Администратор офиса и делопроизводства
Рациональная организация работы администратора, профессия и обязанности. Администратор как первый помощник руководителя. Планирование графика. Телефонное обслуживание и организация приема посетителей. Подготовка заседаний и совещаний. Деловые контакты.
Подобные документы
Сущность, цели и особенностей делового совещания. Изучение технологии планирования, подготовки и проведения совещаний. Определение условий эффективности проведения деловых совещаний. Продолжительность, регламент, протокол и этапы проведения совещания.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Организация, понятие, виды, обслуживание и аттестация рабочих мест, элементы организации и рациональная планировка. Оценка социального уровня (оценка условий труда). Организация рабочего места руководителя, условия труда и мероприятия по их улучшению.
реферат, добавлен 13.01.2011Система научной организации управленческого труда. Организация и самоорганизация труда руководителя. Планирование личной работы. Методы эффективной организации рабочего времени. Технология оценки качеств руководителя. Аттестация управленческих кадров.
курс лекций, добавлен 28.09.2014Содержание и особенности трудовой деятельности менеджера, факторы, влияющие на её эффективность. Особенности составления графика работы менеджера. Мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности работы и сокращения затрат рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 16.11.2014Понятие "эффективного менеджера". Роль личного примера руководителя в связке "руководитель-подчиненный". Стили руководства. Планирование рабочего времени, работа с документами, прием посетителей. Делегирование полномочий. Организация рабочего места.
курсовая работа, добавлен 09.12.2011Анализ рабочего времени администратора вуза. Выявление напряженности, возможной нестабильности эффективности и профессионального выгорания представителей управленческого аппарата учебных заведений. Динамика эмоционального состояния помощника проректора.
статья, добавлен 23.01.2022Понятие управленческого труда, его рациональная организация. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание. Организационно-экономическая характеристика банка, оценка уровня организации управленческого труда. Повышение его эффективности.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Обеспечение безопасности и подготовка рабочего процесса, поведение секретаря в аварийных ситуациях. Принципы работы секретаря: культура речи, подготовка и проведение совещаний, ведение деловой беседы, организация и проведение протокольных мероприятий.
реферат, добавлен 20.03.2011Характеристика проектируемого предприятия. Оформление ресторана и режим работы. Процесс обслуживания посетителей. Характеристика производственных помещений. Составление таблицы и графика загрузки зала: количества блюд и напитков, составление плана-меню.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Понятие культуры управленческого труда как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности управления организацией. Специфика норм поведения руководителя, культуры рабочего места, проведения мероприятий, приема посетителей, работы с документацией.
реферат, добавлен 26.10.2009Трудовая деятельность менеджера, ее особенность. Проектирование рациональной организации работы. Общегосударственные нормативы санитарно-гигиенических условий. Работа с документами, корреспонденцией. Ведение телефонных разговоров, совещаний, конференций.
реферат, добавлен 03.11.2013Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
шпаргалка, добавлен 19.07.2011Задачи и функции секретаря. Основные источниками информации для руководителя, её сбор, проверка и обработка по запросам организаций. Подготовка и организация телефонных разговоров. Правила делопроизводства, архивации и пользования поисковыми системами.
контрольная работа, добавлен 24.01.2015Рассмотрение основных этапов и целей подготовки руководителя к совещанию. Характеристика особенностей подготовки к совещанию. Определение состава участников совещания. Подготовка документов для проведения совещания. Выбор и подготовка помещения.
реферат, добавлен 02.04.2016Организационные формы защищенного делопроизводства. Общие требования к условиям труда работников. Организация документооборота на предприятии. Подготовка документов к архивному хранению. Приказы по основной деятельности. Составление номенклатурных дел.
курс лекций, добавлен 09.11.2012Должностной статус секретаря - первого помощника руководителя, его обязанности. Квалификационные требования к секретарю. Единые правила оформления документов, контроль их исполнения. Обработка секретарем корреспонденции и организация им совещаний.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Сущность, структура и задачи службы приема и размещения. Принципы работы персонала с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Park-Hotel". Обслуживание гостей в период проживания и должностные функции менеджера по размещению.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Требования к рабочему месту руководителя, структура его рабочего времени и методы управления, планирование и организация. Порядок улучшения условий и режима работы, влияние на производительность, принципы ортобиотики. Рекомендации по организации времени.
курсовая работа, добавлен 09.06.2009Роль секретаря в организации, его основные личные и деловые качества, требования к базовой подготовке, порядок организации работ. Типовые функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера (администратора офиса), секретаря-машинистки.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Изучение методов рационализации труда руководителя. Планирование личного рабочего времени. Совершенствование техники чтения. Составление служебной и деловой документации. Ведение телефонных разговоров. Организация и оснащение рабочего места руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Теоретические сведения, касающиеся делопроизводства и документоведения. Организация работы с документированной информацией ограниченного доступа. Системы электронного документооборота. Фиксация и передача управленческих решений, машинные носители.
курс лекций, добавлен 17.11.2014Обеспечение рационального разделения труда на предприятии. Организация и обслуживание рабочего места. Рабочие места ручной и автоматизированной работы. Организация трудового процесса. Отбор, подготовка и повышение кадров. Научно обоснованные нормы труда.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Содержание и характеристика работы руководителя. Описание способов организации и психологических аспектов работы менеджера. Организация рабочего места и помощь в работе руководителя. Содержание труда и требования, предъявляемые к специалисту по работе.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Сущность понятия "делопроизводство" и его формы. Основные требования к рациональной организации документооборота на предприятиях и направления его усовершенствования. Смысл работы с входящими документами и с документами личного архива руководителя.
лекция, добавлен 30.09.2013Сущность и структура службы приема и размещения. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Европа", мероприятия и скидки в гостинице. Пути совершенствования работы службы.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022