Бесконфликтное общение
Определение понятия и виды (личное и деловое) общения. Характеристика его основных компонентов: вербального, невербального и паравербального. Исследование и принципы применения методов и приёмов бесконфликтного, конструктивного общения в коллективе.
Подобные документы
Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Риторические приемы в публичном выступлении. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.
учебное пособие, добавлен 19.01.2012Роль эмоций, манер партнеров и жестов в процессе общения. Значение невербального общения для взаимопонимания людей. Кинесические и проксемические, психологические и паралингвистические особенности невербального общения, его межнациональные различия.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Исследование тактики общения, реализации конкретной коммуникативной стратегии на основе владения знаниями правил общения. Характеристика типов и механизмов психологического воздействия, вербальных и невербальных средств общения, видов и техник слушания.
реферат, добавлен 20.12.2011Структура, средства и характеристика общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Кинетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика). Базовые психологические установки по Шострему–Маслоу. Черты манипуляторов и актуализаторов.
контрольная работа, добавлен 09.10.2011Общее понятие и структура речевого общения. Характеристика коммуникативных барьеров: фонетический, логический, смысловой, стилистический. Правила вербального этикета. Особенности деловых коммуникаций. Краткий обзор приемы общения в повседневной жизни.
презентация, добавлен 16.10.2013Рассмотрение коммуникативных каналов невербального общения. Определение его значения. Характеристика типов связей между жестикуляцией и текстом. Изучение особенностей способов передачи информации при помощи языка тела (выражение лица, поз, жестов).
статья, добавлен 26.07.2018Возможности теста-опросника Г. Айзенка для определения типа темперамента. Сравнительный анализ понятий: индивидуум, особа ,человек. Характеристика невербального поведения и невербальных способов общения; виды невербального общения, голос, жесты.
реферат, добавлен 01.02.2009Ознакомление с теоретическим обоснованием проблем общения в социальной психологии. Исследование и характеристика понятия, структуры, содержания и основных форм феномена общения. Определение и анализ сущности внутринаучной методологической рефлексии.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016- 84. Деловое общение
Культура делового общения – процесс взаимосвязи, взаимодействия, обмен деятельностью, информацией, опытом. Психология социальной перцепции: технология вербального и невербального коммуникативного процесса, системы знаков; эффективное слушание, конфликты.
реферат, добавлен 16.11.2010 Структура и средства общения. Виды общения: вербальное и невербальное. Основные характеристики позиций родителей и ребенка. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность, парирование замечаний.
учебное пособие, добавлен 12.01.2011Общение: определение, структура. Классификация общения по содержанию, целям и средствам. Виды общения. Особенности межличностного и массового общения. Информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная функция общения.
реферат, добавлен 12.03.2015Понятие и значение коммуникации в обществе, ее формы и средства. Сущность и способы кинесики. Голосовые характеристики невербального общения. Такесические средства общения. Особенности невербального общения в разных странах с учетом менталитета.
курсовая работа, добавлен 14.12.2011Понятие слушания как важной составляющей части вербального общения. Разновидности слушания. Особенности нерефлексивного слушания, использование рефлексивного слушания в процессе делового общения. Принципы и основные факторы эффективного слушания.
реферат, добавлен 26.09.2011Изучение сущности вербального общения. Причины искажения информации. Умение правильно говорить. Семантические и смысловые барьеры. Понятие невербального общения. Мимика и умение владеть ею. Глаза - зеркало души. Общее представление о языке телодвижений.
курсовая работа, добавлен 21.05.2013- 90. Деловое общение
Коммуникация – искусство быть понятым. Понятие и виды информации. Стороны общения и виды трансактов. Деловое общение, его формы и виды. Управленческое общение, его функции и законы. Групповое поведение и совместимость коллектива. Стадии развития группы.
лекция, добавлен 22.10.2008 Понятие "невербальное общение". Особенности, функции и характеристики невербального общения. Основные психологические функции невербальных компонентов общения. Коммуникация между индивидами без использования слов. Передача и прием невербальной информации.
реферат, добавлен 08.08.2013Понятие общения, его основные фазы и характеристики. Анализ трех зон восприятия пространства: интимной, личностной и социальной. Основные виды общения: контакт масок, примитивное, духовное, вербальное, деловое и пр. Главные функции общения человека.
контрольная работа, добавлен 07.12.2016Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Понятие и виды общения: аудиальное, зрительное, тактильное и вербальное. Национальные особенности невербального общения. Характеристика языковых интонаций, мимики и жестов немцев, американцев, японцев, итальянцев, испанцев, греков, французов, арабов.
статья, добавлен 31.03.2015Виды невербального общения: кинесика, просодика, экстралингвистика, такесика, проксемика. Тонкости языка жестов и общение посредством языка телодвижений. Невербальные средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 28.09.2014Рассмотрение факторов формирования смыслового пространства невербального общения. Интеграция подходов к психологии общения и положений психологии смыслообразования. Особенности взаимосвязей между невербальным поведением и личностными образованиями.
статья, добавлен 09.02.2019Понятие, виды и функции общения. Сравнительная характеристика методов психологического воздействия в процессе общения: убеждение, внушение, заражение, подражание. Классификация партнеров общения. Определение эффективности психологического воздействия.
реферат, добавлен 14.01.2011Функции и структура общения. Методы психологического воздействия. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Стратегии, тактика и виды общения. Вербальные и невербальные средства общения.
реферат, добавлен 13.01.2011Изучение проблемы невербального общения. Раскрытие категорий и функций в невербальной коммуникации. Описание основных характеристик невербального общения и значения, которое они оказывают при общении. Повышение чувствительности к невербальным сообщениям.
статья, добавлен 24.07.2020Исследование наиболее важных аспектов психологии делового общения, практические рекомендации по их применению. Виды и формы делового общения. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 01.06.2009