Конфликты и переговоры в бизнесе
Понятие и феномен конфликта, его функции. Причины возникновения конфликта, выбор стратегии реагирования. Конфликтные установки и переживания. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Факторы, способствующие конструктивным переговорам.
Подобные документы
Перечень причин возникновения конфликта, предложенный специалистом в области управления персоналом Кричевским Р.Л. Причины конфликтов, вызываемые психологическими особенностями человеческих отношений. Структура и динамика конфликта, управление им.
реферат, добавлен 13.11.2017- 102. Психология конфликта
Определение конфликта в науке психологии. Причины их возникновения и виды существующих типологий. Характеристика структуры разногласий и основные стадии их протекания. Способы и методы определения причин конфликта. Управление и урегулирование споров.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013 Определение конфликта, его типы и способы протекания. Конфликты в условиях учебной деятельности. Сигналы, предупреждающие конфликт, их отслеживание педагогом. Подходы к разрешению конфликтов. Направленность конфликта, способы реакции на происходящее.
реферат, добавлен 28.02.2012Понятие юридического конфликта, его структура, особенности и типология. Динамика и разрешение юридического конфликта. Юридические конфликты в экономической сфере современной России. Правовые конфликты в политической и культурной сферах жизни общества.
реферат, добавлен 25.09.2009- 105. Конфликты в обществе
Социальный конфликт и его признаки. Противоречие как источник конфликта. Отличительные особенности конкуренции. Этапы анализа конфликта. Классификация типов и уровней носителей конфликтов. Конфликтные отношения между индивидом и социальной группой.
реферат, добавлен 19.04.2013 Стратегии поведения в конфликте. Периоды и этапы динамики конфликтов. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов. Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Факторы, препятствующие возникновению и развитию конфликта в организации.
реферат, добавлен 15.04.2010Понятие и основные стадии конфликта, особенности взаимодействия оппонентов. Его конструктивные и деструктивные функции. Причины возникновения конфликтной ситуации: различия во взглядах и ценностях, манере поведения и жизненном опыте, плохие коммуникации.
презентация, добавлен 15.12.2015Природа социального конфликта, его источники и причины. Функции и этапы конфликта. Управление социальными и производственными конфликтами. Стили конфликтного поведения в производственном конфликте. Исследование и разрешение конфликтов в ООО "Маяк-тур".
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Особенности управления процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностного конфликта. Анализ конфликтных ситуаций в банке. Основные причины конфликтных ситуаций и рекомендации по их разрешению.
курсовая работа, добавлен 14.06.2011- 110. Конфликты в семье
Понятие супружеского конфликта. Основные кризисные периоды в браке, причины и стадии конфликта. Методики выявления предрасположенности супругов к конфликтности, степени удовлетворенности браком и отношениями в паре. Анализ результатов исследования.
дипломная работа, добавлен 22.10.2012 Конфликт как одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Различные точки зрения в определении понятия "конфликт". Типология и динамика развития конфликта. Основные функции конфликта и особенности их реализации в коллективе.
контрольная работа, добавлен 04.09.2011Понятие, классификация и субъекты конфликта. Особенности внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликта. Классификация на основании различных признаков: по характеру возникновения, по адекватности и пр. Основные последствия конфликта.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий в интересах. Характеристика основных видов конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Главные стили их разрешения. Сущность латентной стадии, процесс разрешения.
реферат, добавлен 04.04.2013Характеристика конфликта, анализ его содержания и особенности протекания, стадии и основные параметры (причины, острота, длительность, последствия). Выбор оптимальной стратегии поведения для разрешения инцидента, снятие психологической напряженности.
контрольная работа, добавлен 03.12.2010Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Сотрудничество как стратегия и способ разрешения конфликта, характеристика этапов и социально-психологических методов его преодоления. Анализирование стремления участников конфликта к позитивному взаимодействию в рамках модели "выигрыш-выигрыш".
контрольная работа, добавлен 30.12.2010- 119. Конфликтология
Характеристика основных этапов формирования конфликтологии. Сущность, структура и функции конфликта. Основания классификации конфликтов. Внутриличностные и социальные конфликты: понятие, виды и способы разрешения. Стратегии поведения в конфликте.
краткое изложение, добавлен 01.06.2014 Особенности семейных конфликтов и их характеристика. Причины возникновения семейных конфликтов. Межличностные конфликты супругов. Факторы, способствующие предотвращению конфликтов в семье. Рекомендации по нормализации супружеских взаимоотношений.
контрольная работа, добавлен 28.02.2012Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Основные участники конфликта - прямые, непосредственные стороны, участвующие в противоборстве. Ситуация неполного разрешения конфликта, порождающая его возобновление на той же или на новой основе. Методы, применяемые в борьбе конфликтующих сторон.
реферат, добавлен 19.10.2016Разработка рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в ситуациях конфликта. Выбор соответствующих стратегий и средств их разрешения, а также управления ими. Факторы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и противоречий.
статья, добавлен 06.06.2018Сущность семейных конфликтов и причины их возникновения. Противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов. Неконструктивные установки на брак. Сила созидательного и разрушающего конфликта в семье.
контрольная работа, добавлен 14.02.2014Изучение понятия, признаков, основных составляющих конфликта. Стадии развития и основные этапы и фазы конфликта. Тактики разрешения конфликтных ситуаций: тактика ухода или избегания конфликта, силовое подавление или метод насилия, тактика компромисса.
реферат, добавлен 26.04.2015