Коммуникации в менеджменте
Структура затрат рабочего времени руководителя, анализ его управленческих функций, основные участники коммуникационного процесса (вербального и невербального). Формы и организационные принципы подготовки делового общения: беседа, совещание, переговоры.
Подобные документы
Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени. Использование фотографий рабочего времени и фотохронометра при изучении машинных и ручных работ.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Сущность организации личного трудового процесса, как необходимое условие эффективности организационных отношений в коллективе. Анализ затрат рабочего времени руководителя Администрации и разработка рекомендаций по их целесообразному распределению.
контрольная работа, добавлен 15.02.2015- 78. Характеристика организационных структур. Правила эффективного проведения совещаний и переговоров
Факторы внешней среды прямого воздействия, характеристика организационных структур. Правила ведения бесед и совещаний, планирование проведения мероприятий телефонные переговоры. Типы собеседников и факторы повышения эффективности делового общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010 Переговоры между покупателем и поставщиками. Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Координация и стратегии общения. Деловое общение, преграды при управленческом общении и пути их устранения. Разновидности коммуникационных структур.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Особенности, стадии и эффективность управленческого общения, его субординационная, служебно-товарищеская и дружеская формы. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения. Характеристика функций делового общения и коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 03.03.2012Сущность и содержание организации труда руководителя. Трудовая деятельность руководителя, ее особенности, факторы, влияющие на его работу. Планирование рабочего времени. Анализ эффективности использования рабочего времени руководителя ООО "КомфортМебель".
курсовая работа, добавлен 02.09.2016Деловое общение как разновидность коммуникации. Его вербальная сторона, которая представляет собой диалогическую речь деловых переговоров. Особенности монологического публичного выступления одного человека. Стратегия и тактика, формы делового общения.
статья, добавлен 14.03.2019Принципы процесса принятия управленческих решений. Эффективный менеджмент как основа повышения конкурентоспособности предприятия. Личностные оценки руководителя. Влияние лидерских качеств руководителей на успех компаний и организационные процессы.
курсовая работа, добавлен 25.06.2013Требования к рабочему месту руководителя, структура его рабочего времени и методы управления, планирование и организация. Порядок улучшения условий и режима работы, влияние на производительность, принципы ортобиотики. Рекомендации по организации времени.
курсовая работа, добавлен 09.06.2009Исследование принципов взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями. Рассмотрение сущности и особенностей делового совещания. Технологии его проведения. Анализ отечественного и зарубежного опыта. Определение условий эффективности.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015Характеристика ключевых моментов встречи. Подготовка к беседе как сложный и ответственный процесс. Основные подходы и типы поведения на переговорах. Анализ внесения в разговор таких предложений, которые бы способствовали реализации обоюдных интересов.
реферат, добавлен 09.04.2016Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Управленческие решения, их виды. Основные стадии процесса их подготовки и принятия. Методы формирования идей решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Культура и этика общения. Совершенствование искусства и правила делового общения.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Содержание и планирование деятельности руководителя, факторы, влияющие на нее. Организация рабочего места. Работа с документами. Ведение телефонных разговоров. Проведение совещаний, конференций. Планирование рабочего времени. Прием по личным вопросам.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Характеристика деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие, структура и функции делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Теоретические аспекты профессиональных деформаций. Краткая характеристика Министерства труда. Анализ затрат рабочего времени руководителя Министерства труда и социального развития Омской области. Оценка мероприятий по оптимизации рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Описание задач и периодичности их решения. Рассмотрение обязанностей секретаря руководителя организации. Анализ неэффективного использования рабочего времени. Применение принципов Эйзенхауэра и Парето, метода "Альпы" для планирования рабочего времени.
презентация, добавлен 27.06.2015Деловая коммуникация: характеристики и культура речи. Принципы делового речевого общения. Подготовка и проведение деловой беседы: этапы, ошибки, последовательность, сущность моделирования ее хода. Правила проведения совещания, условия его эффективности.
контрольная работа, добавлен 26.01.2013Теоретические основы коммуникации в системе менеджмента: их сущность и виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации в организации (фирме). Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Сущность, понятие и предназначение делового общения. Характеристика видов делового общения, их отличительные черты. Влияние личностных качеств на общение, особенности диалогового общения. Описание групповых форм делового общения, общие положения беседы.
реферат, добавлен 30.10.2016Понятие и показатели использования рабочего времени, его виды и методы изучения затрат. Анализ эффективности использования рабочего времени одним рабочим и на предприятии в целом. Анализ влияния трудовых факторов и пути повышения использования времени.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Особенности трудовой деятельности руководителя, исполняемые им функции и воздействующие на его работу факторы. Целевое планирование управленческого труда. Организация рабочего места, порядок обработки документов. Правила ведения телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Понятие и особенности организации рабочего времени, основные ошибки при его расчете. Основные методы учета и измерения времени. Определение величины и удельного веса полезных затрат рабочего времени. Табель, как официальный учет отработанного времени.
статья, добавлен 14.10.2018Ознакомление с теоретическими аспектами делового общения. Характеристика профессиональной этики работников в сфере туризма. Определение основных форм делового общения: деловой беседы, переговоров, совещания, публичного выступления, диалогового общения.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014