Разрешение конфликтных ситуаций
Теоретические и методологические основы изучения условий разрешения конфликтных ситуаций в организации. Понятие конфликта. Его виды, особенности проявления в организации. Решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
Подобные документы
Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Представление о сущности социальных конфликтов. Характеристика и причины возникновения конфликтных ситуаций. Современные этапы протекания конфликта. Способы разрешения спорных вопросов в современных условиях. Поиск разных путей выхода из конфликта.
реферат, добавлен 10.04.2015Анализ роли конструктивных копинг-стратегий в разрешении семейных конфликтов. Методы преодоления конфликтных ситуаций у супругов. Психологическая модель формирования конструктивных копинг-стратегий преодоления конфликтных ситуаций в семейных отношениях.
статья, добавлен 26.06.2020Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.
реферат, добавлен 23.05.2015Конфликт как организационный процесс, его природа, типология и основные причины возникновения. Эффективные методы разрешения конфликтов и приёмы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Компромисс и его роль для достижения целей организации.
реферат, добавлен 03.02.2013Изучение природы межличностных и социальных конфликтов. Методы их разрешения и управления. Характеристика понятия конфликта, изучение его структуры, типологии и причин возникновения. Последствия различных конфликтных ситуаций и способы их улаживания.
реферат, добавлен 28.09.2010Сущность и понятие конфликта, его виды и источники происхождения. Основные этапы конфликтных ситуаций. Анализ наиболее существенных проблем детерминации конфликта через выстроенную систему движущих сил: жизненных потребностей, интересов и ценностей.
реферат, добавлен 04.04.2012- 108. Профилактика и предупреждение конфликтных ситуаций среди слушателей ведомственных учебных заведений
Методы профилактики и предупреждение конфликтных ситуаций среди слушателей ведомственных учебных заведений. Поддержание баланса взаимозависимости в решениях и действиях. Поддержание в ходе взаимодействия баланса ролей, взаимодействуя с сокурсниками.
статья, добавлен 31.01.2019 Структура и типы конфликтов в организациях. Причины конфликтных ситуаций. Методы их разрешения. Исследование конфликтов и факторов, оказывающих влияние на их развитие в ООО "Меридиан". Разработка предложений по снижению конфликтности на предприятии.
дипломная работа, добавлен 21.02.2016Основные методы избегания и борьбы при разрешении конфликтных ситуаций. Тактика односторонних уступок. Тактика компромиссов, взаимовыгодных соглашений или сотрудничества. Ассертивный подход к разрешению конфликта. Практика регулирования конфликтов.
реферат, добавлен 08.04.2014Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Место конфликтов, как формы взаимодействия людей между собой, в становлении и развитии общества. Конструктивные и деструктивные конфликты, в зависимости от соотношения позитивных и негативных элементов. Методы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Описание видов возникающих конфликтов, определение их причин и ошибок. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликтов. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.12.2016Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.
контрольная работа, добавлен 29.06.2009Сущность, признаки, причины, функции, классификация и типология конфликтов. Структура конфликта: виды и характеристика элементов. Этапы и стадии его развития. Стратегии регулирования и способы разрешения конфликтных ситуаций: основные, прямые и косвенные.
контрольная работа, добавлен 27.11.2016Особенности современной модели семьи и ее функционально-ролевая структура. Вопрос супружеских конфликтов в психологии, механизмы их возникновения и характер взаимодействия супругов. Диагностика ролевой структуры в семье и наличия конфликтных отношений.
дипломная работа, добавлен 29.04.2011Конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушительные) конфликты. Конфликтогены и разрешение конфликтных ситуаций. Нарушение служебной этики и трудового законодательства. Несправедливая оценка руководителем подчиненных и результатов их труда.
реферат, добавлен 23.11.2014Истоки конфликта, его типология и основные стадии протекания. Структура и функции конфликтов. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Пути преодоления конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.09.2011Особенности, стадии, виды педагогических конфликтов, способы их разрешения. Диагностика развития педагогического конфликта в практике школы. Причины конфликтов между учеником и учителем. Опорные схемы конфликтных ситуаций и их психологический анализ.
курсовая работа, добавлен 10.03.2015Понятие, предмет, объект и уровни конфликта. Проблема возникновения конфликтных ситуаций. Влияние конфликта на психоэмоциональный настрой человека и его неизбежность. Использование конфликта как источника жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.
доклад, добавлен 14.02.2011Социально-психологическая характеристика студенческой группы как формы организации учебной деятельности. Социальная ситуация развития студента. Исследование проявления конфликтных ситуаций в коллективе. Снятие внутреннего напряжения и взаимопонимание.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Понятие "конфликт", его роль в современном обществе. Типология конфликтных ситуаций и причины их возникновения в работе. Поведенческие реакции личности на конфликт в социальных службах. Анализ спорных ситуаций между руководителем и сотрудниками.
реферат, добавлен 22.05.2014Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Сознание как высшая форма отражения внешних и внутренних явлений. Общая структура деятельности и поведения. Виды и основные свойства внимания. Половозрастные особенности личности. Способы разрешения конфликтных ситуаций. Принципы семейного воспитания.
курс лекций, добавлен 27.09.2017Ознакомление с понятием, причинами возникновения и динамикой развития внутриличностного, межличностного, межгруппового и социального типов конфликта. Характеристика основных способов, применяемых руководителями для преодоления конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.03.2012