Формування професійної компетентності консьєржів готельного бізнесу
Дослідження актуальних проблем формування професійної компетентності консьєржів готельного бізнесу. Напрями роботи щодо формування ключових і професійних компетенцій. Підвищення репутації і конкурентоспроможності готелю, відповідно і його прибутку.
Подобные документы
Дослідження та характеристика способів вирішення проблеми професійної компетентності сучасного керівника, детермінантів її становлення та розвитку. Визначення та аналіз місця емоційного інтелекту в структурі професійної компетентності керівника.
статья, добавлен 22.10.2017Дослідження шляхів й інструментів організації управлінського обліку і контролінгу як фактора підвищення конкурентоспроможності бізнесу. Розробка стратегічно орієнтованої, цілісної і гнучкої системи управління та автоматизованої системи контролінгу.
статья, добавлен 30.07.2016Лідерство як один з важливих компонентів професійної компетентності фахівців з навігації та управління судном. Важливі аспекти професійної підготовки майбутніх фахівців річкового та морського транспорту. Формування і розвиток лідерської компетентності.
статья, добавлен 16.05.2024Розгляд сучасних підходів до оцінки персоналу в управлінні готельними підприємствами. Характеристика використання трудових ресурсів готелю, формування кадрової політики та атестації кадрів. Вплив оцінки персоналу на показники роботи організації.
статья, добавлен 04.01.2019Теоретичні аспекти формування організаційної культури готелю. Види діяльності готелю та зовнішні і внутрішні правила розпорядку його роботи. Прийняття загальних рішень стратегічного характеру генеральним директором. Виконання дій щодо прийому гостей.
курсовая работа, добавлен 08.04.2019Концептуальні засади формування культури підприємств туристичного бізнесу. Організаційно-економічна характеристика та оцінка культури управління в ГРК "Екран". Напрями удосконалення процесу формування і розвитку культури в діяльності підприємства.
дипломная работа, добавлен 18.05.2015Огляд історії становлення міжкультурної комунікації як галузі наукового знання. Етапи формування навчальних курсів в Сполучених Штатах Америки щодо набуття міжкультурної компетентності. Дослідження основних вимог щодо компетентності державних службовців.
статья, добавлен 03.03.2018Напрями особистісного і професійного самовдосконалення керівника. Визначення характерних ознак компетентності. Сукупність компонентів управлінської компетентності керівника оздоровчого закладу як системного утворення, характеристика блоків компетентності.
статья, добавлен 23.03.2016Аналіз північноамериканського досвіду професійної підготовки керівного складу державної служби в контексті здійснення адміністративних реформ та модернізацій. Особливості формування стратегічної компетентності керівного персоналу державної служби.
статья, добавлен 01.12.2018Загальна модель фахівця-менеджера, структура професійної компетентності управлінця в сфері зовнішньоекономічної діяльності. Сутність плюрилінгвальної компетенції, її місце в структурі професійних навичок, знань та вмінь фахівців з менеджменту ЗЕД.
статья, добавлен 02.12.2018Специфіка формування ділової репутації в Інтернеті відповідно до загального концепту репутаційного менеджменту. Важливість, психологічні особливості та можливості використання цього підходу компаніями для збереження позитивної ділової репутації.
статья, добавлен 23.07.2024Зародження готельної справи в Україні, його розвиток у ХІХ-ХХ ст. Розвиток матеріально-технічної бази туризму в радянські часи. Сучасний стан розвитку готельного бізнесу в Україні. Номерний фонд, основні послуги, маркетингові пропозиції від готелю.
курсовая работа, добавлен 30.10.2016Передумови формування креативного менеджменту підприємствами в сучасних умовах. Особливості створення креативних ідей у формуванні іміджу підприємства. Принципи застосування концепції креативного управління на прикладі закладів готельного господарства.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018Критерії оцінки ефективності бізнесу як фактору конкурентоспроможності регіонів України в розрізі його субфакторів та найважливіших індикаторів за методологією міжнародного Інституту розвитку менеджменту. Проблеми її підвищення на регіональному рівні.
статья, добавлен 03.03.2018Дослідження поняття та сутності прибутку, його ролі в ринковій економіці. Аналіз підходів до розподілу прибутку на підприємстві. Характеристика методів планування фінансових надходжень. Оцінка формування та розподілу чистого прибутку ТОВ "Сантепласт".
курсовая работа, добавлен 19.04.2015- 66. Організація клінінгових операцій на підприємствах готельного господарства та шляхи їх удосконалення
Технологія прибиральних робіт у житлових групах приміщень готелю. Організація білизняного господарства. Загальна характеристика готелю "У свата" та його експлуатаційної діяльності. Визначення напрямків підвищення ефективності клінінгових операцій.
курсовая работа, добавлен 10.05.2013 Поняття професійної компетентності керівника закладу освіти. Сутність формування цих якостей керівника ЗЗСО з використанням професійного стандарту "Керівника (директора) закладу загальної середньої освіти". Методологічне підґрунтя цього процесу.
статья, добавлен 03.03.2024Методи оцінки компетенцій персоналу. Перелік професійних характеристик працівників лабораторії. Дослідження результатів праці фахівця, його відповідності займаній посаді. Визначення ділових якостей співробітника, рівня володіння нормативними документами.
статья, добавлен 28.08.2020Сутність, зміст і значення культури управління в організації. Типи культур, їх характеристика. Взаємодія менеджменту, організаційної культури. Характеристики професійної культури бізнесу. Створення позитивного іміджу підприємства та передумови виховання.
курсовая работа, добавлен 21.11.2008Стан розвитку готельного бізнесу в Україні. З’ясування ролі менеджера в сучасних умовах функціонування підприємства. Аналіз основних якостей, необхідних для проведення ефективної професійної діяльності менеджера в системі управління готельним бізнесом.
статья, добавлен 01.02.2022Аналіз основних термінологічних аспектів та засад відбору персоналу методом хедхантингу в управлінні підприємством готельного бізнесу. Досліження системи набору та відбору кадрів методом хедхантингу в контексті ефективної діяльності підприємства.
статья, добавлен 31.05.2022Пошук шляхів реалізації можливостей і підвищення конкурентоспроможності українського бізнесу. Оцінка здатностей і ключових компетенцій підприємства, забезпечення стабільного функціонування. Розкриття суті понять динамічних змін та адаптивного управління.
статья, добавлен 15.09.2022Теоретичні засади утворення компетенцій корпоративного управління. Дослідження передумов формування компетенцій корпоративного управління машинобудівних підприємств. Характеристика методичного забезпечення формування компетенцій корпоративного управління.
автореферат, добавлен 11.08.2015Наукові підходи до визначення понять "управління", "розвиток професійної компетентності", "ефективність управління". Аналіз поглядів на управління розвитком професійної компетентності. Проблеми управління професійним розвитком соціальних працівників.
статья, добавлен 03.04.2023Визначення сутності та значення лідерської компетентності майбутніх маркетологів і проблеми її формування. Дослідження особливостей лідерської компетентності. Розгляд системи формування лідерської компетентності як будь-якої дидактичної системи.
статья, добавлен 28.09.2022