Глобальные системы бронирования

Теоретические основы и возможности функционирования системы бронирования в гостиничном бизнесе. Характеристика информационных технологий гостиницы и определение условий работы на практике. Анализ использования системы FIDELIO и оценка ее эффективности.

Подобные документы

  • Номерной фонд гостиницы "Турист" в г. Иваново Российской Федерации. Состав, структура и функции служб гостиницы. Порядок их работы. Система жизнеобеспечения туристического комплекса. Перечень предоставляемых услуг. Типы бронирования. Договорная работа.

    отчет по практике, добавлен 05.12.2014

  • Основные виды деятельности гостиницы. Работа службы приёма и размещения гостиницы. Порядок бронирования мест и номеров, регистрации и размещения гостей. Особенности регистрации иностранных туристов. Служебная инструкция агента службы приема и размещения.

    курсовая работа, добавлен 13.03.2014

  • Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. В статье рассмотрены возможности и основные преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе и торговле.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Принципы использования контрактной системы найма и оплаты труда. Характеристика деятельности фирмы "Альфа": анализ внешней и внутренней среды компании, оценка организации отделов менеджмента и маркетинга, выявление недостатков в системе управления.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2011

  • Сущность, критерии, показатели и теоретические аспекты оценки эффективности системы управления. Оценка эффективности менеджмента предприятия "Промприбор". Анализ финансового состояния, факторы повышения и совершенствования системы управления организации.

    курсовая работа, добавлен 17.08.2011

  • Особенности гостиничной индустрии. Сущность и понятие технологических инноваций, их классификация и функции. Анализ инновационного процесса в гостиничном бизнесе на примере ОАО "Отель Санкт-Петербург". Оценка основных показателей деятельности комплекса.

    курсовая работа, добавлен 18.11.2014

  • Сущность, цели, функции и методы системы управления персоналом. Оценка и анализ деятельности филиала ООО "Дикая Орхидея". Оценка возможности и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на основе использования кластерного анализа.

    дипломная работа, добавлен 07.06.2012

  • Теоретические основы мотивации труда персонала, ее понятие, сущность и основные задачи. Основные теории мотивов к труду, их применение на практике. Особенности системы мотивации персонала на предприятии, ее анализ, развитие предложения по эффективности.

    дипломная работа, добавлен 14.04.2015

  • Общая характеристика предприятия ООО Свадебный салон "Элен". Определение целей и назначения организации. Анализ существующей на предприятии системы управления. Проектирование методов, технологий управления. Оценка эффективности новой системы управления.

    курсовая работа, добавлен 01.09.2012

  • Теоретические основы организационной науки и информационных технологий. Управление - важнейшая функция, без которой невозможно осуществлять целенаправленную деятельность любой социально-экономической, организационной и производственной системы (компании).

    курсовая работа, добавлен 27.12.2015

  • Рассмотрение возможности внедрения системы сбалансированных показателей для оценки эффективности предприятия. Расчет оптимальных (нормативных) показателей для деятельности всех подразделений организации. Устранение дублирования должностных обязанностей.

    статья, добавлен 19.12.2017

  • Построение системы мотивации персонала на предприятии. Организация условий труда на рабочем месте, сохранение здоровья и работоспособности работников. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования.

    дипломная работа, добавлен 29.07.2018

  • Торговая компания как объект управления. Факторы, переменные внешней и внутренней среды. Оценка эффективности существующей системы менеджмента на примере ООО "Зодчие". Мероприятия по совершенствованию системы управления и ее социальная эффективность.

    курсовая работа, добавлен 04.02.2014

  • Характеристика гостиницы "Отель Первоуральск" как объекта управления. Анализ внешней и внутренней среды в гостиничном бизнесе. Рекомендации по повышению эффективности сервисного менеджмента в отеле. Обеспечение внутрифирменной координации действий.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2014

  • Значение информационных технологий в менеджменте, характеристика систем автоматизации. Проблема выбора информационной системы, методы её внедрения. Анализ причин низкой эффективности проведения изменений, разработка системы workflow, её потребители.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2014

  • Структура номерного фонда, оценка роли службы приема и размещения (СПиР) в работе гостиницы. Порядок и условия осуществления бронирования мест. Использование автоматизированных систем управления в СПиР. Сотрудничество с другими службами гостиницы.

    отчет по практике, добавлен 27.09.2017

  • Раскрытие понятия, сущности информационных технологий. Рассмотрение роли информационных технологий в повышении эффективности управления гостиничным предприятием. Представление современного информационного облика гостиницы в общем и на примере мини-отеля.

    курсовая работа, добавлен 21.09.2015

  • Теоретические аспекты формирования и использования кадрового потенциала организации. Социальная защита персонала, обеспечение условий и охраны труда. Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Даль-ЭКО".

    дипломная работа, добавлен 27.10.2014

  • Теоретические основы системы управления предприятием машиностроительной промышленности. Анализ функционирования системы менеджмента качества по элементам, ответственность руководства, закупки и внутренние проверки на примере ОАО "Завод корпусов".

    дипломная работа, добавлен 15.07.2010

  • Модернизация информационных технологий в Новгородском таможенном управлении. Предпосылки внедрения системы видеоконференцсвязи. Анализ жизненного цикла программы. Особенность этапов управления проектом. Применение оборудования и программного обеспечения.

    курсовая работа, добавлен 20.02.2016

  • Методика оценки эффективности системы управления предприятием на основе использования системы балансовых показателей. Факторы эффективности менеджмента: соизмерение затраченной энергии на использование ресурсов, времени и целенаправленности усилий.

    статья, добавлен 22.02.2023

  • Сущность и содержание управленческого труда, оценка роли и значения в нем документации, принципы ее организации и закономерности функционирования данной системы. Оценка эффективности и анализ возврата инвестиций от внедрения системы документооборота.

    курс лекций, добавлен 01.12.2013

  • Правила поведения персонала на предприятии. Требования к профессиональной этике и внешнему виду персонала. Функции службы бронирования. Каналы получения заявок. Порядок ведения телефонных переговоров и поведение в конфликтных ситуациях с потребителями.

    отчет по практике, добавлен 14.04.2014

  • Понятие и классификация информационных технологий управления, значение их использования для предприятия. Характеристика современных информационных технологий и их стратегий. Использование информационных технологий на примере "Росинтер ресторантс холдинг".

    курсовая работа, добавлен 13.01.2015

  • Определение значения, оценка целей и анализ задач системы управления качеством на предприятии. Общий анализ системы управления качеством на ФГУП НПЦ газотурбостроения "Салют". Внедрение и оценка эффективности международной системы управления качеством.

    дипломная работа, добавлен 23.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.