Организация защиты прав потребителей - актуальное направление развития товароведческой науки в Украине
Формирование актуальности задач товароведения на различных исторических этапах развития. Обеспечение государственной политики в потребительской сфере, которая определяется компромиссом интересов государства и потребителя с приоритетом прав потребителя.
Подобные документы
Особенности поведения потребителей на рынках продуктов питания, а также определение главных факторов, влияющих на его формирование. Особенности рынка продуктов питания группы кетчуп. Построение и исследование параметров модели выбора потребителя.
курсовая работа, добавлен 02.04.2016Этапы процесса принятия решения о покупке. Формирование потребительских потребностей в зависимости от личности клиента. Характерные черты современного потребителя. Классификация покупателей по психологическим особенностям и способы их обслуживания.
реферат, добавлен 09.06.2013Лояльность потребителей: понятие и методы оценки. Пять групп потребителей как источник сбыта товара. Изучение потребителя в маркетинге. Оценка мотивационных тенденций людей. Связь между удовлетворенностью и лояльностью. Влечения, желания и потребность.
презентация, добавлен 16.12.2017Разработка маркетинговой стратегии, которая предусматривает систему мер, направленных на поддержание благоприятного для потребителей территориального продукта образа города. Формирование бренда муниципального образования. Привлечение инвестиций.
статья, добавлен 25.12.2018Основные аспекты истории возникновения и развития технологий в сфере связей с общественностью, их значение для компаний и политики государств. Формирование PR как самостоятельной науки. Этапы развития связей с общественностью в США, Европе и России.
контрольная работа, добавлен 11.01.2011Идентификация и оценка динамики "социального" паттерна поведения потребителя на рынке продуктов питания, а также разработка сценария его дальнейшего развития. История и сценарий паттерна и его факторов в контексте "полициклического" прогнозного фона.
статья, добавлен 06.04.2019- 107. Алгоритм формирования и развития программы потребительской лояльности в коммерческой организации
Анализ существующих методов оценки лояльности потребителей в целях систематизации и алгоритмизации процессов установления связи поставщик-потребитель. Разработка универсального алгоритма формирования и развития потребительской лояльности для предприятий.
статья, добавлен 23.03.2020 Характеристика особенностей, специфики и проблем развития электронного бизнеса в Украине. Распределение потребителей товаров и услуг через сеть Интернет по шести группам лояльности к онлайн-торговле. Определение критериев электронного маркетинга.
статья, добавлен 09.11.2014Определение значения, раскрытие содержания и исследование основных этапов разработки товарного знака. Юридическая характеристика правовых аспектов использования товарного знака. Изучение содержания системы защиты прав потребителя в Республике Беларусь.
контрольная работа, добавлен 27.09.2012Трансформация сектора розничной торговли России под влиянием факторов экзогенного и эндогенного характера. Агрессивная борьба за ограниченный платежеспособный спрос потребителя. Тренды в поведении потребителей, обусловленные адаптацией к кризису.
статья, добавлен 18.03.2018- 111. Трансформация лояльности в современном обществе потребления: новые факторы важные для потребителя
Понятие потребительской лояльности. Использование теории поколений в стратегии формирования лояльности. Сегментация потребителей по теории поколений. Факторы формирования лояльности для поколения Z. Трансформация лояльности, тенденции в потреблении.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020 Рассмотрение основных задач, которые ставит перед собой сервисология. Понимание мотивации и поведения потребителя и их учет при разработке товаров и мероприятий по их продвижению на рынок. Анализ факторов, определяющих значение маркетинга в экономике.
статья, добавлен 15.03.2019Рынок как форма общественной связи между людьми, состоящая во взаимной купле-продаже товаров. Характерные черты управления продвижением товара на предприятии на этапах развития рынка. Процесс управления маркетингом, его характеристика и основные этапы.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Общие положения и содержание гражданско-правовой ответственности в случае продажи товара с недостатками. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Мероприятия, направленные на улучшение контроля за соблюдением прав потребителей товаров.
курсовая работа, добавлен 01.03.2012Ознакомление с классификацией лояльности потребителей по маркетингу взаимоотношений. Рассмотрение и характеристика компонентов поведенческой лояльности: перекрестной продажи, увеличения покупок. Исследование особенностей отношения потребителя к продукту.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Понятие, сущность теории, этапы (выделение товара на рынок, рост, зрелость, спад) жизненного цикла товара. Способы стимулирования потребителя на различных стадиях. Примеры стимулирования на примере конкретного предприятия и рекомендации по его улучшению.
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Роль потребителя в современной системе менеджмента качества. Анализ деятельности салона "Ив Роше" при реализации принципа удовлетворенности потребителей. Разработка анкеты "Отзыв потребителей об удовлетворенности обслуживания в косметическом салоне".
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Индивидуализация потребления как направление повышения лояльности потребления продуктов (услуг). Условия маркетинговой концепции, ориентированной на индивидуализацию потребителя. Предпочтительные критерии выбора востребованной продукции покупателями.
статья, добавлен 11.05.2016Привлечение и удержание потребителей: маркетинговый подход. Формирование потребительской лояльности, ее формы и способы повышения. Деятельность с целью снижения оттока покупателей компании. Содержание знаний потребителей о товаре, производителе, рынке.
реферат, добавлен 29.08.2015Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки. Факторы, влияющие на поведение потребителя, его моделирование. Оптимизация каналов продвижения и рекламной стратегии. Критерии конкурентоспособности товара, оценка ее уровня.
контрольная работа, добавлен 26.12.2011Анализ направлений изучения потребителей. Исследование места потребителя в системе маркетинга. Определение методологии прогнозирования запросов потребителей на примере сети магазинов "Магнит". Характеристика стадий процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Основные тенденции в развитии современных городов мира. Развитие маркетинга города как актуальное направление научно-практической деятельности. Сущность и назначение маркетинговой стратегии города. Анализ плана маркетинговой политики г. Чебоксары.
статья, добавлен 26.04.2019Сущность и функции маркетинга, система маркетинговой информации. Типы и методы маркетинговых исследований, их характеристика. Портрет и поведение потребителей, их отношение к товарам, торговым маркам, производителям. Поведение потребителя на рынке.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Организация торгово-технологического процесса и соблюдение прав потребителей магазина "Теремок". Структура, формирование и совершенствование ассортимента. Анализ составления торговых контрактов и договоров. Контроль наличия сертификатов продукции.
отчет по практике, добавлен 22.11.2010Рассмотрение инструментов, позволяющих воздействовать на потребителя. Выделение особенностей применения визуального мерчандайзинга, звукового дизайна, аромомаркетинга. Рассмотрение характера воздействия на кинестетический канал восприятия потребителя.
статья, добавлен 27.06.2020