Администратор офиса и делопроизводства
Рациональная организация работы администратора, профессия и обязанности. Администратор как первый помощник руководителя. Планирование графика. Телефонное обслуживание и организация приема посетителей. Подготовка заседаний и совещаний. Деловые контакты.
Подобные документы
Понятие делопроизводства, основные варианты его осуществления и функции системы управления персоналом. Правила выбора вида официального приема и процесс подготовки. Порядок оборудования рабочего места секретаря. Рекомендации к телефонному разговору.
контрольная работа, добавлен 09.03.2013Измерение рабочего времени в магазине для должности администратора сервисного центра. График смен, учет затрат времени в течение дня. Общее число рабочих минут в исследуемый период. Расчет затраченного времени на работу. Планируемое количество перерывов.
контрольная работа, добавлен 14.05.2014Основные задачи менеджера: организация эффективной работы подчиненных, направление усилий сотрудников в правильное русло. Профессиональная и психологическая подготовка руководителя. Использование им управленческих рычагов при достижении результата.
статья, добавлен 21.07.2020Значение и функции организации труда на предприятии. Деятельность руководителя, ее особенность и содержание. Рациональная организация управленческого труда. Действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса.
курсовая работа, добавлен 15.09.2014Структура, функции службы приема и размещения. Обязанности и ответственность персонала. Охрана труда портье. Техника безопасности в санатории. Технологические аспекты работы службы бронирования. Организация номерного фонда. Стандарты обслуживания.
отчет по практике, добавлен 06.05.2014Роль секретаря в создании документационного обеспечения управления. Нормативные документы, регламентирующие деятельность помощника руководителя. Основные положения его должностной инструкции, обязанности и функции. Организация рабочего места и времени.
лекция, добавлен 21.10.2013Значение и функции организации труда в условиях рыночной экономики. Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание. Рациональная организация управленческого труда.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Особенности управленческого труда, организация работы руководителя. Место начальника общего отдела в организации работы данного предприятия, документальное обеспечение его работы. Повышение эффективности работы начальника общего отдела на предприятии.
дипломная работа, добавлен 27.06.2010Обязанности секретаря по подготовке командировки руководителя. Планирование служебной поездки работника. Бронирование гостиницы, приобретение билетов. Запрос предварительной информации у принимающей стороны. Работа секретаря в отсутствие руководителя.
реферат, добавлен 12.01.2015Виды совещаний (проблемные, инструктивные и оперативные), их преимущества и недостатки. Подготовка совещания: подготовка повестки дня, определение участников, продолжительности, места и времени проведения. Порядок и типичные ошибки проведения совещаний.
реферат, добавлен 15.12.2010Сущность нормирования труда и требования для работников, работающих с вычислительными машинами. Обслуживание и организация рабочего места. Уровень организации и нормирования труда по результатам фотохронометражного наблюдения в отделе делопроизводства.
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Проблемы мотивации сотрудников, развитие её теорий в России. Современные требования к системе стимулирования сотрудников проектно-ориентированных организаций. Методика построения системы мотивации менеджера, администратора и исполнителя работ проекта.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Формы и методы обслуживания гостей. Должностные обязанности персонала. Расчет сырья для производства. Организация труда и отдыха работников. Отпуск готовой продукции. Обслуживание торжеств и шведского стола. Нормативная и распорядительная документация.
отчет по практике, добавлен 30.04.2015Три типа совещаний, нацеленных на достижение различных целей: принятие управленческих решений, инновации, обмен информацией, обратная связь и отчеты. Участники совещаний: организатор и ведущий, эксперты, представители прессы. Правила проведения совещаний.
реферат, добавлен 13.01.2014Определение термина "совещание", его основные виды: оперативное, инструктивное, проблемное, плановое и др. Определение целей совещания, состава участников и места его проведения. Формирование повестки дня, подготовка документов для проведения заседания.
презентация, добавлен 27.06.2015Деловое совещание — сложный процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их совместной деятельности. Рассмотретние теоретических аспектов подготовки и проведения совещаний. Поиск методов повышения эффективности их проведения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2011Сфера деятельности конфиденциального делопроизводства. Организация работы с документами, содержащими коммерческую тайну. Организация конфиденциального делопроизводства на примере ООО "Радуга". Форма перечня документов, составляющих коммерческую тайну.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Роль руководителя в структуре управления. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя, анализ использования времени. Функции самоменеджмента руководителя: постановка цели, планирование, принятие решений, реализация, организация, контроль.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Требования к руководителю и эффективный стиль руководства. Власть, личное влияние и организация личной работы руководителя. Особенности личностно-деловых характеристик руководителя. Составляющие имиджа менеджера. Система личных ресурсов управленца.
дипломная работа, добавлен 19.03.2012Особенности трудовой деятельности руководителя, исполняемые им функции и воздействующие на его работу факторы. Целевое планирование управленческого труда. Организация рабочего места, порядок обработки документов. Правила ведения телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Анализ целей управления и путей их достижения. Основные требования к целям, четыре фазы их выработки. Понятие дерева целей организации. Методика системного анализа. Принципы управления и качества администратора по Файолю. Постановка цели принятия решения.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Трудовая деятельность руководителя, ее особенность. Целевое планирование труда. Анализ структуры затрат рабочего времени руководителя, факторы, влияющие на его работу. Рекомендации по проведению совещаний, конференций и организации рабочего места.
реферат, добавлен 20.07.2013Теоретические основы трудовой деятельности руководителей предприятия - ее особенность. содержание, влияющие факторы и целевое планирование. Организация процесса планирования индивидуальной работы руководителя департамента архитектуры, градостроительства.
курсовая работа, добавлен 02.08.2008Планирование и принятие решений по распределению обязанностей. Причины дефицита рабочего времени и анализ его использования. Реализация и организация контроля самоменеджмента. Повышение эффективности работы руководителя, способность к самоорганизации.
реферат, добавлен 19.10.2014