Развитие неавиационной деятельности путем внедрения IT-технологий и программных продуктов
Анализ деятельности авиаперевозчика ООО "АЗУР Эйр" на рынке перевозок в РФ. Пути внедрения и IT решения для совершенствования обслуживания пассажиров: предоставление услуги выбора места "AZUR Space", детских наборов и услуги платного провоза багажа.
Подобные документы
Изучение состояния сервисных услуг на железнодорожном транспорте и выработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания пассажиров. Экономические показатели хозяйственной деятельности вагонного участка и направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2019Понятие сервиса и качества обслуживания на воздушном транспорте. Правовые основы регулирования перевозок. Обеспечение безопасных и комфортных условий для пассажиров. Анализ предприятий, осуществляющих деятельность на российском рынке авиаперевозок.
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Формирование современного рынка транспортных услуг. Процесс ценообразования на транспортные услуги. Пример расчета тарифов на перевозку грузов и пассажиров. Совершенствование тарифной политики на транспортные услуги в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Рассмотрение гражданской авиации России. Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на внутренних и международных воздушных линиях. Расписание движения самолетов, бронирование воздушной перевозки. Квитанция для оплаты сверхнормативного багажа.
курсовая работа, добавлен 26.01.2017Технологическая характеристика станции технического обслуживания автомобилей. Диагностирование и техобслуживания автомобиля, услуги автосервиса. Охрана труда. Расчеты производительности труда, заработной платы рабочих и финансовых результатов работы.
дипломная работа, добавлен 10.02.2014Разновидности транспорта, особенности его использования. Основные правила перевозок пассажиров, багажа и грузов. Сферы применения транспорта. Требования к упаковке и маркировке грузов. Договор воздушной перевозки и требования к грузовой документации.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Анализ современных технологий, используемых транспортными организациями для повышения эффективности их деятельности на примере ООО "Рамус". Значение и перспективы использования информационных технологий в транспортной логистике, процесс их внедрения.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010Характеристики основных видов транспорта и классификация перевозок. Логистический и традиционный подходы в организации пассажирских перевозок. Комплексное объединение элементов дотранспортного, транспортного и послетранспортного обслуживания пассажиров.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Решение неотложных проблем автомобильного транспорта и их непосредственное влияние на международные перевозки пассажиров. Распределение объемов международных перевозок всеми видами пассажирского транспорта. Географическая структура экспортных перевозок.
реферат, добавлен 18.11.2009Понятия и особенности международных воздушных сообщений. Организация обслуживания вылетающих и прилетающих, трансферных и транзитных пассажиров, воздушных судов. Регистрация пассажиров и багажа в аэропорту вылета. Прохождение формальностей при вылете.
курсовая работа, добавлен 25.04.2023Анализ производственно-технической базы автобусного и троллейбусного парка города Гомеля. Исследование состояния организации перевозок пассажиров. Расчет квот на право выполнения перевозок пассажиров в автобусах и рациональной вместимости автобусов.
дипломная работа, добавлен 18.12.2011RUSCON-BROKER - лицензированный таможенный представитель, работающий на рынке Таможенного оформления и Транспортно-экспедиционных услуг в сфере контейнерных перевозок. Основные услуги, предоставляемые компанией. Отчетность и финансовый анализ организации.
отчет по практике, добавлен 30.05.2022Анализ законодательных и нормативных документов, регламентирующих внутренние и международные воздушные перевозки авиакомпаний Российской Федерации. Правила, регулирующие перевозку пассажиров, багажа и грузов. Заключение договора на воздушную перевозку.
реферат, добавлен 10.06.2015Изучение системы маркетинга пассажирских перевозок. Характеристика дополнительных услуг в вагонах повышенной комфортности. Анализ удовлетворенности пассажиров качеством услуг в вагонах повышенной комфортности Пермской дирекции по обслуживанию пассажиров.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Теоретические основы и анализ качества транспортного обслуживания страны. Зарубежный опыт качества железнодорожных пассажирских перевозок. Оценка состояния основных фондов. Основные направления совершенствования деятельности пассажирского хозяйства.
курсовая работа, добавлен 27.10.2016- 66. Проблемы выбора видов транспорта в зависимости от способов обеспечения коммерческой деятельности
Понятие составных частей транспортного обеспечения. Принципы распределения грузовых перевозок между различными видами транспорта. Анализ тарифных ставок и издержек, связанных с перемещением грузов и пассажиров. Особенности транспортировки товаров.
курс лекций, добавлен 29.09.2013 Основная характеристика общественного положения транспортирований пассажиров, ручной клади и багажа. Анализ укрытия подручных вещей в железнодорожных камерах хранения. Особенности тарифных плат и сборов. Сущность главной сети железных дорог России.
методичка, добавлен 26.04.2015Виды транспортных средств, используемых в коммерческой деятельности, особенности их эксплуатации. Показатели использования транспортных средств, их расчет. Организация перевозки товаров в магазины. Обоснование рационального выбора транспортных средств.
реферат, добавлен 01.11.2010Рассмотрение содержания, понятия, предмета и особенностей договора перевозки пассажиров и багажа. Заключение договора в момент выдачи пассажирского билета, которым он и удостоверяется. Характеристика прав и обязанностей пассажиров и перевозчика.
реферат, добавлен 23.11.2014Потребительские требования к комфорту подвижного состава, к качеству информационно-справочного, санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров в пути следования, качеству услуг питания. Обслуживание пассажиров бригадами высокоскоростного поезда.
курсовая работа, добавлен 26.11.2019Составление схем движения подвижного состава. Определение длины звеньев и кратчайших расстояний. Выбор типа автомобильного транспорта, тары и упаковки. Расчет маршрутов перевозок и платы за услуги. Организация перевозок и их документальное оформление.
курсовая работа, добавлен 28.01.2015Формирование и расчет показателей, характеризующих исходный вариант и потребности пассажиров в перевозках по маршруту. Выбор альтернативного варианта маршрута и расчет показателей по этому варианту, обоснование целесообразности разработки и внедрения.
курсовая работа, добавлен 15.08.2010Изучение международных, российских законодательных актов, регулирующих воздушные перевозки, технологии обслуживания авиапассажиров, воздушно-пассажирских перевозок осуществляемых чартерными рейсами. Исследование правил воздушной перевозки багажа.
курсовая работа, добавлен 21.03.2014- 74. Проект реконсРазработка услуги по устранению дефектов лакокрасочного покрытия легковых автомобилей
Выбор и обоснование проектируемой услуги и места проведения, описание технологического процесса. Расчет годового объема работ в сервисном центре, численности основных и вспомогательных рабочих, площади помещений. Определение потребности в оборудовании.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012 Современные подходы к автоматизации деятельности транспортных предприятий. Анализ программных продуктов в области транспортных перевозок. Управление транспортной логистикой. Общая характеристика организации и разработка для него программного приложения.
отчет по практике, добавлен 20.05.2024