Анализ конфликтов в деятельности организации
Природа и сущность конфликта в организации. Исследование стратегии поведения при коллизиях. Характеристика представления процесса взаимодействия людей в конфликтной ситуации в двухмерной системе координат. Особенность принятия компромиссных решений.
Подобные документы
Планирование деятельности организации и процесс принятия управленческих решений: понятие, методология, подходы и методы. Анализ и выбор альтернативы в условиях определенности, риска, неопределенности, конфликта. Ограничения и критерии принятия решения.
курсовая работа, добавлен 03.05.2010Основные причины возникновения конфликтов в трудовых коллективах, их виды и признаки адекватности. Изучение факторов, влияющих на конструктивное разрешение конфликтов. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, роль посредника в ее урегулировании.
курсовая работа, добавлен 14.10.2013Сущность и понятие конфликта, природа его возникновения, типы и причины. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов. Основные показатели деятельности организации, номенклатура изделий, выпуск продукции и анализ финансовых результатов.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Основные типы групповых задач. Групповая дискуссия и ее роль в принятии групповых решений. Методы коллективного принятия решений. Закономерности структурной организации принятия группового решения. Качество групповых решений и стратегии их выработки.
контрольная работа, добавлен 29.01.2015Теоретические подходы к управлению и предупреждению конфликтов. Понятие конфликта в организации. Профилактика конфликта - вид управленческой деятельности. Последствия неразрешенного конфликта. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения.
реферат, добавлен 11.01.2013Теоретические аспекты конфликтов в организации: сущность, природа конфликта и его классификация. Причины возникновения и его структура. Разработка мероприятий по снижению уровня организационных конфликтов и минимизации их негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 22.10.2014Ознакомление с сильными и слабыми сторонами экстравертов и интровертов. Анализ причин конфликтов. Определение стратегий поведения в конфликтной ситуации. Исследование и характеристика технологии работы персонала с жалобами клиентов в гостинице.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Описание конфликтной ситуации в отделе продаж ООО "Мираж" в части служебных отношений начальницы отдела и новым сотрудником. Составление карты конфликта и разработка комплекса мероприятий по его регулированию в период исследования и разрешения ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.12.2012Понятие, сущность, признаки, виды и типы, причины возникновения и развития конфликтов. Основные приемы их профилактики, способы разрешения. Типология и причины конфликтных личностей, их характеристика. Стереотипы поведения человека в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 24.03.2014Исследование причин конфликта: ограниченности ресурсов, которые нужно делить, взаимозависимости заданий, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения. Анализ координационных и интеграционных механизмов управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 13.12.2011Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Природа процесса принятия решений, классификация типов управленческих решений, понятие компромисса. Основы методологии и анализ механизмов как составная часть процесса принятия решения.
курсовая работа, добавлен 06.08.2014Современные концепции конфликта. Педагогический конфликт, его виды и проблемы управления. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Выявление и анализ причин в конфликтных ситуациях, создаваемых при взаимодействии субъектов педагогического конфликта.
курсовая работа, добавлен 18.10.2013Объект и предмет конфликта. Элементы конфликтного взаимодействия. Критерии классификации конфликтов. Стадии развития конфликта, способы его предупреждения и разрешения. Разработка управленческого решения на примере конкретной конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2014Сущность и содержание процесса принятия управленческого решения. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта. Принятие управленческих решений на примере ОАО "ЛУКойл-Ставрополь" и выявление проблемных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Управленческие отношения как сложная сфера социальных отношений. Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека. Классификация конфликтов, причин их возникновения. Способы разрешения конфликтов. Стратегии конфликтного взаимодействия.
реферат, добавлен 31.10.2018Определение понятия моббинга как формы проявления организационного конфликта. Анализ типов поведение в конфликтной ситуации. Характеристика способов и технологий управления конфликтом в организации. Пример диагностики моббинг-конфликтов опросным методом.
курсовая работа, добавлен 28.08.2016Природа, причины и типы конфликтов в организации. Структурные методы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили общения в коллективе. Правила передачи ценной информации. Манеры поведения при деловых встречах. Установление иерархии полномочий.
контрольная работа, добавлен 02.02.2015Отличительные черты принятия управленческих решений в организации. Определение проблемы и установка целей. Процедура разработки альтернативных решений. Особенности выбора альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды.
реферат, добавлен 18.04.2014Понятие внутригрупповых и межгрупповых конфликтов, характеристика основных способов их разрешения. Триединая сущность организационного поведения. Структура личностного потенциала работника организации. Основные теории развития как источника конфликта.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Понятие и процесс разработки управленческого решения. Учет факторов риска и неопределенности при принятии решений. Аналитическая основа процесса принятия решений в ООО "Спортмастер". Анализ и совершенствование процесса принятия решений в организации.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Противоборство сторон с использованием правовых методов как одно из отличий корпоративного конфликта. Обращение в суд с иском о признании недействительным корпоративного акта - признак существования конфликтной ситуации в руководстве организации.
статья, добавлен 13.04.2015История возникновения и развития теории организационного поведения. Анализ теоретических положений школы принятия решений. Развитие методики действия людей в организации в системе менеджмента. Модель переменных по исследованию поступков Хедоури-Минча.
курсовая работа, добавлен 08.11.2015Рассмотрение сущности и процесса принятия управленческих решений. Характеристика основных принципов и этапов процесса. Оценка факторов, влияющих на процесс принятия решений. Выявление техники организации и контроля их исполнения. Анализ роли руководителя.
курсовая работа, добавлен 03.12.2015Пять уровней конфликтов в организации, представляющих собой отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы, направленные на снижение ее интенсивности. Стресс на рабочем месте, управление им.
реферат, добавлен 15.09.2014Психология конфликта, понятие, функции, типы и причины возникновения. Виды конфликтов, их причины и ошибки. Основные стадии протекания конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов, методы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 25.09.2008