Внедрение концепции CRM на предприятии
Оптимизация компаниями основных бизнес-процессов и внедрение систем автоматизации производства. Применение систем управления ресурсами предприятия, или ERP-систем, направленных на усовершенствование процессов планирования, изготовления, учета и контроля.
Подобные документы
Цепи поставок как совокупность процессов, выполняемых при доведении товаров определенного товаропроизводителя до потребителя. Характеристика современных методов управления доставками. Основные элементы интегрированного планирования, ее характеристика.
контрольная работа, добавлен 14.05.2013Понятие и сущность производственной логистике, принципы ее организации. Традиционная и логистическая концепции организации производства. Качественная и количественная гибкость производственных систем. Системы управления материальными потоками в логистике.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Понятие информационной системы, цели ее создания и функции. Виды информационных систем в логистике и принципы их построения. Преимущества интегрированных ИС. Использование аппаратных и программных модулей. Поэтапное создание ИС: разработка и внедрение.
контрольная работа, добавлен 20.03.2013Параметры основных систем контроля состояния запасов и их сравнительная характеристика. "Толкающие системы" управления материальными потоками в производственной логистике. Ее функциональные задачи в процессе продвижения готовой продукции к потребителю.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Использование своевременной, достоверной и полной информации в деятельности предприятия. Усовершенствование информационных систем. Модернизация технических средств коммуникаций и связи. Основные тенденции развития современных информационных систем.
статья, добавлен 23.07.2013Сущность ERP-системы как эффективного способа ведения бизнеса, основанного на календарном планировании. Исследование процессов внедрения ERP-систем и оценка рынка. Анализ существенных проблем, которые возникли при внедрении ERP-системы на предприятии.
статья, добавлен 21.12.2019Моделирование бизнес-процессов предприятий торговли. Перечень бизнес-процессов верхнего уровня организации розничной торговли, формирующих внешние входы, выходы. Графические модели бизнес-процессов "Закупки и снабжение", "Заключение договора на поставку".
курсовая работа, добавлен 16.05.2015Задачи систем массового обслуживания. Планирование логистики в автосервисе. Использование многоканальных систем массового обслуживания в информационной системе оптимизации процессов логистики в автомобильном бизнесе. Модели с n обслуживающими каналами.
статья, добавлен 10.03.2018Связь логистики и маркетинга. Методы организации, планирования и управления каналами товародвижения. Логистическая оптимизация материального потока в сфере обращения. Анализ особенностей организации логистических и маркетинговых систем на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Общая характеристика торгового предприятия, исследование рынка и оценка его возможностей. Анализ маркетинга закупочной системы, товарной и ценовой политики, систем управления, планирования и контроля. Рекомендации по совершенствованию ассортимента.
отчет по практике, добавлен 12.01.2015Закон Республики Казахстан "О регулировании торговой деятельности". Порядок осуществления розничной торговли в Казахстане. Применение компьютерной техники в сфере реализации товаров. Обзор систем учета и контроля для розничной торговли, их преимущества.
статья, добавлен 17.01.2018Классификация видов бизнеса (по сфере деятельности), основанных на электронной коммерции. Объекты и субъекты систем электронной коммерции. Сущность концепции построения бизнес-процессов B2C (Business-to-Consumer). Анализ платёжной системы Yandex.Деньги.
контрольная работа, добавлен 21.02.2013Разработка логистической системы, предназначенной для проектирования потребностей в материалах. Суть работы внутренней концепции планирования с электронно-коммерческими режимами сбыта и снабжения. Анализ алгоритма работы MRP-систем и его недостатков.
контрольная работа, добавлен 27.04.2015Теоретические аспекты исследования логистических процессов на предприятии. Задачи и функции логистической деятельности предприятия. Сущность, функции и виды логистических систем. Рассмотрение логистической системы и складских помещений предприятия.
курсовая работа, добавлен 20.02.2022Понятие и основные черты логистических систем. Свойства, декомпозиция и виды логистических систем. Особенности использования понятий "логистическая сеть" и "логистические системы управления". Создание логистических систем сбора и распределения грузов.
эссе, добавлен 13.05.2020Характеристика системы управления цепями поставок. Исследование понятия и видов запасов. Рассмотрение основных компонентов SCM. Анализ состава систем SCP. Оптимизация цепей поставок на примерах организаций "Oracle Retail" и "Астерос Консалтинг".
реферат, добавлен 25.12.2014Роль информационных технологий в управлении. Использование автоматизации на разных уровнях организационной структуры. Характеристика деятельности предприятия. Организация рабочего места кассира на основе POS–систем. Полная автоматизация супермаркета.
курсовая работа, добавлен 07.03.2013Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "Ай-Ти Крафт". Разработка проекта реинжиниринга и маркетинговой стратегии компании. Обеспечение конкурентных преимуществ и положительного имиджа.
курсовая работа, добавлен 23.05.2024Исследование СRM систем, которые отвечают за управление бизнес-процессами в сфере маркетинга и работы с клиентами. Прикладное программное обеспечение, которое предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками и повышения уровня продаж
статья, добавлен 06.05.2019Маркетинговое исследование для определения спроса и предложения продукции. Тянущие системы управления материальными потоками в производственной логистике. Микрологистика транспортных систем и информационная микрологистика. Организация складских процессов.
практическая работа, добавлен 25.02.2013Характеристика сущности и методов логистики. Логистика производственных процессов. Теория и анализ моделей управления запасами. Методы расчета потребности в материалах. Использование систем управления запасами. Факторы, влияющие на выбор уровня запасов.
реферат, добавлен 13.05.2010Цели транспортной логистики, определяемые задачами логистики предприятия. Доставка нужного груза в нужное время и место, в нужном количестве и качестве, с минимальными затратами. Разработка процесса автоматизации планирования и учета перевозок грузов.
статья, добавлен 24.07.2020Порядок проведения сертификации систем качества. Показатели качества продукции. Статистические методы анализа качества на этапе контроля качества готовой продукции. Семь инструментов качества. Технология анализа разработанных изделий и процессов.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Основное отличие российского розничного бизнеса от западного. Роль эффективного представления товара в маркетинге. Траектория движения покупательских потоков. Действие дисконтных программ. Внедрение инновационных радиочастотных систем передачи данных.
реферат, добавлен 08.12.2013Применение импортных и отечественных зерноуборочных комбайнов для проведения всех видов сельскохозяйственных работ. Анализ основных бизнес-процессов предприятия. Создание декомпозиции функциональной модели "как есть" бизнес-процесса "Продажа продукции".
статья, добавлен 25.03.2019