Филипп Кросби

Основные факты биографии Филиппа Кросби - одиного из признанных в мире американских авторитетов в области качества. Разработка принципов, определяющих последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. Создание концепции бездефектности.

Подобные документы

  • Изложение политики предприятия в области качества продукции. Описание процедуры контроля документации, проведения внутренних аудитов, обратной связи и корректирующих действий. Анализ системы качества руководством, планирование жизненного цикла продукции.

    методичка, добавлен 11.05.2015

  • Проблема качества товаров и услуг. Сущность качества продукции и ее основные характеристики. Конкурентоспособность продукции и оценка ее качества. Показатели эргономичности, надежности и функциональной пригодности продукции. Структура системы качества.

    контрольная работа, добавлен 08.11.2011

  • Характеристика составляющих менеджмента качества. Этапы его эволюции. Отечественный опыт управленческой деятельности по обеспечению качества продукции. Развитие систем контроля в Советском Союзе. Методы анализа и решения проблем в зарубежной практике.

    реферат, добавлен 29.04.2015

  • В статье рассмотрены вопросы реализации элементов системы менеджмента качества при аттестации рабочих мест на предприятиях сервиса. Повышение конкурентоспособности услуги на данном предприятии среди других участников рынка услуг, посредством качества.

    статья, добавлен 20.11.2020

  • Понятие качества и характеристика основных показателей качества потребительских товаров. Методика оценки уровня качества продукции и анализ качественных показателей потребительских товаров ООО "Реконс Строй". Складское хозяйство и пути улучшения качества.

    курсовая работа, добавлен 25.07.2013

  • Кружки качества, принципы их организации и работа японских кружков: "руководство по качеству" для организации и значение сервиса в повышении степени качества продукции. Политика в области качества: распределение организационной ответственности.

    контрольная работа, добавлен 05.06.2012

  • Изучение теоретических основ и практических методов разработки систем мотивации на предприятиях. Разработка предложений по совершенствованию системы мотивации повышения качества продукции. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2024

  • Менеджмент качества продукции организации. Порядок разработки и управления документами на предприятии. Сертификация качества товаров согласно международным стандартам. Перечень четких требований к персоналу. Создание документированной системы качества.

    реферат, добавлен 22.01.2014

  • Виды деятельности предприятия. Разработка политики в области качества. Принципы обеспечения и планирование качества проведения измерений. Анализ деятельности и основные задачи метрологической службы. Ответственность и обязанности главного метролога.

    отчет по практике, добавлен 30.09.2019

  • Понятия и показатели качества. Методы оценки уровня качества продукции. Организационные резервы качества. Работа японского "кружка". Переориентация менеджмента на качество. Рекомендации в области стимулирования труда. Стандартизация системы качества.

    реферат, добавлен 11.03.2012

  • Содержание внешнего анализа макросреды и микросреды для формирования стратегии качества в организации. Модель самооценки, позволяющая выявить сильные и слабые стороны деятельности в области качества. Стратегические альтернативы и пути развития качества.

    статья, добавлен 29.08.2018

  • Проблематика повышения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса в условиях конкурентной среды. Модель оценки деятельности предприятия ЖКХ. Разработка концепции улучшения качества его работы. Принципы формирования системы менеджмента.

    автореферат, добавлен 01.04.2018

  • Проблема лидерства на предприятиях Украины. Лидерские качества – необходимые качества для менеджеров высшего звена. Поиск и выдвижение на ключевые управленческие должности новых людей. Рассмотрение основных этапов формирования "команды" менеджеров.

    статья, добавлен 17.06.2017

  • Исследование основных методов внедрения и сертификации систем качества. Характеристика международных стандартов на системы качества. Определение особенностей политики качества на предприятии, которая должна быть направлена на завоевание потребителя.

    лекция, добавлен 10.12.2014

  • Предпосылки и разработка проблемы мониторинга качества образования. Основные цели, задачи и принципы системы мониторинга. Разработка проекта программы развития и формирования системы внутреннего мониторинга качества в образовательной организации.

    курсовая работа, добавлен 29.05.2015

  • Исследование особенностей разработки политики предприятия в области качества. Изучение истории создания и сфер деятельности международной организации по стандартизации. Контроль сельскохозяйственных растений в процессе выращивания, температуры продукции.

    контрольная работа, добавлен 26.10.2013

  • Сущность и понятие качества продукции. Политика предприятия ОАО "Нижнекамскнефтехим" в области качества. Закон РФ о стандартизации. Стандарты Международной организации по стандартизации. Привлечение поставщиков к процессу совершенствования деятельности.

    курсовая работа, добавлен 19.07.2012

  • Особенность внедрения систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001:2008. Анализ организационного механизма взаимодействия участников строительства и их функций. Исследование требований к концепции документооборота предприятия.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Разработка миссии, политики и целей предприятия в области качества. Изучение матрицы полномочий и ответственности персонала и должностной инструкции уполномоченного подразделения по качеству. Анализ оформления заявки. Расчёт затрат на сертификацию.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2018

  • Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Обеспечение качества и управление качеством продукции. Создание систем качества на предприятиях, этапы работ и их краткая характеристика.

    контрольная работа, добавлен 19.01.2009

  • Общие сведения о проекте открытия фитнес-клуба. Стандарты качества согласно с Международной организацией по стандартизации. Критерии завершенности и корректности проекта. Процедуры обеспечения качества. Роли и обязанности по обеспечению качества.

    реферат, добавлен 23.04.2015

  • Разработка проблем оценки качества продукции. Сущность процедур самооценки менеджмента качества промышленного предприятия. Структура самоорганизации института команд качества по модели сценарного моделирования. Самооценка процессов менеджмента качества.

    автореферат, добавлен 01.09.2018

  • Значение правильной организации технического контроля на предприятии для улучшения качества продукции. Основные принципы рациональной организации технического контроля на машиностроительных предприятиях. Виды контроля качества продукции, его задачи.

    статья, добавлен 20.02.2018

  • Основные понятия в области контроля качества и его место в оценке соответствия. Испытания, их назначение и классификация. Государственный и муниципальный контроль качества: принципы реализации, правовая основа, сфера применения, ответственные органы.

    контрольная работа, добавлен 14.05.2014

  • Общесистемные аспекты самоменеджмента, принципы. Критерии активизации деятельности работников. Методы влияния на исполнителей, учет и контроль. Основные концепции по обеспечению качества работы организации. Принципиальная модель современного менеджера.

    реферат, добавлен 20.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.