Туристическое агентство "100% отдыха"
Определение теоретических аспектов работы предприятия. Характеристика его организационно-функциональной структуры. Исследование специфики работы предприятия. Установление особенностей общения с клиентами. Изучение основных туристических документов.
Подобные документы
Рассмотрение основных статистических данных по рынку туристических услуг Калининградской области, динамики его развития. Факторы, влияющие на рынок, наиболее популярные направления туризма. Объем и качество туристических услуг, оказанных населению.
статья, добавлен 15.02.2020Изучение особенностей использования физкультурно-спортивных занятий для активного отдыха и повышения функциональных возможностей. Определение и характеристика принципов самостоятельных занятий по физкультуре в режиме учебно-трудовой деятельности.
реферат, добавлен 11.02.2023Анализ туристических баз мира и Республики Казахстан. Имидж и стиль туристической фирмы, виды туров. Формирование маршрутов и экскурсий, их классификация. Состав функциональных зон. Разработка схемы части функциональной структуры туристической базы.
диссертация, добавлен 10.11.2017Туристическое агентство "Натаян тур" как частное туристское унитарное предприятие, его общая характеристика и организационная структура управления, история развития и оценка места на современном отраслевом рынке. Описание и анализ предоставляемых услуг.
отчет по практике, добавлен 15.04.2015Изучение туризма как одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Организация туристическим предприятием экскурсионных туров и отдыха на курортах России и элитных курортах мира. Организационная структура современного предприятия.
отчет по практике, добавлен 25.03.2014Изучение теоретических и методических основ оценки и управления гостиничным бизнесом. Усовершенствование технологии качественного обслуживания туристов на воздушном транспорте. Разработка методики интегральной оценки качества туристических продуктов.
автореферат, добавлен 15.06.2018Раскрытие теоретических основ развития гостиничного сервиса. Определение основных тенденций развития сферы. Исследование значения дополнительных услуг гостиницы. Разработка мероприятий по организации дополнительных услуг и бытового обслуживания.
дипломная работа, добавлен 25.03.2015Рассмотрение отличительных особенностей туристического продукта. Выявление показателей технического, функционального и этического качества тура. Анализ критериев качества обслуживания клиента и их оценка с помощью маркетинговых исследований - Smart.
реферат, добавлен 21.04.2014Изучение деятельности предприятия индустрии туризма. Организационная структура фирмы, описание основных направлений и видов работ. Права и обязанности директора агентства, ответственность должностных лиц. Порядок оформления экскурсионного тура в Египет.
отчет по практике, добавлен 15.04.2013Определение задач физического воспитания детей в дошкольном образовательном заведении с учётом их возрастных особенностей развития. Характеристика средств, методов, приёмов, форм и специфики работы по физическому воспитанию детей дошкольного возраста.
курсовая работа, добавлен 03.02.2014Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений и бельевого хозяйства. Контроль качества уборки и содержание жилых номеров. Этикет обслуживающего персонала, стандарты общения с клиентами. Организация работы горничных, кастелянши, консьержей.
отчет по практике, добавлен 17.02.2015Выявление необходимого уровня эффективности туристических услуг с учетом транспортной составляющей. Характеристика основных туристических перевозчиков на территории Украины. Изучение и анализ тенденций улучшения качества транспортных перевозок в мире.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Рассмотрение понятия и характеристики работы службы в гостиничном предприятии. Исследование и анализ технологического процесса работы службы. Рекомендации по совершенствованию работы в гостинице. Определение стандарта работы службы "room service".
реферат, добавлен 26.05.2016Должностные обязанности администратора службы приема и размещения гостиницы. Организационная структура управления и общая характеристика предприятия на примере КО "Луч". Анализ внешней, внутренней среды и основные проблемы в деятельности предприятия.
отчет по практике, добавлен 19.05.2013Понятие, функций и виды деятельности туроператора. Заключение договоров с гостиницами. Изучение особенностей чартерных рейсов авиакомпаний. Обсуждение маршрута и стационарного пребывания туристов в месте отдыха. Разработка бизнес-плана турагентства.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Характеристика организационной структуры гостиницы. Исследование службы приема и размещения. Работа администраторов в процессе общения с гостем. Состав службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда. Организация основных и вспомогательных служб.
курсовая работа, добавлен 29.03.2018Характер спортивной тренировки и широкий круг средств для воздействия на организм спортсмена. Тренировочный процесс, чередование работы и отдыха. Соревновательные упражнения и их характеристика. Комплексное проявление основных физических способностей.
доклад, добавлен 28.11.2015Методические рекомендации к составлению интеллект-карт и эссе. Особенности продаж туристических услуг. Управление взаимоотношениями с клиентами. Позиционирование турпродукта. Электронная коммерция и каналы сбыта в туризме. Сущность майндмэппинга.
методичка, добавлен 22.12.2010Рассмотрение структуры управления компаниями, работающими в туристической сфере. Характеристика функционально-технологической и организационной структур предприятия. Анализ организации работы главных служб гостиницы. Описание методик их оптимизации.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Понятие, функции и виды туристских услуг. Особенности организации туристских услуг. Общая характеристика базы отдыха. Изучение организации службы питания. Исследование маркетинга базы отдыха. Совершенствование организации питания гостей на базе отдыха.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Системы поиска и бронирования туров: Amadeus, Galileo и Worldspan. Поисковая система по турам Tourindex. Характеристика основных туристических серверов. Автоматизация работы турфирмы с помощью программы "ТурУчет", ее компоненты, формы и функции.
курсовая работа, добавлен 01.02.2013Определение и характеристика основных преимуществ и особенностей экскурсии по "Золотому кольцу Абхазии". Ознакомление с популярными местами отдыха для туристов в Абхазии. Рассмотрение ландшафтов озера Рица. Исследование истории Новоафонского монастыря.
статья, добавлен 23.03.2018Исследование физкультуры и массажа на укрепление физического и эмоционального контакта ребенка с матерью. Характеристика особенностей проведения пестовальной гимнастики. Изучение основных упражнений. Анализ аспектов осуществления динамической гимнастики.
реферат, добавлен 12.04.2014Формулировка задачи по усовершенствованию работы, направленной на укрепление и сохранение здоровья детей. Применение взаимодействующих методов обучения и оздоровления. Анализ практики работы дошкольных учреждений. Установление правильного режима.
доклад, добавлен 01.10.2014Анализ классификационных признаков и структуры туристических комплексов. Рассмотрение экономических проблем, специфики и закономерностей развития туристского сектора экономики. Изучение организации обслуживания на примере нескольких туристских комплексов.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014