Маркетингові інструменти формування лояльності покупців до торговельного підприємства
Здійснення дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує дієві фактори впливу та інструменти маркетингу. Використання стратегій знижок для задоволення потреб споживача і отримання прибутку підприємства.
Подобные документы
Проведення комплексного дослідження необхідності індивідуального підходу до клієнта і персоніфікації компаній із продажу через програмне забезпечення CRM. Забезпечення умов лояльності клієнта під час сфокусування уваги не на бізнес-процесах підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Дослідження проблем та перспектив розвитку туристичного бізнесу. Характеристика комплексу маркетингу, товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики підприємства. Комплексне вивчення ситуації на ринку. Споживачі послуг та конкуренти підприємства.
дипломная работа, добавлен 02.09.2014Розгляд видів діагностики та умов їх використання в залежності від мети, спрямованості, отриманих результатів і особливостей та специфічності об'єкту. Особливості та напрямки практичної реалізації діагностування системи маркетингу підприємства.
статья, добавлен 06.02.2019Особливості процесу розробки маркетингової стратегії підприємства, в залежності від позиції, яку воно займає на ринку, динаміки власного розвитку, реального кадрового та виробничого потенціалу. Сутність процесу стратегічного маркетингового планування.
реферат, добавлен 24.03.2013Дослідження маркетингової стратегії на автотранспортному підприємстві. Визначення змісту процесів маркетингової діяльності як об’єкту управління. Розробка методичних засад кількісної оцінки лояльності споживача автотранспортних послуг та якості послуг.
автореферат, добавлен 25.08.2014Дослідження рекламної стратегії підприємства на корпоративній, бізнес-стратегії, маркетинговій та комунікаційній стратегіях підприємства, її узгодження зі стратегіями інших елементів комплексів комунікацій та маркетингу, рекламного бюджету тощо.
автореферат, добавлен 28.08.2014Стратегічний аналіз маркетингового середовища як невід’ємний етап процесу формування ефективних маркетингових стратегій підприємства. Знайомство з найбільш сучасними методами та моделями формування маркетингової стратегії туристичного підприємства.
статья, добавлен 28.12.2018Сучасні формати роздрібного бізнесу. Розвиток роздрібної торгівлі в Україні. Комерційні стратегії роздрібного торговельного підприємства. Основні показники торгово-економічної діяльності підприємства. Розрахунок ефективності його комерційної діяльності.
курсовая работа, добавлен 14.11.2020Визначення основних критеріїв ефективності застосування інтернет-маркетингу як інструменту формування та реалізації інформаційної політики підприємства та вдосконалення його практичної діяльності. Дослідження та залучення інформаційних технологій.
статья, добавлен 28.04.2023Сутність маркетингової системи підприємства та мотиваційний механізм здійснення маркетингових заходів. Особливості маркетингових стратегій застосовуваних вітчизняними підприємствами. Рекомендації з удосконалення системи маркетингу ВАТ "Турбоатом".
курсовая работа, добавлен 10.07.2011Структура й рівні каналів розподілу. Реклама в засобах масової інформації. Собівартість товарної продукції. Розрахунок показників ліквідності. Аналіз оборотності активів підприємства, дебіторської заборгованості, ефективності використання майна.
дипломная работа, добавлен 15.10.2012Визначення ефективності застосування соціальних мереж як інструменту маркетингу, формування та реалізації інформаційної політики підприємства та одного із засобів удосконалення його практичної діяльності. Застосування технологій інтернет-маркетингу.
статья, добавлен 20.11.2023Визначення тенденцій в розвитку сучасного ринку. Характеристика маркетингу як системи діяльності підприємства на ринку. Аналіз проблем використання маркетингу в підприємствах України. Визначення предмету та завдань дисципліни "Маркетинг підприємства".
реферат, добавлен 16.07.2017Задоволення потреб громадян в Україні. Встановлення чинників і компонентів споживчої поведінки. Характеристика раціональних та ірраціональних поведінкових проявів. Інструменти протидії маніпулятивним діям з боку засобів масової інформації та маркетингу.
статья, добавлен 23.04.2024Аналіз ринку і визначення місця на ньому підприємства, що вивчається. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Розробка концепції товару та визначення його характеристик. Розрахунок оптимальної ціни на товар на підставі проведення пробного маркетингу.
курсовая работа, добавлен 11.01.2018Ідентифікація ділової репутації та бренду підприємства. Чинники створення бренду: якість системи управління, умови роботи, організаційно-технічні фактори, використовувана технологія, позитивна ринкова позиція підприємства. Зміст процесу брендінгу.
статья, добавлен 27.08.2020Роль маркетингової діяльності підприємства в умовах конкурентного середовища на ринку. Результати маркетингового опитування споживачів ТОВ "Консервмолоко". Підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок вдосконалення маркетингової політики.
статья, добавлен 02.07.2018Сучасні методи, які надають IT-підприємствам можливість виходити за межі звичайних стратегій та створювати ефективні маркетингові кампанії (на прикладі компанії TOB "СОФТСЕРВ"). Ключові інноваційні інструменти, серед яких варто виділити кастомізацію.
статья, добавлен 23.07.2024Три основні аспекти лояльності в бізнесі: лояльність споживачів, персоналу та інвесторів. Концепція довічної цінності клієнтів. Програми лояльності "Київстар", створення комфортних умов співпраці із клієнтами, якісного зв'язку та спеціальних пропозицій.
реферат, добавлен 11.02.2015Значення ціни в формуванні цінової політики роздрібного підприємства. Ціноутворення в роздрібній торгівлі. Методи та види цінових стратегій підприємств роздрібної торгівлі. Аналіз маркетингової діяльності підприємства. Фактори впливу на цінову політику.
курсовая работа, добавлен 25.04.2020Формування сприятливого зовнішнього і внутрішнього іміджу фірми. Поняття подієвого маркетингу, його роль у формуванні іміджевої політики; огляд ринку подієвого маркетингу в Україні. Сегментування цільового ринку і позиціонування продукції підприємства.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Аналіз маркетингового середовища підприємства. Аналіз стратегічних позицій ПрАТ "Тернопіль молокозавод". Фактична та відносна частки ринку підприємства. Вибір цільового сегмента підприємства. Удосконалення комунікаційної стратегії підприємства.
курсовая работа, добавлен 27.05.2016Визначення оптимальних напрямів та засобів забезпечення ефективності процесу реалізації товару - мета збутової політики підприємства. Основні функції збуту. Аналіз систем збуту на сучасних торговельних підприємствах та виявлення недоліків в їх роботі.
статья, добавлен 17.02.2015Інструменти маркетингу в Інтернеті та інструменти Інтернет-маркетингу. Сайт компанії, зовнішня активність компанії в Інтернеті (поза власним сайтом), просування бренду, маркетинг співтовариств та маркетинг у соціальних медіа, пошуковий маркетинг.
статья, добавлен 15.11.2018Склад системи маркетингових досліджень підприємства та область виникнення в ній маркетингових можливостей. Класифікація станів взаємодії підприємства із суб’єктами середовища безпосереднього оточення. Науково-методичні рекомендації з формування стратегій.
автореферат, добавлен 28.09.2015