпоративного имиджа – наличия и согласованности всех средств, передающих основную идею компании.
реферат, добавлен 15.02.2016Теоретические основы формирования имиджа. Основные функции и механизм формирования имиджа. Анализ психологического фактора формирования имиджа. Общие рекомендации по формированию имиджа и рекомендации по формированию имиджа руководителя ООО "Заря".
курсовая работа, добавлен 13.10.2017