Внедрение концепции CRM на предприятии
Оптимизация компаниями основных бизнес-процессов и внедрение систем автоматизации производства. Применение систем управления ресурсами предприятия, или ERP-систем, направленных на усовершенствование процессов планирования, изготовления, учета и контроля.
Подобные документы
Цепи поставок как совокупность процессов, выполняемых при доведении товаров определенного товаропроизводителя до потребителя. Характеристика современных методов управления доставками. Основные элементы интегрированного планирования, ее характеристика.
контрольная работа, добавлен 14.05.2013Понятие информационной системы, цели ее создания и функции. Виды информационных систем в логистике и принципы их построения. Преимущества интегрированных ИС. Использование аппаратных и программных модулей. Поэтапное создание ИС: разработка и внедрение.
контрольная работа, добавлен 20.03.2013Понятие и сущность производственной логистике, принципы ее организации. Традиционная и логистическая концепции организации производства. Качественная и количественная гибкость производственных систем. Системы управления материальными потоками в логистике.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Параметры основных систем контроля состояния запасов и их сравнительная характеристика. "Толкающие системы" управления материальными потоками в производственной логистике. Ее функциональные задачи в процессе продвижения готовой продукции к потребителю.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Использование своевременной, достоверной и полной информации в деятельности предприятия. Усовершенствование информационных систем. Модернизация технических средств коммуникаций и связи. Основные тенденции развития современных информационных систем.
статья, добавлен 23.07.2013Сущность ERP-системы как эффективного способа ведения бизнеса, основанного на календарном планировании. Исследование процессов внедрения ERP-систем и оценка рынка. Анализ существенных проблем, которые возникли при внедрении ERP-системы на предприятии.
статья, добавлен 21.12.2019Моделирование бизнес-процессов предприятий торговли. Перечень бизнес-процессов верхнего уровня организации розничной торговли, формирующих внешние входы, выходы. Графические модели бизнес-процессов "Закупки и снабжение", "Заключение договора на поставку".
курсовая работа, добавлен 16.05.2015Задачи систем массового обслуживания. Планирование логистики в автосервисе. Использование многоканальных систем массового обслуживания в информационной системе оптимизации процессов логистики в автомобильном бизнесе. Модели с n обслуживающими каналами.
статья, добавлен 10.03.2018Связь логистики и маркетинга. Методы организации, планирования и управления каналами товародвижения. Логистическая оптимизация материального потока в сфере обращения. Анализ особенностей организации логистических и маркетинговых систем на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Общая характеристика торгового предприятия, исследование рынка и оценка его возможностей. Анализ маркетинга закупочной системы, товарной и ценовой политики, систем управления, планирования и контроля. Рекомендации по совершенствованию ассортимента.
отчет по практике, добавлен 12.01.2015Закон Республики Казахстан "О регулировании торговой деятельности". Порядок осуществления розничной торговли в Казахстане. Применение компьютерной техники в сфере реализации товаров. Обзор систем учета и контроля для розничной торговли, их преимущества.
статья, добавлен 17.01.2018Классификация видов бизнеса (по сфере деятельности), основанных на электронной коммерции. Объекты и субъекты систем электронной коммерции. Сущность концепции построения бизнес-процессов B2C (Business-to-Consumer). Анализ платёжной системы Yandex.Деньги.
контрольная работа, добавлен 21.02.2013Разработка логистической системы, предназначенной для проектирования потребностей в материалах. Суть работы внутренней концепции планирования с электронно-коммерческими режимами сбыта и снабжения. Анализ алгоритма работы MRP-систем и его недостатков.
контрольная работа, добавлен 27.04.2015Теоретические аспекты исследования логистических процессов на предприятии. Задачи и функции логистической деятельности предприятия. Сущность, функции и виды логистических систем. Рассмотрение логистической системы и складских помещений предприятия.
курсовая работа, добавлен 20.02.2022Понятие и основные черты логистических систем. Свойства, декомпозиция и виды логистических систем. Особенности использования понятий "логистическая сеть" и "логистические системы управления". Создание логистических систем сбора и распределения грузов.
эссе, добавлен 13.05.2020Характеристика системы управления цепями поставок. Исследование понятия и видов запасов. Рассмотрение основных компонентов SCM. Анализ состава систем SCP. Оптимизация цепей поставок на примерах организаций "Oracle Retail" и "Астерос Консалтинг".
реферат, добавлен 25.12.2014Роль информационных технологий в управлении. Использование автоматизации на разных уровнях организационной структуры. Характеристика деятельности предприятия. Организация рабочего места кассира на основе POS–систем. Полная автоматизация супермаркета.
курсовая работа, добавлен 07.03.2013Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "Ай-Ти Крафт". Разработка проекта реинжиниринга и маркетинговой стратегии компании. Обеспечение конкурентных преимуществ и положительного имиджа.
курсовая работа, добавлен 23.05.2024Исследование СRM систем, которые отвечают за управление бизнес-процессами в сфере маркетинга и работы с клиентами. Прикладное программное обеспечение, которое предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками и повышения уровня продаж
статья, добавлен 06.05.2019Маркетинговое исследование для определения спроса и предложения продукции. Тянущие системы управления материальными потоками в производственной логистике. Микрологистика транспортных систем и информационная микрологистика. Организация складских процессов.
практическая работа, добавлен 25.02.2013Характеристика сущности и методов логистики. Логистика производственных процессов. Теория и анализ моделей управления запасами. Методы расчета потребности в материалах. Использование систем управления запасами. Факторы, влияющие на выбор уровня запасов.
реферат, добавлен 13.05.2010Цели транспортной логистики, определяемые задачами логистики предприятия. Доставка нужного груза в нужное время и место, в нужном количестве и качестве, с минимальными затратами. Разработка процесса автоматизации планирования и учета перевозок грузов.
статья, добавлен 24.07.2020Порядок проведения сертификации систем качества. Показатели качества продукции. Статистические методы анализа качества на этапе контроля качества готовой продукции. Семь инструментов качества. Технология анализа разработанных изделий и процессов.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Основное отличие российского розничного бизнеса от западного. Роль эффективного представления товара в маркетинге. Траектория движения покупательских потоков. Действие дисконтных программ. Внедрение инновационных радиочастотных систем передачи данных.
реферат, добавлен 08.12.2013Применение импортных и отечественных зерноуборочных комбайнов для проведения всех видов сельскохозяйственных работ. Анализ основных бизнес-процессов предприятия. Создание декомпозиции функциональной модели "как есть" бизнес-процесса "Продажа продукции".
статья, добавлен 25.03.2019