Маркетингові інструменти формування лояльності покупців до торговельного підприємства
Здійснення дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує дієві фактори впливу та інструменти маркетингу. Використання стратегій знижок для задоволення потреб споживача і отримання прибутку підприємства.
Подобные документы
Теоретичні підходи до визначення категорії "бізнес-стратегія", її ролі у діяльності торговельного підприємства. SWOT-аналіз, сегментація ринку господарювання та цільової аудиторії споживачів. Матриця конкурентного профілю та ключових факторів успіху.
статья, добавлен 21.01.2018Аналіз та порівняння теоретичних аспектів сучасних концепцій комплексу маркетингу із класичною теорією "маркетинг мікс". Розгляд синтезу елементів теорій маркетингу для досягнення максимального взаємного задоволення потреб виробників та споживачів.
статья, добавлен 22.08.2017Включення маркетингу в стратегічне управління підприємствами. Стратегічні проблеми та завдання аналітичного маркетингу підприємства. Основні інструменти ефективного досягнення цілей підприємства на ринку: товари і послуги, ціни, система збуту, реклама.
статья, добавлен 21.07.2017Дослідження ділової репутації торговельного підприємства з метою визначення шляхів підвищення її рівня та розвитку. Портфель заходів з підвищення рівня ділової репутації. Науково-методичний підхід до їх оцінки, до посилення автентичності торгової фірми.
статья, добавлен 29.08.2017Специфічні характеристики лояльності споживачів спортивних продуктів, аналіз підходів до їх типологізації. Напрямки реалізації маркетингових заходів, спрямованих на розробку та реалізацію відповідної моделі, елементи її ідентифікації і унікальності.
статья, добавлен 29.10.2017Розгляд теоретичних аспектів особливостей та сучасних тенденцій застосування системи digital-маркетингу. Характеристика методів формування, просування продукції підприємства за допомогою інструментів digital-маркетингу. Переваги інтерактивного маркетингу.
статья, добавлен 30.05.2022Класифікація основних типів споживачів товарів та послуг. Визначення поняття клієнтської лояльності. Вивчення ролі психологічних аспектів в формуванні споживчої поведінки та наміру про купівлю. Аналіз значення емпатичних зв’язків між клієнтом та брендом.
статья, добавлен 19.08.2020Основні напрямки управління лояльністю клієнтів підприємства за умов соціально-відповідального маркетингу. Необхідність запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів. Управління системою відносин "підприємство - клієнт".
статья, добавлен 27.07.2024- 59. Формування асортиментної політики торговельного підприємства на матеріалах ТОВ "Savage" (ТЦ Маяк)
Можливі підходи до формування асортиментної політики підприємства в умовах ринку. Планування як основний засіб формування асортименту на підприємстві ТОВ "Savage". Номенклатура - перелік назв окремих видів продукції. Аналіз обсягу та структура товарів.
дипломная работа, добавлен 17.03.2013 Розроблення логістичних принципів побудови організаційної структури торговельного підприємства на основі поєднання організаційних принципів, принципів логістики та впровадження змін і реагування на них для досягнення конкурентних переваг на ринку.
статья, добавлен 05.03.2019Аналіз проблем реалізації продукції та просування її на ринок шляхом вдосконалення маркетингової діяльності торговельного підприємства за рахунок оптимізації рекламної діяльності: сутність комерційної діяльності, заходи з її впровадження й ефективності.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Маркетингові дослідження як система інтеграції підприємства на зовнішні ринки. Дослідження стану зовнішнього середовища головного підприємства на телекомунікаційному ринку України - ВАТ "Укртелеком", за напрямками: споживачі; постачальники; конкуренти.
статья, добавлен 15.08.2013Дослідження сутності хайтек-маркетингу як основи забезпечення конкурентних переваг підприємства та його місця в компонентах маркетингу. Цінові стратегії та інструменти просування хайтек-продукту. Характеристика моделі цілісного продукту за Т. Левітом.
статья, добавлен 23.09.2017Передумови формування маркетингового механізму розвитку підприємства, етапи його формування. Вплив виду діяльності підприємства на процес формування маркетингової політики його розвитку. Маркетингові стратегії інноваційної бізнес-діяльності підприємства.
статья, добавлен 30.03.2018Аналіз організації та функцій служби маркетингу підприємства. SWOT аналіз підприємства (аналіз сильних та слабких сторін організації). Використання матриці Бостонської консалтингової групи (БКГ) для вибору стратегій і напрямків розвитку підприємства.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Дослідження поняття промислового маркетингу. Аналіз структури товарної політики підприємства. Формування асортименту, що основується на плануванні рентабельності і обсягу прибутку. Суть життєвого циклу продуктів. Розгляд конкурентоспроможності товару.
реферат, добавлен 07.09.2022Суть і специфіка міжнародного маркетингу. Формування оптимальної структури маркетингових каналів. Розрахунок витрат підприємства на обслуговування каналів, з учасниками та визначення прибутку. Формування "ідеальної" структури для виробника та споживача.
курсовая работа, добавлен 27.09.2010Огляд феномену споживчої втоми від прийняття рішень та його вплив на формування лояльності до брендів. Концепція застосування нейромаркетингового інструментарію для розуміння поведінки споживачів. Пілотажне дослідження купівельної поведінки споживачів.
статья, добавлен 25.02.2024Теоретико-методологічні засади та практичні рекомендації щодо розроблення та запровадження програми лояльності споживачів до продукції підприємств легкої промисловості. Визначення критеріїв вибору програми лояльності для виробничого підприємства.
статья, добавлен 26.08.2016Маркетинг інноваційного процесу у контексті формування соціально-відповідального підприємства. Взаємозв'язки між інноваційними процесами та маркетинговими стратегіями. Інструменти маркетингової комунікації. Приклади успішних маркетингових кампаній.
статья, добавлен 12.06.2024Значення бізнес-планування та класифікація бізнес-планів. Методологія розробки бізнес-плану. Аналіз інформаційного поля для розробки бізнес-плану підприємства. Формування стратегії збуту та цінової політики. Шляхи реалізації бізнес-плану підприємства.
курсовая работа, добавлен 17.02.2015Аналіз впливу факторів зовнішнього та внутрішнього середовищеа на діяльність підприємства. Дослідження споживчого ринку, оцінка можливостей конкурентів. Використання маркетингової концепції в управлінні. Характеристика етапів процесу формування бренда.
реферат, добавлен 05.12.2018Формування маркетингової стратегії підприємства. Визначення цілей маркетингу, аналіз ринкової ситуації, конкурентів та потреб покупців, розробка ефективного плану, нових технологій і інновацій. Пошук оптимальних методів вирішення стратегічних завдань.
статья, добавлен 27.07.2016- 74. Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Розробка управлінських і маркетингових рішень щодо удосконалення політики утримання споживачів. Формування споживацької лояльності, заснованої на поєднанні поведінкового та емоційного компонентів. Скорочення рівня лояльності в період економічної кризи.
статья, добавлен 09.10.2018 Теоретичні основи та конкретні напрями вдосконалення внутрішнього позиціонування підприємства на основі лояльності персоналу. Проблема управління та розвитку корпоративних торговельних марок та брендів. Класифікація співробітників за ступенем лояльності.
статья, добавлен 19.02.2016