Бенчмаркинг как инструмент обеспечения конкурентоспособности образовательных услуг вуза
Анализ использования бенчмаркинга как инструмента обеспечения конкурентоспособности образовательных услуг вуза. Разработка методики проведения конкурентного бенчмаркинга образовательных услуг. Классификация инструментов обеспечения конкурентоспособности.
Подобные документы
Особенности использования метода бенчмаркинга для сравнения деятельности рекрутинговых компаний. Расчет вклада каждого рекрутингового агентства в сокращение уровня безработицы в городе. Выявление причин некоторых негативных тенденций развития рынка.
статья, добавлен 08.07.2016Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности ОАО "ЛК-Транс-Авто". Внутренние и внешние факторы конкурентоспособности. Анализ состава и размещения активов, финансовых результатов. Потребители услуг и конкуренты предприятия.
презентация, добавлен 30.11.2015Виды услуг сервиса, понятия идеальной и реальной услуги. Организационно-экономическая характеристика туристической компании ООО "5-й сезон"; оценка конкурентоспособности, система показателей качества услуг, их социально-психологическая эффективность.
курсовая работа, добавлен 04.12.2013Управление и технология предоставления дополнительных услуг гостиничным предприятием. Методы обеспечения качественного сервиса, организация экскурсий, общественного питания, транспортных и бытовых услуг. Работа персонала и принципы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Вопросы стратегического менеджмента. Характеристика производственно-хозяйственной организации деятельности предприятия; анализ его конкурентоспособности и конкурентных позиций, а также стратегические направления обеспечения конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 24.02.2011Оценка состояния и проблем развития образовательных услуг в современном обществе. Определение особенностей управления данными видами услуг и разработка инновационного стратегического подхода к управлению ими с ориентацией на требования рынка и качество.
автореферат, добавлен 22.07.2018Особенности управления процессом оказания образовательных услуг. Необходимость и возможности расширения потребительской ценности образовательной услуги. Диверсификация образования, условия для повышения конкурентоспособности образовательного учреждения.
статья, добавлен 28.06.2018Определение понятия бенчмаркинга, его цели и виды, преимущества и недостатки. Использование бенчмаркинга в муниципальном управлении, организационные и культурные предпосылки его возникновения. Управленческий труд и признаки управленческих решений.
реферат, добавлен 09.01.2015Глобализация и изменение потребительского поведения - причины возникновения новых моделей управления бизнесом. Бенчмаркинг - один из факторов обеспечения конкурентоспособности организации. Задачи рекрутинговых агентств в условиях цифровой экономики.
статья, добавлен 29.05.2018Менеджмент персонала и эффективность производства. Особенности социально-экономической кадровой работы. Система программно-целевого управления. Прогнозирование потребления и реализации товаров и услуг для обеспечения конкурентоспособности компании.
лекция, добавлен 03.04.2015Повышение эффективности и качества образовательных услуг "Центр детского творчества". Стимулирование профессионального развития педагогических работников. Развитие материально-технической базы организации. Связь между субъектами и объектами управления.
статья, добавлен 21.12.2019Цели подтверждения соответствия: содействие приобретателям; повышение конкурентоспособности продукции, работ и услуг; создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров. Принцип уменьшения затрат заявителя и соблюдения коммерческой тайны.
реферат, добавлен 24.12.2016Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015Исследование особенностей процесса управления деятельностью учреждений образования в Российской Федерации. Рассмотрение информационных технологий как инструмента бизнеса, связанного с предоставлением различных видов образовательных услуг населению.
статья, добавлен 14.04.2016Анализ перспектив развития регионального рынка образовательных услуг во взаимодействии с потребностями на рынке труда в Приволжском федеральном округе. Рассмотрение тенденций, определяющих несоответствие высшего образования требованиям рынка труда.
статья, добавлен 26.11.2018Понятие и комплексная оценка конкурентоспособности предприятия. Общая характеристика ООО "Фест" и анализ основных результатов деятельности. Анализ конкурентоспособности услуг и персонала предприятия, предложения по повышению эффективности управления.
дипломная работа, добавлен 29.03.2011Сущность, виды и характерные черты инноваций, их значение для развития предприятия. Роль НИОКР в менеджменте фирмы как субъекта рынка. Особенности инновационного процесса в компании, анализ факторов конкурентоспособности и рекомендации по ее повышению.
курсовая работа, добавлен 11.03.2012Формирование глобального рынка образовательных услуг. Появление новых субъектов рынка: частных образовательных учреждений; медиакомпаний, ориентированных на распространение знаний; транснациональных компаний. Кадровая работа с преподавателями ВУЗов.
статья, добавлен 22.01.2018- 94. Универсальные трансформации управленческих стратегий перехода к статусу транзитивного университета
Ресурсы изменений внутри университетского менеджмента регионального университета, необходимые для обеспечения его транзитивности. Обоснование диверсификации образовательных национальных и региональных систем. Освоение цифрового формата работы вуза.
статья, добавлен 30.01.2022 Анализ основ управления качеством обслуживания в спортивном зале. Изучение рынка фитнес–услуг и оценка конкурентоспособности. Оценка финансово-экономического положения и конкурентоспособности ООО "СТИМУЛ", повышение качества обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.09.2016Понятие организационной культуры (ОК) как одно из базовых понятий в менеджменте. Основные уровни ОК: общий, поведенческий, развивающий, ценностный. Исследование факторов формирования ОК, учитывающих специфику российского рынка образовательных услуг.
статья, добавлен 29.09.2018Рассмотрение понятия бенчмаркинга - процесса сравнительного анализа и оценки методов и результатов работы компании. Исследование теории мотивации с помощью иерархии потребностей Маслоу, теории удовлетворенности трудом Герцберга, шкалы ценностей Рокича.
статья, добавлен 05.10.2014Составление проекта внебюджетной деятельности детского сада "Колокольчик". Разработка организационной схемы управления. Подготовка сметы расходов платных образовательных услуг. Расчет тарифных ставок оплаты труда. Оценка альтернативных услуг конкурентов.
бизнес-план, добавлен 17.09.2014Понятие конкурентоспособности как соперничества между производителями товаров и услуг за рынок сбыта, завоевание определенного сегмента рынка, проблемы ее повышения. Общая характеристика и анализ преимуществ и методов изучения конкурентоспособности фирмы.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Теоретические основы организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения. Специфика организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения сферы образовательных услуг. Рекомендации по совершенствованию организации оценки персонала.
дипломная работа, добавлен 05.03.2018