Конкурентоспособность транспортных услуг на примере ТК "КИТ"
Методы и порядок оценки конкурентоспособности транспортных услуг. Анализ состояния транспортной компании: характеристика, определение проблем транспортной компании. Рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности транспортных услуг: смета затрат.
Подобные документы
Описание порядка проведения сертификации услуг. Разработка программы контроля качества. Рекомендации по совершенствованию качества услуг на предприятии. Внедрение новых технологий по обслуживанию клиентов. Формирование корпоративной культуры пансионата.
контрольная работа, добавлен 13.02.2013Теоретические основы организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения. Специфика организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения сферы образовательных услуг. Рекомендации по совершенствованию организации оценки персонала.
дипломная работа, добавлен 05.03.2018Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015Сущность конкурентоспособности, факторы, методы, критерии оценки. Сравнительная оценка экономических показателей ООО "Старый Мастер–НВ" и ООО "Юлиус Майнл Руссланд". Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО "Старый Мастер–НВ" на рынке.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Изложение целей и задач бизнес идей компании Тюниг & Сервис. Описание услуг и сегмента рынка. Рыночные позиции компании, её конкурентные преимущества и маркетинговая стратегия. Анализ оценки рисков и составление финансового и организационного плана.
бизнес-план, добавлен 27.11.2012Выявление конкретных методик, используемых российскими и зарубежными специалистами для оценки работы предприятия и окружающей среды. Разработка стратегий и составление рекомендаций по совершенствованию конкурентоспособности. Ценовое регулирование рынка.
дипломная работа, добавлен 19.02.2012Определение оперативных показателей работы флота судоходной компании. Анализ ее финансового состояния и построение матрицы бухгалтерского баланса. Расчет чистой прибыли и амортизационных отчислений. Выбор наилучшего инвестиционного проекта судна.
курсовая работа, добавлен 04.09.2014Понятие, факторы, методы оценки (дифференциальный, комплексный и смешанный) конкурентоспособности товара и услуги. Характеристика исследуемого предприятия (ОАО "МТС"), его основные экономические показатели и оценка конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 19.01.2013Рассмотрены преимущества внедрения CRM-системы онлайн-записи в косметологическую клинику в качестве инструмента по повышению конкурентоспособности компании. Выявлена цель и бюджет внедрения для определенной компании, произведен расчет финансового эффекта.
статья, добавлен 11.10.2024Понятие и методы оценки конкурентоспособности. Этапы процедуры сравнительного оценивания с помощью SWOT-анализа. Краткая организационно-экономическая характеристика исследуемой организации (ЗАО "Детчинский завод"), повышение ее конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 16.10.2013Концептуальный подход к понятию конфликтов, их основные виды и особенности проявления в организации. Структура конфликтной ситуации. Стадии развития конфликта. Пути достижения решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ООО "Автотранс 46".
курсовая работа, добавлен 24.12.2012Функции и роль цены в рыночной экономике, специфика ценообразования на рынке транспортных услуг. Анализ использования основных фондов и трудовых ресурсов автотранспортного предприятия, стимулирование его сбыта. Тарифная политика и ее стимулирование.
дипломная работа, добавлен 06.07.2015Раскрытие и изучение понятия качества. Проведение квалиметрической оценки товара. Система непрерывного обучения работников, от которых зависит обеспечение качества продукции и услуг. Определение конкурентоспособности самолета по техническим параметрам.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Организационно-производственная деятельность предприятия. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров). Основные этапы формирования ресторанных услуг. Рекламная политика предприятия. Этика и психология делового общения в компании.
отчет по практике, добавлен 09.01.2015Понятие конкурентоспособности предприятия в сфере недвижимости. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Анализ конкурентных позиций компании. Сила позиции поставщиков. Методика сравнительного анализа конкурентов. Оценка маркетинговой составляющей.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Вопросы повышения конкурентоспособности отдельных территорий в рамках единого экономического пространства страны. Отраслевая специализация регионов, кластерная организация бизнес-процессов, развитие локальных рынков определенных товаров и услуг.
статья, добавлен 22.10.2018Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Разработка бизнес-плана транспортной компании ООО "Такси-Каприз". Характеристика предоставляемых предприятием услуг, сравнение их с услугами конкурентов. Рынок сбыта и ценообразование. Продвижение товара и рекламная компания. Планирование производства.
бизнес-план, добавлен 21.08.2012Позиционирование компании на рынке страховых услуг. Стратегия управления и модель организационного поведения фирмы. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами. Влияние внешних факторов на деятельность организации. Состояние страховых услуг в Казахстане.
отчет по практике, добавлен 26.04.2015Структура системы управления персоналом, способы оценки ее эффективности на примере ООО "СТАРЙОЛСамара". Преимущества применения методов декомпозиции, последовательной подстановки, сравнений и корреляции для определения конкурентоспособности компании.
дипломная работа, добавлен 21.10.2010Характеристика актуальности проблемы роста уровня транспортного обслуживания клиентов. Исследование понятия транспортного процесса и анализ его структуры. Методы повышения качества транспортных услуг. Динамика развития систем управления качеством.
реферат, добавлен 09.12.2016Функции наставника - сотрудника компании, который осуществляет индивидуальное или групповое обучение молодых специалистов непосредственно на рабочем месте. Человеческий ресурс как определяющий фактор конкурентоспособности современных организаций.
статья, добавлен 17.11.2021Разработка научно-методических положений и формирования практических рекомендаций по совершенствованию системы оказания услуг по газоснабжению населения и управления деятельностью обслуживающих организаций. Экономическая оценка управления качеством услуг.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015Проведение в компании бенчмаркинговых исследований, организация и модификация системы качества услуг. Подход к постоянному совершенствованию на основе стратегического планирования. Открытие новых технологий и методов управления современной компании.
реферат, добавлен 14.04.2014Повышение эффективности управления и конкурентоспособности компании. Регулирование и оптимизация бизнес-процессов компании путем сокращения материальных и временных затрат, планирование и контроль хода выполнения работ за счет своевременного реагирования.
статья, добавлен 10.03.2019