Этика менеджмента и образ менеджера
Главная история возникновения и развития этики менеджера. Сущность факторов формирования нравственности руководителей в России. Особенность этикета телефонного общения. Основная характеристика приветствия, представления и обращения при деловом разговоре.
Подобные документы
История возникновения и развития этики менеджера. Важнейшие тенденции изменения нравственности руководителя. Основные принципы и качества. Смена работы и правила увольнения. Административно-командная система управления. Ведущие концепции преобразования.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Определение понятия этики и этикета, как основы культуры менеджера. Деловой этикет, его виды и влияние на практическую деятельность менеджера. Жесты, или невербальный этикет, интерьер рабочего помещения. Специфика корпоративной и структура этики бизнеса.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Исторические истоки профессиональной этики менеджера по персоналу. Особенности управления и руководства. Знания и умения менеджера. Этика деловых отношений в работе. Ключевые роли менеджера по персоналу. Выработка нравственности сотрудников фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.10.2016История возникновения и раскрытие содержания профессиональной этики. Оценка роли менеджера в организации и его отношение к этическим принципам. Культура одежды, искусство речи, личные качества и владение этикетом как основные элементы имиджа менеджера.
контрольная работа, добавлен 31.10.2012Понятие этики управления, культура обращения с людьми, нравственный облик менеджера. Соотношение действий менеджера с общечеловеческими этическими требованиями. Правила общения сотрудников фирмы друг с другом, основы контактов "менеджер – подчиненный".
курсовая работа, добавлен 13.06.2017Анализ тематики социофакторов и этики менеджмента, система их реализации и тенденции развития. Социальная ответственность менеджера. Формирование корпоративной этики. Корпоративный кодекс, его создание и эффективность. Пути решения выявленных проблем.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Принципы создания имиджа. Взаимодействие менеджера с окружающими, факторы формирования имиджа. Роль имиджа в деловом мире. Главная функция имиджа, особенности администраторских, управленческих функций в успехе профессиональной деятельности менеджера.
контрольная работа, добавлен 26.02.2010Роль делового общения в работе менеджера. Сущность коммуникационного процесса и его структура, вербальные и невербальные средства. Психологические барьеры в общении менеджера с клиентом. Деловая этика, типы собеседников и техника телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Особенности профессиональной деятельности менеджера и основные условия его эффективной работы. Роль менеджера при регулировании межгрупповых отношений. Стиль менеджера, их характеристика. Образ, черты и социальная ответственность современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Анализ условий и факторов возникновения и развития менеджмента. Характеристика индивидуальных особенностей и функций профессии менеджера. Знакомство с учебными заведениями, осуществляющими обучение менеджера. Обзор концепции рационализации в менеджменте.
реферат, добавлен 07.02.2012Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Понятие и функции менеджмента, краткий обзор литературы по управленческой проблематике, образ современного менеджера. Характеристика профессионального характера управленческой деятельности, необходимых личных качеств и эмоциональной зрелости менеджера.
отчет по практике, добавлен 05.08.2013История возникновения и развития менеджмента. Функциональные обязанности современного менеджера. Роль менеджмента в деятельности человека. Связь общей теории управления с менеджментом. Основные критерии, которым должен соответствовать успешный лидер.
реферат, добавлен 23.04.2015История формирования профессионального этикета. Характеристика основных понятий, задач и принципов деловой этики на предприятии. Нормативные и законодательные основы формирования деловых отношений. Методы и мероприятия по формированию деловой этики.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Определение менеджмента и его основные функции на предприятии. Выработка цели как одна из ключевых задач менеджмента. Характеристика общих и специфических целей развития предприятия. Квалификационная характеристика и задачи деятельности менеджера.
отчет по практике, добавлен 08.11.2013Личность менеджера. Психология и этика менеджмента. Роли, которые менеджер исполняет в процессе своей работы. Категории и типы современных менеджеров, способности и личностные качества. Культура речи. Правила общения с людьми. Организаторские способности.
контрольная работа, добавлен 23.11.2016Сущность менеджмента и его методологические основы. Характерные черты и стадии управления. Роль менеджера в системе руководства. История развития этих отношений. Общая характеристика и разнообразие моделей менеджмента в условиях современной экономики.
реферат, добавлен 15.06.2010Представление многоролевого кадрового профиля менеджера по персоналу. Сущность призвания и смысла профессиональной деятельности. Особенности этики специалиста по управлению персоналом: ответственность за карьерный рост, общественное положение подчиненных.
реферат, добавлен 13.06.2010Основные положения формирования корпоративной этики. Характеристика механизма внедрения этических норм. Рассмотрение создания кодекса педагогической этики на примере. Выявление основной проблемы социофакторов и этики менеджмента в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 10.03.2015Характеристика понятия, предмета и задач управленческой этики - совокупности этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Обобщение основных качеств менеджера.
контрольная работа, добавлен 18.11.2011Имидж в работе менеджера. Деловое общение и психодиагностика. Этика делового общения. Социально-психологические ресурсы деятельности менеджера. Спор, цели, подходы, техника убеждения. Правила поведения в условиях конфликта. Одежда и внешний вид.
курсовая работа, добавлен 31.08.2013Анализ системы универсальных и специфических нравственных требований и правил поведения. Изучение принципов этики деловых отношений. Внедрение этических норм в деятельность предприятия. Рассмотрение роли менеджера по персоналу и его обязанностей.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015Сущность деятельности менеджера. Руководитель, его качества и ролевые функции. Слагаемые профессионализма. Особенности и специфика современного менеджера в России. Управленческий стиль и результативность. Особенности деловой этики. Корпоративный коучинг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012