Психодиагностика конфликтов в деловом общении

Сущность и причины возникновения конфликтов, основные стадии их протекания. Понятие, характеристика межличностного и внутриличностного конфликтов, последствия и психологические условия их разрешения. Определение стиля поведения в конфликтной ситуации.

Подобные документы

  • Понятие, факторы возникновения и разрешение конфликтов. Супружеские конфликты и причины их возникновения. Методика экспериментальной работы по исследованию причин возникновения супружеских конфликтов. Пути преодоления и коррекция семейных конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2015

  • Понятие и виды внутриличностных конфликтов, их причины, последствия и способы разрешения. Сущность противоречий мотивов, интересов, потребностей, социальных ролей и ценностей. Понятие нефроза, стресса и фрустрации. Возможности самосовершенствования.

    контрольная работа, добавлен 25.03.2011

  • Природа и сущность социальных конфликтов, анализ динамики их протекания, основные типы и виды. Управление конфликтом как регулирование уже возникшего противостояния и создание условий для его предупреждения. Характеристика способов улаживания конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2014

  • Определение конфликта и конфликтной ситуации. Типы конфликтов и поведение в них: прогнозирование, предупреждение, регулирование. Методы преодоления конфликтов и пути эффективного разрешения. Влияние конфликтов на эффективность деятельности организации.

    реферат, добавлен 10.11.2009

  • Определение и классификация конфликтов, их причины и положительные функции. Внешнегрупповая враждебность и агрессивность как способ разрешения внутриличностных конфликтов и фрустраций. Сущность и характеристика социальных дилемм и способы их решения.

    реферат, добавлен 03.06.2014

  • Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 22.04.2011

  • Понятие конфликта, причины и особенности конфликтов в оперативно-служебной деятельности. Сущность, структура, функции, типология и стадии развития конфликта. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности сотрудников органов внутренних дел.

    контрольная работа, добавлен 15.01.2015

  • Внутриличностный конфликт как один из самых сложных психологических конфликтов, которые разыгрываются во внутреннем мире человека. Сущность внутриличностных конфликтов, их причины, способы разрешения. Психологические концепции внутриличностных конфликтов.

    реферат, добавлен 28.03.2019

  • Понятие конфликта и конфликтной ситуации. Основные виды классификаций конфликтов, их переход из одной формы в другую. Динамика развития и трансформация конфликта. Определение методов регулирования конфликтных ситуаций и способов предотвращения конфликтов.

    реферат, добавлен 27.01.2013

  • Конфликтные ситуации как столкновение сторон, мнений, сил. Основные определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов, путями предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 26.10.2013

  • Основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Особенность возникновения внутриличностных и межличностных столкновений. Методы исследования межгрупповых конфликтов. Характеристика главных функций коллизии. Противоречие, как основа разноречивости.

    реферат, добавлен 08.11.2015

  • Сущность, возникновение и функционирование конфликтов, их влияние на развитие коллективов и общества. Природа конфликтов и их типология. Особенности деловой психологии. Предпосылки возникновения и способы разрешения конфликтов в процессе делового общения.

    презентация, добавлен 13.09.2012

  • Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий в интересах. Характеристика основных видов конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Главные стили их разрешения. Сущность латентной стадии, процесс разрешения.

    реферат, добавлен 04.04.2013

  • Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе, их негативное воздействие на результат совместной работы. Причины возникновения конфликтов. Характеристика методов преодоления организационных конфликтов, соблюдение этических норм в деловом общении.

    доклад, добавлен 20.04.2015

  • Понятие и общая характеристика социальных конфликтов, их природа и особенности формирования. Основные этапы их протекания, острота, длительность и возможные последствия. Подходы к определению причин и поискам способов устранения групповых конфликтов.

    реферат, добавлен 26.10.2014

  • Научные концепции внутриличностных конфликтов, их причины, последствия, социальная природа. Способы предупреждения, механизмы преодоления внутриличностных конфликтов. Меры по нейтрализации конфронтационных устремлений участников межэтнических конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2014

  • Семья как ячейка общества, группа родственников, иногда живущих вместе, но однозначно общающихся между собой. Понятие семейных конфликтов и причины их возникновения. Проведение психологического исследования супружеских конфликтов и способы их разрешения.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2013

  • История развития и становления конфликтологии как науки, её объекты. Понятие конфликтов, их классификация. Формирование семейных отношений. Основные причины возникновения семейных конфликтов и их виды. Предупреждение и пути разрешения семейных конфликтов.

    реферат, добавлен 19.05.2012

  • Изучение этнических конфликтов в трудах исследователей. Причины, классификация и социально-психологические особенности конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в социально-педагогическом процессе.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2012

  • Сущность, классификация конфликтов и их влияние на поведение персонала организации. Этапы процесса конфликта. Характеристика способов разрешения конфликтов и их причины. Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов на примере организации Стиль.

    курсовая работа, добавлен 17.06.2014

  • Изучение видов конфликтов и причин их возникновения. Рассмотрение основных тактик поведения людей в конфликтных ситуациях. Упражнение "Сказочные ссоры", рассмотривающее варианты поведения в конфликтной ситуации на примере поведения героев сказок.

    разработка урока, добавлен 09.03.2016

  • Психологические подходы к исследованию конфликтов. Влияние внутренних конфликтных состояний на процесс формирования личности. Причины и показатели напряжения индивидуума. Способы и условия предупреждения, разрешения внутренних конфликтов личности.

    контрольная работа, добавлен 29.07.2019

  • Причины возникновения и классификация конфликтов между субъектами социального взаимодействия. Структурные составляющие острых противоречий. Психологические предпосылки, формы проявления и пути завершения внутриличностных и межличностных конфликтов.

    презентация, добавлен 23.08.2016

  • Описание объективных причин конфликтов. Напряжение сторон при общении, выдаче заданий, принятии решений, характерное для конфликтной ситуации. Правила ведения собрания трудового коллектива. Межличностные стили разрешения конфликтов, их описание.

    статья, добавлен 29.04.2019

  • Понятие конфликтов в обществе как факта человеческого существования. Особенности социального конфликта. Субъективно-объективные противоречия как основа для возникновения конфликтной ситуации. Основные стадии и методы урегулирования социального конфликта.

    доклад, добавлен 19.05.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.