Теоретико-методичні аспекти оцінки якості транспортного обслуговування населення

Аналіз підходів до встановлення тривалих стосунків транспортних компаній та споживачів. Особливості сучасного тлумачення послуги. Розрахунок показників для оцінки якості транспортного обслуговування пасажирів. Методи оцінки комфортабельності поїздки.

Подобные документы

  • Дослідження стану ринку ювелірних виробів в Україні, різноманітності асортименту, конкурентоспроможності, відповідності сучасному рівню розвитку науково-технічного прогресу. Фактори впливу на ювелірну сферу та основні методи оцінки якості виробів.

    научная работа, добавлен 04.10.2014

  • Аналіз управління логістичною діяльністю торговельного підприємства. Основні особливості формування високого рівня торговельного обслуговування покупців. Характеристика збалансованої системи показників для оцінки ефективності логістичного управління.

    реферат, добавлен 16.04.2013

  • Визначення і розгляд низки факторів, що стримують розвиток логістичного обслуговування на вітчизняних підприємствах. Виявлення існуючих проблем логістичних підприємств щодо обслуговування споживачів матеріального потоку на глобальному і локальному рівнях.

    статья, добавлен 24.10.2022

  • Дослідження показників ефективності виробничо-збутової діяльності компаній. Вплив зовнішніх і внутрішніх чинників на конкурентостійкість організацій роздрібної торгівлі. Застосування матричних методів оцінки фінансового стану торговельного підприємства.

    статья, добавлен 30.09.2014

  • Теоретичні основи методів оцінки конкурентоспроможності підприємств ресторанного господарства. Фактори впливу на конкурентоздатність, політика ціноутворення. Дослідження внутрішнього та зовнішнього середовища на прикладі кафе, застосування SWOT-аналізу.

    курсовая работа, добавлен 16.03.2016

  • Сучасні підходи до оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємств. Вивчення системи показників маркетингу в торговій організації. Відношення ефекту від маркетингової діяльності до витрат на її здійснення. Особливості встановлення ціни бренду.

    статья, добавлен 30.07.2016

  • Аналіз методів оцінки інформаційних технологій. Методичні підходи до оцінки ефективності проекту впровадження інформаційних технологій на підприємствах торгівлі. Вплив інформаційних технологій на доходність підприємства. Аналіз потенційної вигоди.

    статья, добавлен 18.02.2016

  • Класифікація послуг залежно від призначення та характеру використання, зокрема на споживчі послуги та послуги виробничого призначення. Споживчі послуги – дії, за допомогою яких створюється вибір та забезпечується обслуговування. Послуги торгівлі.

    статья, добавлен 19.07.2017

  • Визначення показників для оцінки маркетингового потенціалу аграрного підприємства. Розрахунок індексу порівнянності рентабельності, товарності, трудомісткості виробництва сільськогосподарської продукції. Оцінка конкурентних позицій на продовольчому ринку.

    статья, добавлен 02.01.2019

  • Характеристика основних параметрів конкурентоспроможності. Дослідження проблеми визначення показників конкурентоспроможності продукції. Характеристика основних методів оцінки конкурентоспроможності та аналіз рекомендацій щодо їх подальшої модифікації.

    статья, добавлен 28.02.2020

  • Оцінка якості продукції, визначення її показників та методів дослідження. Дослідження зв'язку між потребами споживачів, виявлення недосконалості сучасної системи оцінювання якості продукції. Дотримання контролю якості на приватних підприємствах.

    статья, добавлен 16.03.2020

  • Огляд основних вимог сучасних споживачів автосервісу, а саме співвідношення ціни та якості обслуговування. Розгляд видів автосервісів та визначення різниці між функціями та послугами, які вони надають. Дослідження переваг та недоліків українського ринку.

    статья, добавлен 02.11.2018

  • Аналіз технічних регламентів та оцінки відповідності щодо якості виробів шкільного асортименту. Державні стандарти, правила і норми, що регламентують якість шкільної форми. основні чинники які свідчитимуть під час вибору про якість та безпечність продукці

    статья, добавлен 27.10.2022

  • Складові культури торгівлі та елементи культури обслуговування. Оцінка культури торгівлі і якості її обслуговування. Соціально-економічне значення культури торгівлі в умовах ринкових відносин та заходи щодо її підвищення, вплив технологічного прогресу.

    курсовая работа, добавлен 29.04.2014

  • Види, методи і форми обслуговування на підприємствах ресторанного господарства. Загальна характеристика закладів швидкого обслуговування, їх політика надання послуг. Технічне оснащення ресторанів. Обґрунтування підбору устаткування ліній виробництва.

    курсовая работа, добавлен 26.08.2013

  • Поняття витрат та їх місце в торгівлі. Визначення шляхів оптимізації транспортних витрат торговельного підприємства. Джерело зростання прибутку. Розвиток матеріально-технічної бази підприємств торгівлі та поліпшення рівня обслуговування споживачів.

    статья, добавлен 28.11.2016

  • Теоретичні основи маркетингових досліджень. Методи збирання первинної інформації на підприємстві. Визначення місткості ринку та його сегментів. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів. Аналіз поведінки споживачів на ринку обслуговування.

    отчет по практике, добавлен 21.11.2014

  • Сутність і структура конкурентного потенціалу підприємства. Основні методи та підходи до оцінки даного показника, які використовуються зарубіжними й вітчизняними дослідниками. Їх порівняльна характеристика, аналіз та оцінка головних переваг і недоліків.

    статья, добавлен 02.01.2019

  • Дослідження можливостей поліпшення механізмів державного управління за допомогою інструментів соціальної комунікації та Інтернет-комунікації. Методи оцінки якості комунікації в державному управлінні через сайти соціальних мереж та інструменти оцінки.

    статья, добавлен 05.11.2018

  • Визначення ціни на послуги при пошуку маркетингових стратегій в конкурентній боротьбі. Рівень якості як важливий фактор в конкурентній боротьбі. Аналіз впливу ціни і якості на попит. Визначення взаємозв'язку між ними як основне завдання дослідження.

    статья, добавлен 09.09.2017

  • Аналіз функцій страхового маркетингу. Формування інформаційної системи та моніторингу ринку. Дослідження рівня страхової культури. Удосконалення збутової та комунікаційної політики. Схема поведінки страхувальника. Моделювання оцінки якості послуг.

    автореферат, добавлен 11.08.2014

  • Визначення сутності та економічного значення ресторанного господарства. Характеристика особливостей організації обслуговування туристів. Ознайомлення з технологією приготування коктейлів та страви "Ескалоп з гарніром". Аналіз вимог до якості страви.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2014

  • Системний аналіз стану маркетингового потенціалу галузі важкого машинобудування України. Методи маркетингового дослідження машинобудівних підприємств, їх розвитку та регіональних особливостей розміщення. Аналіз фінансових аспектів злиття компаній.

    статья, добавлен 26.03.2016

  • Рівень якості продукції як здатність задовольняти потреби споживача (технічні, ергономічні, економічні, екологічні, естетичні тощо). Аналіз якості продукції та система показників, які можна об'єднати у три групи. Характеристика цих показників якості.

    презентация, добавлен 28.03.2018

  • Визначення, вимірювання та оцінка якості управління логістичним потенціалом. Комплексна система для аналізу якості управління, що дозволить компаніям визначити сфери для вдосконалення, розробити цільові стратегії та відстежувати прогрес у часі.

    статья, добавлен 20.04.2024

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.