Развитие процесса управление продажей информации
Анализ важности продажи информации и послепродажного обслуживания для коммерческой организации. Модель подпроцесса управления послепродажным обслуживанием. Авторская разработка данной технологии. Мероприятия по управлению послепродажным обслуживанием.
Подобные документы
Организация обслуживания в гостиничном комплексе, особенности управления персоналом на предприятиях данной сферы, методы и приемы обучения и развития персонала. Направления и мероприятия по совершенствованию персонала гостиницы "Silk Road Lodge".
дипломная работа, добавлен 27.02.2012Знания и их функции в системе управления. Эволюция теоретических подходов в управлении знаниями. Информационные технологии и безопасность как составляющая управления знаниями. Оценка стоимости знаний в системе управления крупной коммерческой организации.
диссертация, добавлен 18.04.2011Общая характеристика предприятия и технологического процесса. Процесс организации маркетинга, его особенности на данном объекте. Человеческие ресурсы, их структура. Механизация обработки экономической информации. Совершенствование системы управления.
отчет по практике, добавлен 27.12.2012Система стратегического управления, ее этапы и принципы. Отечественный и зарубежный опыт, методы исследования и модели построения стратегического управления в торговых организациях. Разработка стратегии развития по совершенствованию процесса управления.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Факторы, влияющие на эффективность функционирования предприятия в долгосрочной перспективе. Основные элементы управления с учетом информации о стратегических изменениях во внешней среде. Разработка стратегии дальнейшего развития современной организации.
курсовая работа, добавлен 24.05.2010- 106. Управление знаниями
Сущность управления знаниями организации: технологии и разработка систем управления. Значение управления знаниями в повышении эффективности деятельности организации, процесс управления знаниями на предприятии как предпосылка стратегического успеха.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012 Принципы и тенденции стратегического управления предприятиями в условиях рынка. Специфика портфельных и конкурентных решений. Построение иерархии целей организации. Анализ параметров маркетинговой совокупности. Методы технологии обработки информации.
реферат, добавлен 23.10.2015Генезис стратегических подходов к управлению. Характеристика современных закономерностей и принципов управления персоналом в ОАО "РЖД". Формирование человеческого ресурса данной организации. Стимулирование труда в контексте стратегического управления.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Понятие и классификация дополнительных образовательных услуг в России. Общая характеристика Учебного Центра "Земля". Изучение системы организации труда. Оценка рекламных мероприятий. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 20.10.2017Принципы управления для менеджеров низшего звена. Анализ информации, функций и операций управления, характеристика его структуры и методов. Классификация и моделирование решений, разработка технологической карты. Системы менеджмента организации.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Управление качеством услуг в учреждениях социального обслуживания. Инновационные технологии в социальном обслуживании на дому, повышающие качество оказываемых услуг. Мониторинг качества услуг, предоставляемых МУ "КЦСОН Заводского района" г. Новокузнецка.
дипломная работа, добавлен 12.11.2012Исследование проблем в деятельности процесса управления персоналом на предприятии. Разработка и обоснование инновационных предложений по внедрению целесообразных задач для повышения общего качества и эффективности деятельности персонала организации.
статья, добавлен 15.07.2020Использование нестандартных подходов к управлению предприятием в условиях высокой конкуренции на рынке. Характеристика и функции контроллинга. Разработка стратегии и тактики компании. Получение и обработка информации для принятия эффективных решений.
статья, добавлен 01.03.2019Динамическое состояние организации, занимающейся розничной продажей. Рассмотрение проблемы профессиональной подготовки специалистов по управлению предприятием. Вызовы статического и динамического характера и реакция на них руководства и персонала.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Понятие организации, ее информационные ресурсы, Правовые, организационные и технические меры защиты их информации. Классификация информации, специфика ее нормативно-технического вида. Формы унифицированных систем документации. Структура ЕСКК ТЭСИ РФ.
контрольная работа, добавлен 29.03.2010Кризисные ситуации в деятельности организации. Психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях. Психологические барьеры и коммуникационное управление в кризисных ситуациях. Коммуникационная модель управления в условиях кризиса.
курсовая работа, добавлен 30.01.2013Сущность, значение и основные факторы использования информации об объектах управления. Исследование принципов использования информации и требования к ней. Предпосылки активного и эффективного использования менеджерами поступающей к ним информации.
лекция, добавлен 26.09.2018Эволюция взглядов на систему управления персоналом. Мероприятия по совершенствованию стратегии управления персоналом предприятия. Отечественный опыт управления персоналом организации. Изменение подходов к управлению персоналом в условиях кризиса.
курсовая работа, добавлен 05.12.2019Системный подход к организации производства на промышленном предприятии. Взаимосвязь информации, организации и процесса управления. Нормирование режущего инструмента на рабочих местах. График технологического цикла при различном движении предметов труда.
контрольная работа, добавлен 01.08.2019Сущность и функции управления персоналом. Характеристика основных подходов к управлению персоналом на предприятии. Разработка системы управления работников на основе мотивации. Анализ мотивации персонала, школы управления персоналом организации.
курсовая работа, добавлен 08.02.2018Аспекты управления качеством продукции. Показатели точности производственного процесса. Управленческие задачи, решаемые при системном подходе к качеству продукции. Методы получения информации о производственных процессах, параметрах и дефектах товара.
статья, добавлен 06.05.2018Понятие, сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды предприятия при помощи SWOT-анализа. Разработка стратегии коммерческой деятельности торгового предприятия. Модель управления инновационными процессами.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015Особенности организации и управления в области промышленного производства на примере США. Рационализация фермерского труда в Америке. Разработка методов получения и использования информации. Понятие менеджеризма. История появления кредитной карты.
реферат, добавлен 15.10.2013Информационный обмен в организации. Функция управления информационными связями. План управления коммуникациями, его структура. Системы сбора и распределения информации. Анализ методов создания эффективной команды управления и реализации проекта.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Задачи текущего и стратегического управления информационным обеспечением деятельности организации. Разработка производственной архитектуры предприятия, связывающей воедино перспективы развития бизнеса и информации, систем и технологий ее обработки.
статья, добавлен 15.10.2018