Нормативно-правовой аспект управления качеством гостиничных услуг в Российской Федерации
Рассмотрение нормативных правовых документов как факторов формирования качества гостиничных услуг. Совершенствование нормативной правовой базы и ее эффективного использования гостиничными предприятиями для повышения качества предоставляемых услуг.
Подобные документы
- 1. Реализация права несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет на предоставление гостиничных услуг
Комплексное изучение сложившейся практики и современной правовой основы оказания гостиничных услуг несовершеннолетним. Проведение анализа российской нормативно-правовой базы заключения сделок на проживание несовершеннолетних в средствах размещения.
статья, добавлен 14.07.2020 Рассмотрение источников правового регулирования отношений по оказанию гостиничных услуг. Вопросы, касающиеся содержания гостиничных услуг и порядка их оказания, правовых норм, регламентирующих права и обязанности сторон договора на оказание услуг.
статья, добавлен 28.04.2019Анализ отечественного опыта нормативно-правового регулирования вопросов оценки качества государственных (муниципальных) услуг. Основные законодательно закрепленные методики оценки качества услуг. Динамика параметров оказания наиболее массовых услуг.
статья, добавлен 17.07.2018Повышение качества государственных услуг как одно из приоритетных направлений административной реформы в Республике Казахстан. Совершенствование нормативной правовой базы, регламентирующей процедуры предоставления государственных услуг в стране.
статья, добавлен 23.02.2018Исследование нормативно-правовых основ регулирования предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации. Многофункциональные центры как один из основных способов оказания публичных услуг населению в Калининградской области.
дипломная работа, добавлен 26.07.2017- 6. Использование информационно-коммуникационных технологий для повышения качества государственных услуг
Вопросы использования информационно-коммуникационных технологий для повышения качества государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти. Целевые индикаторы государственных услуг, представляемых в электронном виде и их перечень.
статья, добавлен 21.11.2020 Концепция качества услуг, предоставляемых органом исполнительной власти. Специфика социальной сферы как области предоставления услуг. Оценка деятельности органа исполнительной власти. Мониторинг качества предоставления услуг органом исполнительной власти.
курсовая работа, добавлен 24.04.2020Необходимость уголовно-правового регулирования качества услуг в сфере здравоохранения, образования, культуры, туризма, спорта, торговли, питания. Специализация уголовно-правовых норм, ориентированных на поддержание (повышение) качества их оказания.
статья, добавлен 28.08.2018Оказание жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества и вопросы гражданско-правовой ответственности в данной сфере. Совершенствование законодательства в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг. Применение мер гражданско-правовой ответственности.
автореферат, добавлен 21.03.2018- 10. К вопросу о контрольной закупке государственных услуг в регионе (на материалах Ульяновской области)
Изучение содержания положений нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок и правила предоставления государственных услуг. Проведение исследования качества муниципальных услуг, предоставляемых в Ульяновской области, методом "контрольной закупки".
статья, добавлен 20.02.2020 Задачи многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в деле реализации как взаимодействия между населением и органами власти. Пути повышения качества государственных и муниципальных услуг на региональном уровне.
статья, добавлен 14.11.2020Качество и безопасность как главные факторы, обеспечивающие преимущество на конкурентных товарных рынках. Государственная стандартизация и сертификация, внедрение нормативно-правовой базы управления качеством продукции для защиты прав и интересов граждан.
контрольная работа, добавлен 06.04.2015Изучение гражданско-правовых мер повышения качества и конкурентоспособности медицинских услуг в области суицида. Характеристика особенностей качества и конкурентоспособности медицинских услуг в области суицида с точки зрения науки гражданского права.
статья, добавлен 10.03.2021Основные правовые документы по соблюдению надлежащего качества товаров, работ и услуг в РФ. Процедура принятия и изменения государственных стандартов. Основные составляющие нормативной базы подтверждения соответствия при обязательной сертификации.
контрольная работа, добавлен 10.03.2015Характеристика и специфика общих положений в области качества продукции, работ и услуг. Правовой режим технических регламентов, правовые основы стандартизации. Рассмотрение правовых основ подтверждения соответствия и обеспечения единства измерений.
реферат, добавлен 03.12.2019Предмет договора возмездного оказания услуг. Рассмотрение качества возмездного оказания услуг. Разделение действий, совершаемых по обязательству в российском законодательстве. Формализация качества услуг посредством применения критериев качества работы.
статья, добавлен 03.04.2018Обоснование возможности концептуализации государственных и муниципальных услуг предоставляемых в электронной форме. Оценка влияния электронной формы реализации на виды государственных услуг в плане оценки их качества и масштаба организационных изменений.
статья, добавлен 24.08.2020Рассмотрение проблемы соотношения понятий "услуга" и "обслуживание". Характеристика современных видов информационных услуг. Исследование особенностей правовой природы отдельных видов договоров возмездного оказания услуг информационного характера.
автореферат, добавлен 27.02.2018- 19. Оценка производственно-ориентированной региональной программы управления качеством продукции и услуг
Направления формирования производственно-ориентированных программ качества. Методика и организационно-экономический механизм разработки, внедрения и реализации концепции региональной политики в области качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
автореферат, добавлен 30.11.2011 Правовой статус потребителей банковских услуг. Гражданско-правовой механизм защиты их в кредитных отношениях, при получении информационных услуг, соблюдении банковской тайны при взыскании задолженности коллекторами. Анализ правоприменительной практики.
автореферат, добавлен 21.03.2018Анализ законодательства, регулирующего особенности возмездного оказания услуг, видовое деление договоров. Специфика договорных условий по предоставлению связи, медицинского обслуживания, аудита, правовых, туристско-экскурсионных и гостиничных услуг.
реферат, добавлен 24.06.2010Понятие юридических услуг и их основные виды. Нормативные акты Российской Федерации, регулирующие данный аспект. Описание договоров об оказании правовой помощи. Правовое регулирование договора комиссии, агентирования. Способы оплаты труда юристов.
контрольная работа, добавлен 06.08.2013Определение нормативно-правовой базы транспортных услуг в сфере авиаперевозок. Выделение в отдельный блок воздушных перевозок под названием "чартерные рейсы". Рассмотрение подходов к устранению пробелов в законодательстве о авиационном страховании.
статья, добавлен 17.11.2021Анализ нормативно-правовой базы российского образования. Сущность и значение государственной политики в дополнительном образовании, принципы и этапы ее формирования. Критерии и показатели качества дополнительных образовательных услуг в данной сфере.
статья, добавлен 03.02.2019Рассмотрение результатов анализа российской системы государственных услуг. Обзор наиболее важных параметров в методике мониторинга. Проблемы и препятствия развития услуг, направления совершенствования процесса их предоставления в Российской Федерации.
доклад, добавлен 04.05.2018