Разработка стратегии взаимоотношения между магазином спортивных товаров и клиентами (розничными продавцами)
Потребность компании в развитии и стимулировании взаимоотношений со своими клиентами. Корректировка действий маркетингового характера (развитие гибкой системы скидок, стимулирование продаж в не сезонное время года). Система аналитической отчетности.
Подобные документы
Установление потенциала рынка гостиничных услуг о возможном объеме его продаж, условиях реализации, уровнях цен, способности потребителей. Описание поведения конкурентов, направления их действий, потенциальных возможностей, стратегии формирования цен.
курсовая работа, добавлен 02.10.2015Организация и планирование продаж, управление взаимоотношениями с клиентами предприятий социально-культурного сервиса. Разработка программы по развитию и удержанию клиентов. Предложения по усовершенствованию деятельности туристической фирмы "Элком-Вояж".
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Определение роли хантеров и инфлюенсеров в современном обществе просьюмеров. Формирование эффективной рыночной системы отношений с клиентами. Разработка уникальных инновационных товаров и услуг. Использование маркетинговых диджитал-платформ в торговле.
статья, добавлен 17.03.2022Разработка долгосрочных целей и действий, которые помогут компании укрепить свои позиции по отношению к конкурентам - задача стратегического управления. Характеристика показателей розничного товарооборота продовольственного ритейла по каналам продаж.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Изучение теоретических основ формирования маркетинговой стратегии в компании. Анализ подходов и инструментов маркетингового анализа, необходимых для разработки маркетинговой стратегии. Разработка элементов маркетинговой стратегии ООО "Карекс-Поволжье".
дипломная работа, добавлен 13.10.2016Особенности развития мировых ритейлеров. Ассортиментная политика торговой компании. Логистика цепочки поставок продукции. Особенности ценообразования и финансового учета скидок при работе с розничными сетями. Системы поощрения лояльности потребителя.
книга, добавлен 27.12.2016Обзор метода измерения лояльности NPS, предложенного Ф. Райхельдом. Выявление уровня приверженности потребителей и на основании полученных данных определение тактики построения взаимоотношений компании с клиентами для достижения максимального эффекта.
статья, добавлен 19.12.2017Теоретические аспекты сегментации, лояльности, формирования клиентской базы и разработки долгосрочных моделей сотрудничества с клиентами. Особенности долгосрочных отношений с клиентами в сфере услуг. Маркетинговые инструменты формирования системы.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Построение модели зависимости объема продаж продукции с помощью корреляционного и регрессивного анализа. Влияние скидок, рекламы и конкурентов на объем продаж. Особенности маркетингового исследования товара, поиск оптимальной цены за одну единицу.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Проблемы, связанные с неумением выстраивать политику клиентоориентированности в организации. Формирование и поддержание отношений с внешними клиентами. Премирование и стимулирование сотрудников по результатам мероприятий по клиентоориентированности.
статья, добавлен 21.06.2018Повышение эффективности политики продаж в РФ. Формирование концепции спроса. Развитие инструментов маркетинговых коммуникаций. Стимулирование покупателей и персонала компаний. Реклама и мерчандайзинг в торговых сетях. Предоставление дисконта и скидок.
статья, добавлен 29.08.2018Анализ эффективности системы скидок, введение которой способствовало увеличению привлечения клиентов (покупателей). Влияние скидок на увеличение суммы среднего чека и количество транзакций. Дисконтная система в розничном сегменте фармацевтического рынка.
статья, добавлен 03.12.2018Личные продажи в системе продвижения товаров на рынок. Основные этапы эффективной торговли. Исследование проведения личных продаж как способа продвижения товаров на рынок на примере "РиоТур". Сегментирование потребителей компании, стадии процесса продаж.
курсовая работа, добавлен 10.02.2017Теоретические аспекты прямого маркетинга современной организации. Система коммуникаций предприятия. Оценка эффективности мероприятий компании в области прямых продаж. Разработка стратегических целей. Управление процессом продвижения товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Ознакомление с деятельностью организации. Изучение должностных обязанностей помощника менеджера. Анализ уровня согласованности действий менеджеров и персонала. Выяснение рабочих функций коллектива кафе и особенностей взаимодействия персонала с клиентами.
отчет по практике, добавлен 10.11.2014Теоретические аспекты эффективности продажи в контексте коммуникации продавца с клиентом. Коммуникация как структурная составляющая делового общения. Сущностные характеристики понятия "эффективность продаж". Влияние особенностей продавца на продажи.
курсовая работа, добавлен 07.10.2016Анализ сетевых технологий продвижения товаров и услуг. Разработка и применение мобильного веб-приложения PWA как инструмента увеличения продаж торговой компании и привлечения потенциальных потребителей. Изучение поведенческих стереотипов клиентов.
статья, добавлен 08.02.2022Рассмотрение информационных систем автоматизации процесса взаимоотношения с клиентами и возможностей их использования. Финансово-экономический анализ организации. Предложение рекомендаций по улучшению существующей системы ведения электронной коммерции.
дипломная работа, добавлен 04.03.2015Теоретические особенности маркетинговых стратегий на рынке. Разработка требований к страховому продукту, исходя из свойств рыночного сегмента, на котором его предполагается продавать. Обеспечение эффективной информационной и рекламной поддержки продаж.
курсовая работа, добавлен 27.05.2014Исследование проблемы поддержания эффективности взаимодействия с клиентами отделения сбербанка в условиях рыночной экономики с целью определения реальных субъектов и оптимальных механизмов принятия решений, направленных на долговременное сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Разработка эффективной стратегии продвижения товаров, понятие бюджета и его структура. Краткосрочные стимулы поощрения закупок или продаж товаров. Усиление конкурентной борьбы за потребителя и повышение рисков, связанных с созданием новых товаров.
реферат, добавлен 13.04.2015Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Теоретические основы процесса маркетинговых коммуникаций с потребителями. Достижение целей: реклама, паблисити и стимулирование сбыта. Значимость индивидуальной и внимательной работы с клиентами. Наличие хорошо разработанного традиционного бренда.
курсовая работа, добавлен 15.05.2011Управление сбытом продукции и его планирование. Взаимоотношения с клиентами, продвижение продукции. Увеличение оборачиваемости товаров на месте их продажи как основная задача плана сбыта. Сущность и роль маркетинговых исследований и их основные виды.
курсовая работа, добавлен 21.06.2011Стимулирование сбыта и организация личных продаж. Структура отдела продаж как прямое отражение стратегии бизнеса любой компании. Решения предпринимателя по рекламе. Стадии рекламной деятельности. Изучение целей и условий проведения рекламных мероприятий.
контрольная работа, добавлен 07.04.2013