Управление конфликтами и стрессами
Сущность конфликта, его понятие, типы и причины. Классификация методов управления конфликтом и поведением личности. Сущность и правила организации переговоров. Понятие и причины стресса, пути его преодоления. Методы борьбы и профилактика стресса.
Подобные документы
Исследование различных подходов к проблеме конфликта на основе теоретического анализа работ отечественных и зарубежных психологов. Классификация социально-трудовых конфликтов, причины их возникновения. Стратегии управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 11.11.2011Понятие, предмет, виды и участники конфликта, причины его возникновения, динамика развития, характеристики его объекта. Методы управления конфликтами. Возможные методы их разрешения и предупреждения. Универсальные правила в общении, содержащем трудности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Функции, причины и типы конфликтов: межгрупповые и межличностные. Способы управления конфликтной ситуацией и стили разрешения.
курсовая работа, добавлен 03.05.2015Понятие и сущность конфликта, его главные причины и предпосылки, этапы развития и типология. Организация управления в условиях трудового коллектива, подходы к разрешению и последствия. Роль продуктивных конфликтов в управлении организационным поведением.
курсовая работа, добавлен 21.11.2015Характеристика важнейшей функции руководителя – умения управлять конфликтом: понятие конфликта, его виды и причины возникновения, последствия (конструктивные или деструктивные); предотвращение конфликтов на предприятии; разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Рассмотрение объектов, субъектов, условий протекания конфликта, масштабов конфликта. Функции и основные причины конфликтов. Основные этапы и исход конфликта в организации. Виды конфликтов и стили их разрешения. Технологии управления конфликтами.
презентация, добавлен 23.05.2016Понятие конфликта в организации, его содержание и специфические признаки, типы и участники. Методы управления конфликтами, разновидности поведения его участников, общая схема и этапы разрешения. Стратегия разрешения конфликта в современной организации.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Сущность и особенности систем, их свойства. Характер взаимодействия управляющей и управляемой систем. Общее понятие и роль конфликта в организации, их типы, причины и стили разрешения. Стратегия преодоления конфликтов на современных предприятиях.
курсовая работа, добавлен 20.05.2013Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Теоретические аспекты управления конфликтами в организации: понятие и структура конфликта, управленческий аспект. Анализ отечественного и зарубежного опыта управления конфликтами в РФ и за рубежом. Исследование управления конфликтами на ООО "Сиб-Эст".
дипломная работа, добавлен 11.10.2010Сущность конфликта и его виды, процесс развития, стратегии поведения и последствия. Психология конфликта в организации и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы и способы управления конфликтом и стрессом на примере АН "ЧувашЖилИнвест".
курсовая работа, добавлен 12.06.2010Понятие конфликта, его особенности, этапы протекания и причины возникновения в организации. Виды конфликтов, их характеристика и методы разрешения. Сущность стрессов и пути их преодоления в трудовом коллективе, создание в нем благоприятной обстановки.
курсовая работа, добавлен 24.01.2009Структура конфликта и формы поведения в конфликтной ситуации. Уровни конфликта в организации и их источники. Управление стрессами в деятельности менеджера. Совершенствование управлением конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения и пути разрешения. Состав и структура конфликта, его элементы и характеристика, стороны, стадии и формулы. Классификация и виды конфликтов, конструктивные и деструктивные их последствия.
курсовая работа, добавлен 25.01.2009Определение понятия и сущности стресса, его видов. Выделение причин возникновения стресса, рассмотрение его взаимосвязи с конфликтами. Изучение основных способов профилактики и путей преодоления стрессовых ситуаций в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 05.02.2015Понятие и природа конфликта. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Основные причины возникновения конфликтов в организации. Порядок предотвращения и разрешения конфликтов между сотрудниками. Рекомендации по управлению конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Сущность конфликтов, их классификация, анализ отдельных видов конфликтов, стадии развития конфликтных ситуаций и их возможные последствия. Методы управления конфликтами, их достоинства и недостатки. Работа менеджера по профилактике конфликтных ситуаций.
доклад, добавлен 09.11.2010Исследование процесса, видов и стадий трудовой адаптации. Классификация аспектов взаимного приспособления. Идентификация категорий работников. Рассмотрение методов и принципов управления конфликтами. Профилактика стрессов и изучение их последствий.
реферат, добавлен 19.04.2015Причины, эффекты стресса на рабочем месте. Способы профилактики профессионального стресса. Скрытые силы организма для борьбы с препятствиями, жизненными трудностями и опасностями. Боязнь потерять работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей.
контрольная работа, добавлен 13.01.2017Сущность и структура социально-психологических методов управления. Понятие конфликта и его типы, методы их разрешения. Рекомендации по эффективности использования социально-психологических методов управления персоналом на примере туристической компании.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015- 121. Сущность стресса
Понятие стресса как широкого круга состояний повышенной напряженности, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Характеристика основных факторов стресса влияющих на управленческую деятельность. Процесс его снижения в коллективе.
реферат, добавлен 22.11.2013 Роль конфликта в организации. Структура конфликта, объективные причины его возникновения. Личностные особенности конфликтующих. Модели конфликта и этапы развития. Исследование психологических причин конфликтности личности в организации ООО "Агротехторг".
отчет по практике, добавлен 27.11.2010Сущность, классификация и причины возникновения конфликта. Типология конфликтов по составу конфликтующих сторон. Трансформация межличностных и межгрупповых отношений. Выработка свода правил и норм в организации с целью повышения уровня взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Теоретические аспекты понятия "конфликт" как одной из сторон взаимодействия людей в обществе: сущность и классификация. Общие признаки в развитии внутренних отношений в организациях. Причины возникновения конфликтов в организации и методы управления ими.
реферат, добавлен 14.10.2012Конфликт как причина возникновения стрессовых ситуаций в процессе коллективной трудовой деятельности. Классификация конфликта по отношению к отдельному субъекту, распределению и длительности протекания. Методы управления конфликтом в организации.
дипломная работа, добавлен 10.11.2017