Туризм в Украине
Договорные отношения с партнерами и с клиентом. Страхование туристов и обеспечение безопасности. Компьютеризация и рекламная деятельность турфирмы. Схема маршрута и описание программы пребывания. Условия, которые обеспечивают качество ресторанных услуг.
Подобные документы
Этапы и технологии организации обслуживания гостей ресторанных и гостиничных предприятий. Предоставление населению комплекса бытовых услуг. Приём и размещение гостей, их обслуживание, питание, обеспечение безопасности. Гостинично-туристский бизнес.
реферат, добавлен 13.04.2014Классы, технология и содержание процесса обслуживания потребителей и продажи туристского продукта. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом. Организация приема и обслуживания посетителей. Качество сервиса и способы его регулирования.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Страхование - основная форма обеспечения безопасности туристов при временном пребывании за рубежом. Защита имущественных интересов граждан во время их поездок. Необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 03.12.2010Понятие безопасности и защиты туристов. Природные и экологические факторы риска туристов. Неправильное отношение туристов к местному населению. Кодекс туриста, принятый Генеральной ассамблеей ВТО. Национальные и региональные туристские администрации.
реферат, добавлен 15.03.2011Понятие, функций и виды деятельности туроператора. Заключение договоров с гостиницами. Изучение особенностей чартерных рейсов авиакомпаний. Обсуждение маршрута и стационарного пребывания туристов в месте отдыха. Разработка бизнес-плана турагентства.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Туризм в равнинной части юга России: Ростовская, Волгоградская, Астраханская области. Разработка содержания тура, туристического маршрута и программы обслуживания. Выбор партнеров и договорная компания. Информационное обеспечение экологического тура.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Договор как средство регулировки взаимоотношений субъектов рынка. Сущность договорных отношений в сфере туризма. Договорные отношения между туроператором и турагентом. Общие положения и сфера применения федерального закона "О техническом регулировании".
дипломная работа, добавлен 01.07.2012Характеристика объектов туристических интересов и основные трассы маршрута. Составление пакета услуг. Спрос на лечебный туризм в Украине. Горное происхождение рек Венгрии. Различные лечебные курсы. Экскурсионная программа тура "Ассорти по-венгерски".
курсовая работа, добавлен 18.02.2011Изучение вопроса специализации и кооперирования туроператорской и турагентской деятельности: методы, организацию и формы отношения на примере. Рассмотрение процесса согласования с клиентом программы обслуживания туристов и условий сотрудничества.
дипломная работа, добавлен 24.12.2009Отсутствие внутренних туристов как особенность отечественного рынка круизного туризма. Характеристика и особенности инфраструктуры украинских портов. Анализ современной ситуации на рынке морского круизного туризма в Украине и перспективы его развития.
доклад, добавлен 28.12.2012Безопасность, защита туристов и уважение их достоинства как главное условие развития туризма. Классификация направлений выезда в зависимости от потенциальной угрозы жизни туристов. Способы снижения опасностей и рисков при совершении туристических поездок.
реферат, добавлен 10.10.2017Характеристика основных типов туристов. Классы обслуживания клиентов турфирмы. Качество обслуживания и способы его регулирования. Юридические основы образования и функционирования фирмы "Роза ветров КМВ". Организационно-управленческие характеристики.
дипломная работа, добавлен 05.12.2013История становления экскурсионной деятельности. Методика организации и проведения экскурсионного маршрута. Рекреационные условия и ресурсы Малого моря. Памятники природы и культуры Маломорского побережья. Программы экскурсионно-развлекательного маршрута.
дипломная работа, добавлен 22.05.2013Основные правила организации туристических поездок и экскурсий. Координация и контроль действия туристов на маршруте. Обеспечение безопасности туристов на маршруте. Контроль качества предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг.
отчет по практике, добавлен 02.11.2021Экологическая безопасность рекреации и туризма в прибрежно-морской зоне Японского моря. Антропогенное воздействие пляжного туризма на прибрежно-морские зоны Приморского края. Качество морских вод. Состояние земель. Растительный и животный мир. Наводнения.
статья, добавлен 16.12.2018Сертификация турпродукта. Схема подготовки турпредприятия к обязательной сертификации туристко-экскурсионных услуг. Состав и содержание технологической документации туров. Лицензирование туристической деятельности, защита прав и интересов туристов.
контрольная работа, добавлен 19.05.2011Значение страхования в сфере туризма для развития экономики страны. Необходимость страхования туристов при выезде за границу. Разновидности страхования в туризме. Особенности личного страхования туристов. Практика имущественного страхования туристов.
контрольная работа, добавлен 14.09.2010Турфирма: общая характеристика, организация и технология обслуживания клиентов турфирмы. Критерии, используемые потребителями при выборе туристической фирмы. Принятие решения потребителем туристических услуг, основные особенности и факторы, роль рекламы.
курсовая работа, добавлен 11.01.2010Особенности строения теплохода "Россия", специфика рекламной стратегии фирмы Grand Circle. Основные преимущества ресторанных залов американского теплохода, обеспечение безопасности жизнедеятельности. Характеристика способов информирования туристов.
реферат, добавлен 28.12.2017Обоснование выбора района путешествия и вида туризма. Разработка маршрута и программа тура. Характеристика объектов туристского показа на маршруте. Составление технологической карты экскурсии. Схема и правила проведения анимационной программы на маршруте.
контрольная работа, добавлен 05.04.2013Основные виды туроператорских компаний. Главные аспекты их финансово-экономической деятельности Схема взаимодействия участников рынка международных туров. Виды, особенности и содержание договоров, заключаемых между туроператорами и поставщиками услуг.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Туризм как один из важнейших экономических кластеров. Предпосылки для развития туризма в Республике Казахстан. Анализ динамики числа обслуженных казахстанскими турфирмами туристов, объема услуг и структуры распределения туристов по видам туризма.
статья, добавлен 20.02.2018Туризм - один из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Понятие и организация программного обслуживания отдыхающих. Методика разработки туристских пакетов. Циклы рекреационных занятий. Договорное обеспечение обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Исследование сущности страхования и особенностей страхования в туризме. Характеристика необходимости страхования туристов. Страхование граждан, выезжающих за границу в краткосрочные поездки, гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Характеристика курорта Турции. Индустрия туризма как развивающаяся форма международной торговли услугами. Виды туризма и классификация туристов. Анимационное обслуживание туристов в resort-отелях. Профессионализм аниматора. Программы отдыха туристов.
дипломная работа, добавлен 30.09.2010