Подходы к улучшению маркетинговой политики
Реализация современных стратегий управления взаимоотношений с клиентами, направленных на укрепление лояльности клиентов и дальнейшего роста прибыли и стабильности компании. Современные информационные технологии. Создание конкурентных преимуществ компании.
Подобные документы
Эффективные способы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием разработанных и внедренных программных инструментальных средств. Применение программ лояльности в качестве одного из способов работы компаний с уже имеющимися клиентами.
статья, добавлен 21.12.2019Критический анализ различных точек зрения на стратегии разного уровня, их связь и соотношение друг с другом в рамках компании. Общие направления деятельности логистического подразделения компании для разработки политики обслуживания потребителей.
статья, добавлен 04.12.2018Удовлетворение как существенный фактор, связанный с будущей прибылью компании за счет повышения лояльности клиентов. Индекс потребительской лояльности - показатель, который используется для определения степени приверженности потребителей к товару.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Рассмотрение структуры отдела маркетинга. Характеристика ассортиментной и ценовой политики компании. Определение основных конкурентов производства рынка ветеринарных вакцин. Возможные направления стратегического развития организации. SWOT-анализ компании.
отчет по практике, добавлен 28.01.2015Понятие и значение коммуникаций в маркетинговой деятельности. Организационная структура компании по реализации одежды и головных уборов. Развитие рекламы и паблик рилейшнз на предприятии. Обеспечение контактов с клиентами. Принципы стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 15.12.2019Анализ и выявление конкурентов компании. Определение целей и анализ стратегий конкурентов. Создание информационно–аналитической системы поддержки решений в области конкуренции. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов. Стратегии лидера рынка.
курсовая работа, добавлен 09.02.2011Разработка технологий индивидуализированных продаж, "штучного" обслуживания клиентов. Анализ существующих CRM систем. Подготовка первичного контракта, продажи, обслуживания и сопровождения. Упорядочивание информации о взаимоотношениях с клиентами.
статья, добавлен 11.03.2019Основные виды и стратегии создания конкурентных преимуществ. Источники конкурентного преимущества, главные факторы и условия его удержания. Устойчивое конкурентное преимущество: модель Оливера. Анализ конкурентных преимуществ в российской экономике.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Репутация компании как компонент, который делает ее наиболее привлекательной для инвесторов, повышает капитализацию, позволяет ей добиться роста финансовых результатов хозяйствования, обеспечить более устойчивую и конкурентоспособную позицию на рынке.
статья, добавлен 28.08.2018Сущность и структура стратегии развития производства в организации. Типы стратегий продвижения товаров, этапы их реализации. Исследование стратегии продвижения услуг связи Компанией ПАО "Ростелеком". Рекомендации по улучшению стратегии компании.
курсовая работа, добавлен 17.06.2016Теоретические знания и умение внедрять стратегии, позволяющие повышать эффективность работы компании. Определение специализации компании и работа над брендом фирмы. Исследование актуальных стратегий увеличения количества клиентов без больших вложений.
статья, добавлен 30.03.2019Общая характеристика и организационная структура ООО "Витталекс". Виды товаров и услуг компании. Оценка эффективности маркетинговой политики предприятия. Маркетинговые исследования рынка пластиковых окон на примере компании ООО "Витталекс" г. Ярославль.
отчет по практике, добавлен 24.10.2014Создание, начало работы и развитие компании "Philips" - лидера мирового рынка электроники. Инновационные отрасли, исследования и запатентованные изобретения компании. Структура и функции компании, стратегический и функциональный уровень управления.
реферат, добавлен 29.11.2012Общая характеристика, макро и микросреда компании. Разработка мероприятий по усовершенствованию маркетинговой деятельности. Анализ маркетинговой среды и готовности к реализации маркетинговой стратегии. Расчет эффективности предложенных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 24.11.2010Использование метода морфологического ящика при разработке рекламной визитки компании алкогольной компании. Повышение популярности бренда и продвижение положительного имиджа. Информирование покупателей о товаре. Совершенствование маркетинговой политики.
статья, добавлен 29.03.2019Обеспечение конкурентных преимуществ предприятия за счет использования систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Специфика применения CRM-технологий в процессе маркетингового планирования, стоимость их внедрения и экономическая эффективность.
реферат, добавлен 05.06.2012Принципы, характеристика и разработка программ лояльности клиентов. Анализ управления благонадежностью программного потребительства. Характеристика маркетинговой деятельности организации. Предложения по совершенствованию правления надежностью в фирме.
курсовая работа, добавлен 11.02.2016Определение основных направлений развития предприятия и маркетинговых стратегий. Анализ факторов успеха фирмы. Разработка позиционирования и обоснование маркетинговой стратегии для пивоваренной компании "Москва-Эфес" с целью увеличения объема продаж.
дипломная работа, добавлен 23.07.2010Особенности проведения маркетингового исследования туристического центра "Дальрео". Определение уровня известности компании на рынке туристических услуг г. Хабаровска. Доверие клиентов компании, анализ эффективности ее маркетинговых коммуникаций.
реферат, добавлен 18.10.2013Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности торговой компании. Оценка конкурентоспособности товаров и конкурентных преимуществ организации. Выявление потребительского спроса на товары.
отчет по практике, добавлен 10.06.2021Теоретические аспекты маркетинговых стратегий предприятия. Формирование комплекса маркетинга на предприятии. Анализ маркетинговых коммуникаций и политики ценообразования строительного предприятия ООО "СА-Альянс". Эффективность маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 25.05.2016Факторы успеха компании "McDonalds" в области общественного питания. Строгие стандарты, применяемые в данной компании как по отношению к сотрудникам, так и к методам ведения бизнеса. Значение анализа поведения потребителя и эффективного управления им.
статья, добавлен 16.05.2016Сущность стратегического правления на предприятии. Характеристика миссии и целей организации. Исследование продуктово-маркетинговой стратегии фирмы. Реализация потенциала роста компании на рынках. Основной анализ среды непосредственного окружения.
дипломная работа, добавлен 26.03.2017Рассмотрено управление взаимоотношениями с клиентами как современный подход к формированию маркетингового ориентированного поведения компании. Конкуренция на рынке оказания IT-услуг. Формирование политики долгосрочного взаимодействия с клиентами.
статья, добавлен 04.08.2021Теоретические аспекты сегментации, лояльности, формирования клиентской базы и разработки долгосрочных моделей сотрудничества с клиентами. Особенности долгосрочных отношений с клиентами в сфере услуг. Маркетинговые инструменты формирования системы.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016