Глобальные системы бронирования
Теоретические основы и возможности функционирования системы бронирования в гостиничном бизнесе. Характеристика информационных технологий гостиницы и определение условий работы на практике. Анализ использования системы FIDELIO и оценка ее эффективности.
Подобные документы
Сущность системы управления персоналом, характеристика ее структуры, цели, функции и показатели эффективности, роль и значение информационных технологий в управлении. Рекомендации по повышению эффективности деятельности службы по работе с персоналом.
дипломная работа, добавлен 04.03.2015Предпосылки использования информационных технологий в управлении предприятием. Управляющие информационные системы, системы поддержки принятия решений. Особенности использования информационных технологий в стратегическом, финансовом и проектном управлении.
курс лекций, добавлен 23.09.2017Теоретические аспекты стимулирования труда и формирования системы стимулирования труда. Особенности трудовых ресурсов гостиницы "Пулковская" и их использования в динамике за ряд лет. Совершенствование системы стимулирования труда сотрудников гостиницы.
дипломная работа, добавлен 13.05.2011Теоретические основы разработки системы грейдов. Определение факторов, влияющих на систему грейдов. Разработка предложений, определяющих необходимость внедрения системы грейдов. Определение экономической эффективности внедрения системы грейдинга.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Описание организационной структуры гостиничного предприятия – функционально-технологической системы, обеспечивающей его деятельность. Функции и задачи основных служб гостиницы: приема и размещения, бронирования, обслуживания, питания и безопасности.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Основы формирования системы экономической информации для управления в условиях рыночной экономики. Понятие и классификация информационных технологий управления. Характеристика современного информационного обеспечения и стратегия его использования.
курсовая работа, добавлен 07.08.2013Особенности управления персоналом в малом бизнесе, методика и принципы оценки соответствующей системы. Анализ системы управления персоналом в малом бизнесе на примере ИП Серова О.С. Оценка ее эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 20.12.2020Зависимость успешного управления экономикой от эффективности применения современных информационных технологий. Изучение основных факторов, определяющих интенсивность использования информации менеджерами. Стадии построения модели информационной системы.
контрольная работа, добавлен 21.02.2014Повышение конкурентоспособности туристического предприятия на рынке услуг. Влияние компьютерных и информационных технологий на стратегический менеджмент и маркетинг в туризме. Использование глобальных компьютерных систем бронирования и распределения.
статья, добавлен 05.06.2018Сущность, критерии и показатели эффективности системы менеджмента. Определение эффективности по целям. Оценка и факторы повышения уровня управления. Анализ финансового состояния предприятия. Оценка эффективности системы управления в организации.
курсовая работа, добавлен 31.08.2019Определение роли отдела продаж гостиницы. Анализ взаимодействия гостиницы и клиента с помощью CRM-системы. Выявление достоинств и недостатков современной бизнес-стратегии. Формулирование рекомендации по оптимизации работы отдела продаж гостиницы.
статья, добавлен 21.12.2020Функционирование организации как системы. Управленческий анализ внутриорганизационной работы предприятия. Оценка характеристик исследуемой гостиницы. Основные задачи служб отеля. Изучение функций руководителей и персонала подразделений гостиницы.
курсовая работа, добавлен 19.03.2014Понятие и сущность системы управления персоналом на предприятии. Технологии подбора и отбора, адаптация и мотивация, обучение и развитие штата гостиницы. Анализ структуры сотрудников бизнес-отеля, рекомендации по совершенствованию процесса руководства.
дипломная работа, добавлен 11.04.2009Типы информационных систем. Оценка эффективности информационных ресурсов. Основные принципы, цели, задачи и функции внутрифирменной информационной системы. Внешняя среда и информационно-управляющие системы. Менеджер в глобальном информационном поле.
курсовая работа, добавлен 31.08.2013Теоретические основы и современные тенденции системы управления персоналом и её роль в повышении эффективности деятельности предприятия, анализ системы мотивации и стимулирования труда персонала. Повышение эффективности системы управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 14.03.2014Понятие текучести кадров; ее влияние на психологический климат внутри коллектива. Пути снижения текучести персонала в гостиничном бизнесе: меры по адаптации новых сотрудников, плановое обучение персонала, повышение мотивации сотрудников гостиницы.
статья, добавлен 30.07.2018Обзор информационных систем, применяемых в менеджменте. Анализ использования информационных технологий на ИП "СМУ СОЮЗ-ТЕЛЕФОНСТРОЙ". Структура системы "Галактика-Экспресс". Расчет экономического эффекта от внедрения системы "Галактика Экспресс".
дипломная работа, добавлен 07.09.2011Выявление потенциальных потребителей IT-решений. Анализ основных причин низкой эффективности проведения изменений. Модель системы для описания функционирования организации. Схема процесса организационного развития, системы учета и управления персоналом.
реферат, добавлен 03.05.2019Гостиничные номера - основной элемент услуги размещения. Характеристика ключевых должностных обязанностей сотрудников службы бронирования. Анализ типичных услуг, оказываемых консьержами гостиниц. Последовательность проведения уборки номерного фонда.
реферат, добавлен 11.03.2015Эволюция форм информационных технологий. Краткая характеристика предприятия ООО "БТСП". Разработка рекомендаций совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом и оценка экономической эффективности их внедрения.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Теоретические аспекты понятия "стимулирования труда". Методы повышения эффективности работы персонала. Анализ системы стимулирования труда на примере предприятия. Рекомендации по повышению эффективности системы стимулирования труда работников фирмы.
курсовая работа, добавлен 15.03.2010Понятия закономерностей и принципов менеджмента. История гостиницы "Метрополь", организационная структура управления и состав персонала. Предложения по совершенствованию системы повышения мотивации персонала в гостиничном бизнесе и их эффективность.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Теоретические основы системы управления организации. Предложения по совершенствованию и модернизации мотивационной программы и системы сбалансированных показателей предприятия для достижения компанией стратегической цели, обоснование их эффективности.
дипломная работа, добавлен 29.12.2010Номерной фонд гостиницы "Турист" в г. Иваново Российской Федерации. Состав, структура и функции служб гостиницы. Порядок их работы. Система жизнеобеспечения туристического комплекса. Перечень предоставляемых услуг. Типы бронирования. Договорная работа.
отчет по практике, добавлен 05.12.2014Основные виды деятельности гостиницы. Работа службы приёма и размещения гостиницы. Порядок бронирования мест и номеров, регистрации и размещения гостей. Особенности регистрации иностранных туристов. Служебная инструкция агента службы приема и размещения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014