Вопросы финансовой привлекательности и оценки лояльности потребителей гостиничных услуг класса люкс
Характеристика основных принципов осуществления маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе. Определение значения, которое занимает имиджевая составляющая в процессе создания сильного бренда для гостиниц, которые предоставляют услуги класса люкс.
Подобные документы
Анализ макросреды рынка гостиничных услуг Пензенской области. Обзор политико-правовой среды экономического климата, социально-культурного состояния региона. Мониторинг потребителей, конкурентов, поставщиков. Оценка привлекательности регионального рынка.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Спрос как количество товаров и услуг, которое покупатели желают приобрести. Методы изучения спроса и поведения потребителей гостиничных услуг. Особенности распределения и сбыта товаров промышленного назначения. Подготовка представителя службы сбыта.
контрольная работа, добавлен 22.12.2015Сегментирование рынка по группам потребителей, по характеристикам предлагаемых услуг. Сосредоточение усилий на обслуживании всех потребителей. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности и формирование единой маркетинговой службы.
реферат, добавлен 24.05.2013Исследование процесса создания имиджа предприятия с целью привлечения определенной целевой аудитории, а так же формирования у потребителей яркого образа компании и ее отличительных свойств. Функции маркетинга, услуги и ценовая политика турфирмы "Тимора".
дипломная работа, добавлен 14.06.2011Моделирование поведения и основные типы потребителей. Комплекс факторов, которыми руководствуется потребитель при выборе товаров или услуг. Процесс принятия решения и оценка альтернатив покупки. Отличительные признаки и характеристика социального класса.
реферат, добавлен 22.12.2012Рассмотрение основных аспектов создания бренда, принципов и стратегий его продвижения. Определение правил создания эффективной стратегии позиционирования бренда. Изучение возможностей социальных медиа по созданию и распространению брендового контента.
статья, добавлен 16.12.2024Понятие "услуга", классификация и основные виды гостиничных услуг. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания. Позиционирование продукта и пиар-деятельность в гостиничном бизнесе.
реферат, добавлен 16.08.2014Содержание маркетинговой деятельности предприятия. Роль маркетинга в бизнесе, принципы организации. Анализ маркетинговой деятельности МУП "Московская городская реклама", внешней среды и рынка рекламных услуг. Мероприятия по совершенствованию данной сферы.
дипломная работа, добавлен 08.10.2017Теоретические основы формирования маркетинговой деятельности в сфере гостиничного бизнеса. Анализ рекламной деятельности гостиницы "Новокузнецкая". Исследование потребителей, степени их удовлетворенности и лояльности к компании и гостиничному продукту.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Общая характеристика и история развития, направления деятельности и место на рынке транспортной компании такси "Конкорд". Матрица SWOT-анализа данного предприятия. Исследование лояльности потребителей, проведение их анкетирования и интерфейс программы.
отчет по практике, добавлен 13.05.2016Обзор базовых характеристик лояльности потребителей по отношению к товарам определенных торговых марок. Сущность и основные показатели лояльности потребителей применительно к туристским организациям, содержащая эмоциональные и рациональные компоненты.
статья, добавлен 23.01.2019Определение значения опыта маркетинговой деятельности по исследованию жизненного цикла товаров. Анализ емкости рынков сбыта товаров и услуг. Рассмотрение содержания принципа понимания потребителей. Характеристика этапов разработки организационного плана.
научная работа, добавлен 31.10.2017Исследование лояльности потребителей к агрегаторам такси, их классификация в зависимости от уровня лояльности к бренду. Социально-демографический анализ респондентов. Создание пирамиды здоровья бренда для игроков на московском рынке агрегаторов такси.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017- 114. Разбор бренда МТС
История создания бренда МТС и его характеристика. Конкуренция на российском рынке предоставления услуг сотовой связи. Стратегия продвижения бренда МТС на рынок предоставления услуг мобильной связи, проблемы компании и рекомендации по совершенствованию.
реферат, добавлен 06.03.2014 - 115. Совершенствование организационно-экономического механизма формирования и продвижения бренда на рынке
Обоснование роли лояльности как перспективы развития бренда. Методический инструментарий управления эффективным формированием и продвижением нового бренда на рынок. Исследование вопросов стоимостной оценки бренда и его влияние на стоимость предприятия.
автореферат, добавлен 02.09.2018 Определение специфики технологии продвижения гостиничных услуг в сети Интернет. Исследование предпочтений Интернет-площадок потребителями гостиничных услуг. Особенность разработки рекламной кампании по продвижению гостиничных услуг в сети Интернет.
дипломная работа, добавлен 20.12.2022Ознакомление с характеристикой предприятия. Анализ спроса на гостиничные услуги. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности. Определение сущности и преимуществ использования гибких ценовых стратегий в гостиничном маркетинге.
отчет по практике, добавлен 25.04.2015Описание маркетинговой ситуации в виде пространственной модели. Инструментарий осуществления SWOT-анализа предприятия. Основные характеристики товарной группы и основные признаки сегментирования потребителей. Особенности разработки идентичности бренда.
реферат, добавлен 17.04.2016Организация структуры гостиницы и ее система управления. Изучение способов продвижения гостиничных услуг. Реклама и ее средства, рubIic relations, спонсорство. Сущность индивидуальных продаж и теле маркетинга. Льготные программы и цепь гостиниц.
курсовая работа, добавлен 12.12.2015- 120. Создание бренда
Рассмотрение экономических отношений, возникающих в процессе формирования и управления брендом. Комплекс мероприятий, составляющих процесс создания бренда. Рассмотрение основных этапов создания бренда. Основополагающие принципы управления брендом.
реферат, добавлен 06.12.2015 Особенности маркетинговой деятельности в здравоохранении. Понятие и разновидности медицинских услуг, характеристика их заказчиков и потребителей, каналов продвижения. Роль рекламы в продвижении и особенности формирования цен на медицинские услуги.
реферат, добавлен 06.08.2013Разработка маркетинговой стратегии для проектирования комплекса автомоечных услуг: обоснование места реализации; определение потребности в сырье, материалах, людских ресурсах. Расчет финансовых показателей, оценка коммерческой привлекательности проекта.
дипломная работа, добавлен 06.02.2013Виды покупок и этапы решения о покупке. Обобщение факторов, на которые не может повлиять продавец. Суть ценового стимулирования потребителей. Интерпретация структурной модели факторов, влияющих на выбор FMCG-товара премиум класса в точке продаж.
диссертация, добавлен 01.12.2019Характеристика причин необходимости оценки стоимости бренда. Анализ понятия товарного знака. Характеристика основных моделей оценки стоимости бренда, применяемых за рубежом. Исследование инструментов, дополняющих комплексную оценку стоимости бренда.
статья, добавлен 18.08.2018Принципы, функции, концепции и типология маркетинга услуг. Анализ маркетинговой деятельности и рыночных возможностей ОДО "Олва Трейд". Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии: отбор целевых рынков и механизм предоставления услуги.
дипломная работа, добавлен 21.04.2010