Развитие неавиационной деятельности путем внедрения IT-технологий и программных продуктов
Анализ деятельности авиаперевозчика ООО "АЗУР Эйр" на рынке перевозок в РФ. Пути внедрения и IT решения для совершенствования обслуживания пассажиров: предоставление услуги выбора места "AZUR Space", детских наборов и услуги платного провоза багажа.
Подобные документы
Анализ производственной деятельности железнодорожной станции, обеспечивающей функционирование инфраструктуры железнодорожного транспорта, выполнение операций по приему, отправлению поездов, по обслуживанию пассажиров, приему и выдаче грузов, багажа.
реферат, добавлен 18.09.2009Иерархическая структура, задачи и функции федеральной транспортной системы перевозок России. Основные критерии качества обслуживания потребителей. Изучение особенностей организации работы аэропортов. Анализ обслуживания пассажиров в аэропорту назначения.
методичка, добавлен 01.06.2016Построение операционной модели оказания услуги аварийными комиссарами. Принятие заявки на оформление дорожно-транспортного происшествия. Сбор данных. Передача информации аварийным комиссарам. Заключение договора на оказание услуги. Фиксация ДТП.
статья, добавлен 10.04.2019Главная характеристика пригородного маршрута № 119. Определение объема перевозок пассажиров на пригородном автобусном маршруте в прямом и обратном направлении по часам суток. Особенность нахождения основных показателей работы автобусов на маршруте.
курсовая работа, добавлен 08.01.2025Основные тенденции развития и функционирование мирового рынка пассажирских транспортных услуг. Оценка потребности в перевозках для туристических целей. Финансовые показатели работы судов за 2013-2015 годы. Пути совершенствования пассажирских перевозок.
курсовая работа, добавлен 24.02.2018Планирование объема перевозок и эксплуатационных показателей. План технического обслуживания автомобилей. Планирование расходов предприятия и калькуляция себестоимости перевозок. План доходов и прибыли. Трудоемкость технического обслуживания автомобилей.
курсовая работа, добавлен 28.02.2018Исследование возможностей развития потенциала контейнерных перевозок и основные направления для внедрения инноваций в данном сегменте. Разработка и обоснование некоторых механизмов для повышения эффективности контейнерных перевозок, их эффективность.
статья, добавлен 08.06.2018Схемы организации смешанных перевозок пассажиров в пригородном сообщении. Эффекты от использования электронных носителей для продаж билетов на пригородные поезда. Формы сотрудничества транспортных компаний, способствующие повышению качества обслуживания.
статья, добавлен 12.05.2018Общие положения о железнодорожных перевозках пассажиров и багажа. Условия обслуживания и оплаты с учетом льгот и преимуществ, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Права и обязанности перевозчика и пассажира. Ответственность сторон.
курсовая работа, добавлен 18.06.2010Суть динамики перевозок пассажиров во всех видах сообщений. Протяженность внутренних водных путей в сравнении с другими видами транспорта по субъектам Российской Федерации. Анализ повышения конкурентоспособности предприятий транспортной отрасли.
статья, добавлен 08.03.2020Функции сервиса на авиатранспорте и виды перевозок. Правила работы на борту авиасудна, и при возникновении непредвиденных ситуаций. Характеристика деятельности ОАО "Дальавиа", анализ ее конкурентоспособности, финансового состояния и качества обслуживания.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Общетеоретические вопросы культуры обслуживания. Разработка методов, направленных на совершенствование качества обслуживания. Изучение спроса населения на перевозки и оказание услуг. Обеспечение комфортных условий пребывания пассажиров на вокзале.
курсовая работа, добавлен 22.04.2020Понятие обязательства перевозки, а также особенности ее отражения в законодательстве. Роль транспорта в экономике и социальной сфере Республики Казахстан, его разновидности. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта.
контрольная работа, добавлен 21.11.2014Анализ происхождения правового института охраны прав потребителя. Основы законодательства, регулирующего предоставление транспортных услуг. Понятие договора перевозки, ответственность за его несоблюдение. Оплата за просрочку доставки груза или багажа.
статья, добавлен 16.07.2018Расчет объемных и качественных показателей перевозок; средней дальности перевозок пассажиров, оценки влияния дальности и структуры перевозок по видам сообщений на ее величину. Анализ причин изменения результативного показателя под влиянием факторных.
курсовая работа, добавлен 16.05.2012Источники финансирования инновационной деятельности в России. Методика оценки ее эффективности. Инновации в эксплуатации и развитии хозяйства железных дорог. Технико-экономическое обоснование эффективности внедрения светодиодных маршрутных указателей.
дипломная работа, добавлен 07.07.2013Услуги, предлагаемые на станции технического обслуживания, принципы их оказания и подбор оборудование. Анализ парка легковых автомобилей, принадлежащих населению, и объема услуг, предоставляемых станцией технического обслуживания по Костанайской области.
курсовая работа, добавлен 02.10.2015Грузовые автомобильные перевозки в системе транспортной системы РБ. Анализ основных грузовых потоков и эффективность деятельности грузового транспорта. Показатели экономической эффективности перевозок. Основные направления совершенствования данной сферы.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015Определение изменения доли экспедиторских компаний за в порту Новороссийск. Характеристика деятельности наиболее известных стивидорных компаний. Особенности, виды и условия финансирования экспедиторского обслуживания внешнеторговых перевозок в России.
статья, добавлен 26.06.2018Организация технического обслуживания на предприятии. Работы, выполняемые при текущем ремонте. Анализ технического обслуживания, кузовного ремонта и окраски. Финансовая деятельность предприятия. Производительность и эффективность ремонта автомобилей.
отчет по практике, добавлен 01.11.2015Развитие гражданской авиации в СССР в период с 1956 по 1960 год, новые самолеты. Развитие и начало внедрения реактивной техники. Улучшение наземного обслуживания авиатехники, повышение надежности ее эксплуатации, реконструкция и строительство аэропортов.
реферат, добавлен 29.03.2010Построение маршрутной сети магистральной авиакомпании. Минимальное количество стыковок и возможность бесплатного провоза багажа максимально допустимой массы. Участие в стратегических и маркетинговых альянсах. Доходность магистральных авиакомпаний.
статья, добавлен 29.09.2012Обзор рынка пассажирских перевозок. Характеристика конкурентной услуги. Развитие железнодорожного туризма. Взаимодействия с аутсорсинговыми компаниями. Основы конкурентоспособности железнодорожного пассажирского транспорта. Маркетинговая деятельность.
отчет по практике, добавлен 02.04.2012Причины необходимости ослабления контроля со стороны государства за деятельностью компаний, осуществляющих стивидорные услуги в российских портах. Направления совершенствования тарифной политики в портах как стратегически важной сферы деятельности.
статья, добавлен 29.08.2018Осуществление перевозок пассажиров на регулярной основе на достаточно большие расстояния. Появление пассажирских перевозок с изобретением колеса. Характеристика главных проблем пассажирского транспорта. Особенность выполнения международных перевозок.
презентация, добавлен 18.03.2023