Психодиагностика конфликтов в деловом общении

Сущность и причины возникновения конфликтов, основные стадии их протекания. Понятие, характеристика межличностного и внутриличностного конфликтов, последствия и психологические условия их разрешения. Определение стиля поведения в конфликтной ситуации.

Подобные документы

  • Определение понятия "конфликт". Сущность конфликта с точки зрения ролевой теории и теории социального конфликта. Характеристика механизмов и моделей разрешения конфликтов. Основные условия бесконфликтного общения. Понятие компромисса и его преимущества.

    контрольная работа, добавлен 31.03.2015

  • Социально-психологический подход к исследованию конфликтов в малой группе. Особенности их возникновения и основные причины. Изучение конфликтов в малых группах на примере конфликтов в семье. Сущность конструктивного и деструктивного методов их разрешения.

    научная работа, добавлен 07.02.2012

  • Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2014

  • Этапы развития элементарного конфликта. Понятие межличностных конфликтов, их основные типы, функции, причины и способы разрешения. Стили поведения участников межличностного конфликта. Особенности межличностных конфликтов в обществе, организации и семье.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2014

  • Понятие и причины возникновения конфликтов, их основные стадии и этапы, подходы и стили разрешения. Формы выражения, структура и функции социального конфликта, модели их развития на разных уровнях. Способы регулирования конфликтов на предприятии.

    реферат, добавлен 05.04.2012

  • Изучение типологии и стадий протекания конфликтов. Сущность постконфликтной ситуации. Сравнительная характеристика межличностных и межгрупповых столкновений. Особенности взаимоотношения сторон в предконфликтной ситуации. Содержание понятия "фрустрация".

    контрольная работа, добавлен 20.12.2011

  • Определение сущности понятий "общение", "коммуникабельность", "проксемика", "проницательность", "рефлексия", "реципиент" и "эмпатия". Основные психологические требования к личности руководителя. Причины конфликтов, их структура и способы разрешения.

    контрольная работа, добавлен 31.03.2015

  • Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.

    статья, добавлен 06.06.2017

  • Понятие, функции, классификация, особенности развития семейных конфликтов. Образы конфликтной ситуации. Стратегии поведения партнеров в семейных конфликтах, а также пути их регулирования. Последствия семейных конфликтов, психические травмы и расстройства.

    реферат, добавлен 01.10.2011

  • Характеристика понятия внутриличностных конфликтов, их позитивные и отрицательные последствия. Специфика межличностного конфликта, их основные факторы, сферы и возможные последствия. Психология и основные механизмы возникновения межгруппового конфликта.

    курсовая работа, добавлен 29.04.2011

  • Рассмотрение основных причин конфликтов в детском возрасте. Диагностика стилей поведения детей в конфликтной ситуации. Поиск причин конфликтности малыша. Способы разрешения детских конфликтов. Снятие напряжения и разрядка накопившихся негативных эмоций.

    реферат, добавлен 03.04.2015

  • Ознакомление с функциями конфликтов. Определение источников конфликтных ситуаций: обостренных противоречий, несовпадения точек зрения. Характеристика моделей поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивной, деструктивной, конформистской.

    реферат, добавлен 09.03.2015

  • Определение конфликта. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Применение технологии малоконфликтного поведения. Управление конфликтом как функция руководителя.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2011

  • Проблема возникновения конфликтов. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта. Классификация стилей конфликтного поведения, их использование с целью управления конфликтами. Особенности взаимодействия в конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 03.06.2014

  • Причины, порождающие конфликтные ситуации. Способы разрешения межгрупповых конфликтов. Стратегия управления конфликтами. Принципы организации переговорного процесса в ситуации классового конфликта любого уровня, сформулированные Р. Дарен-дорфом.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2010

  • Характеристика основных типов конфликтов: внутриличностного, межличностного, конфликта между личностью и группой и межгруппового. Отличительные черты скрытого и открытого, конструктивного (созидательного) и деструктивного (разрушительного) конфликта.

    презентация, добавлен 19.10.2013

  • Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.

    контрольная работа, добавлен 22.05.2012

  • Понятие, виды, функции, причины возникновения и пути решения конфликтов. Психологическая защита личности как система стабилизации личности для защиты от отрицательных воздействий. Основные стили поведения в конфликтной ситуации по К. Томасу и Р. Килменну.

    реферат, добавлен 19.12.2009

  • Понятие и основные источники конфликтов в семье. Их предупреждение и разрешение. Особенности личности как психологические условия преодоления конфликтов в семье. Диагностическое исследование личностных качеств супругов и супружеских взаимоотношений.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2013

  • Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.

    контрольная работа, добавлен 28.03.2011

  • Основные признаки и функции конфликта, причины его возникновения. Характеристика форм завершения конфликтов, пути и способы их разрешения. Направления взаимодействия между офицером-воспитателем и военнослужащими при устранении конфликтной ситуации.

    дипломная работа, добавлен 23.03.2011

  • Виды конфликтов и конфликтующих. Анализ поведения людей в разногласной ситуации. Межличностные стили разрешения конфликтов на предприятии. Наличие положительных сторон и отрицательных последствий. Выявление проблемы и повышение эффективности организации.

    контрольная работа, добавлен 02.11.2016

  • Понятие конфликта, особенности проявления в организации. Объективные и субъективные причины конфликтных ситуаций. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Виды рабочих споров в организациях. Поиск путей предупреждения и разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 09.11.2015

  • Определение понятия конфликтов как неизбежной черты социальных систем, их виды, причины, источники. Положительное и отрицательное влияние конфликтов на управленческую деятельность организации. Методы решения конфликтной ситуации, условия сотрудничества.

    реферат, добавлен 14.09.2023

  • Характеристика понятия групповых конфликтов, их видов. Рассмотрение особенностей межличностного конфликта. Изучение основных функций конфликтов: разрушительной, созидательной, диагностической, познавательной. Определение способов выхода из конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 31.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.