Корпоративная культура
Структура страховой компании ОСАО "Ингосстрах". Кодекс этики и свод стандартов профессиональной этики. Положение о корпоративном стиле одежды, адаптации персонала, корпоративных стандартах продаж. Корпоративные нормы клиентоориентированного поведения.
Подобные документы
Два вида этических кодексов – профессиональные и корпоративные, их общая характеристика и содержание. Противоречия в интересах заинтересованных групп как первопричина этических проблем в бизнесе. Подходы к созданию этических корпоративных кодексов.
реферат, добавлен 28.10.2013Описание понятия, видов и компонентов профессиональной этики и корпоративной культуры. Анализ их предмета, функций и особенностей, а также принципов функционирования. Характеристика и примеры основных служебных кодексов и норм профессиональной этики.
презентация, добавлен 21.05.2017Анализ деятельности ОСАО "Ингосстрах". Общая характеристика профессии страхового агента. Параметры рабочего оборудования. Влияние организации рабочих мест на эффективность работы персонала. Мероприятия по улучшению организации рабочего места специалиста.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Определение сущности понятий "корпоративные нормы", "корпоративные правила" и "корпоративная культура". Рассмотрение норм, разрабатываемых для внедрения корпоративной культуры. Способы выработки корпоративных этических норм и оценка их эффективности.
статья, добавлен 30.10.2018Происхождение понятий этики и морали. Описание принципов и норм профессиональной этики. Содержание Кодекса профессиональной этики работников социально-культурного сервиса и туризма. Положительные качества, необходимые работнику гостиничного предприятия.
реферат, добавлен 21.05.2013Характеристика и анализ методов формирования и внедрения корпоративной культуры в деятельности компании на примерах из отечественного и зарубежного опыта. Корпоративная культура западных и японских компаний. Определение уровня трудовой этики сотрудников.
курсовая работа, добавлен 19.10.2013Роль и значение этики в управлении персонала. Деловое общение как составная часть этики и культуры управления. Формирование имиджа АО "Каскор-Транс-Сервис". Пути совершенствования деловой этики на предприятии. Зарубежный опыт этики и культуры бизнеса.
курсовая работа, добавлен 10.03.2013Теории корпоративной культуры, ее элементы, функции. Отличительные особенности моделей Шейна, Харриса и Морана. Внедрение правил и стандартов поведения в коллективе. Разработка кодексов этики для сотрудников компаний. Внутриорганизационные ритуалы и мифы.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Принципы и стратегия корпоративной социальной ответственности. Приоритеты управленческой политики компании. Внедрение инновационных проектов в сфере телекоммуникаций. Благотворительность и охрана окружающей среды. Кодекс делового поведения и этики.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Что такое профессиональная этика, описание ее происхождения и разновидностей. Особенности этики государственной службы. Основы медицинской этики, характеристика этики бизнеса и деловых отношений. Основные принципы и специфика разработки служебной этики.
реферат, добавлен 30.03.2011Цели, задачи, функции и область применения кодекса корпоративной этики. Определение целей и миссии компании, ее этические принципы. Стандарты взаимоотношений компании и сотрудников. Поведение в ситуациях, связанных с возникновением конфликта интересов.
контрольная работа, добавлен 22.08.2016Создание корпоративного кодекса как один из способов обеспечения публичности компании. Организационная культура - система ценностей и норм поведения в компании. Противоречия в интересах заинтересованных групп - причина этических проблем в бизнесе.
контрольная работа, добавлен 29.08.2016Сущность и понятие предпринимательской этики и этикета. Проблемы деловой этики с точки зрения предпринимателя и менеджмента: этические нормы, культура бизнеса, "честная" конкуренция. Современное управление в России. Общение между американскими компаниями.
курсовая работа, добавлен 11.12.2016Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 13.03.2012Сущность, структура и функции корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры и ее влияние на конкурентоспособность предприятий сферы гостеприимства и туризма. Кодекс корпоративной этики работников сферы туризма и гостеприимства.
дипломная работа, добавлен 31.05.2017Понятие корпоративной (организационной) культуры. Анализ основных элементов корпоративной культуры учреждения на примере Гимназии №1 (г. Астрахань): корпоративный кодекс, этические нормы, ценности работников, дресс-код, корпоративные мероприятия.
контрольная работа, добавлен 16.06.2014Виды корпоративных культур по Зонненфельду. Традиции, мероприятия на предприятии. Типы российской организационной культуры. Социальная ответственность, приверженность качеству. Корпоративная культура компании Toyota. Мотивация сотрудников и менеджеров.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Миссия и корпоративный кодекс организации. Корпоративный дух – особый общий настрой руководства и сотрудников компании. Фирменный стиль как один из регуляторов поведения корпорации и ее работников. Формирование имиджа. Корпоративные ритуалы и праздники.
контрольная работа, добавлен 26.04.2015Корпоративная культура как сложный комплекс норм и правил, задающих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Типология корпоративных культур и оценка культурной составляющей организаций. Понятие эффективной корпоративной культуры.
реферат, добавлен 29.07.2010Анализируются теоретические основы организации работы с персоналом страховой компании ПАО "Росгосстрах" в Пензенской области: технологий поиска и адаптации персонала. Методы поиска и адаптации персонала. Привлечение максимального количество соискателей.
статья, добавлен 05.08.2020Понятие и значение корпоративной культуры как системы материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании. Ее структура и компоненты, подходы к формированию. Разработка стандартов поведения сотрудников.
контрольная работа, добавлен 23.09.2017Анализ алгоритмов оценки профессиональной надежности персонала страховой компании. Формирование расчетов надежности сотрудника. Анализ критериев, влияющих на профессиональную надежность сотрудников: квалификация, опыт, стрессоустойчивость, мотивация.
статья, добавлен 07.12.2024Разработка методики совершенствования мотивации менеджмента корпоративных образований. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии. Диагностика проблем мотивации, разработка способов их решения и выбор наилучших альтернатив.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Неформальные инструменты регулирования этического поведения. Роль нормативных этических теорий и этики бизнеса для современного управления этическим поведением персонала. Кодекс этики как формальный инструмент управления этическим поведением сотрудников.
диссертация, добавлен 07.12.2019Корпоративная культура как система материальных и духовных ценностей, проявлений, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде. Принципы формирования и типы корпоративных культур.
контрольная работа, добавлен 22.02.2013