Разработка методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг и оценке эффективности деятельности субъектов Российской Федерации в сфере туризма
Обоснование необходимости разработки и положения "Методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг". Принципы управления качеством в данной сфере, а также нормативно-правовые основы.
Подобные документы
Функции маркетинга в сфере туризма. Свойства туристских услуг класса VIP, которые необходимо учитывать при маркетинговых исследованиях. Правила успешного VIP-туризма. Индивидуальный подход к клиенту при формировании и реализации туристского продукта.
статья, добавлен 22.12.2020Рассмотрение вопросов развития современного туристского рынка России. Оценки туристского потенциала, инфраструктурные проблемы, географические особенности въездного туризма. Оределение числа туристских фирм в России и реализованных ими турпакетов.
статья, добавлен 23.11.2020Структура туристского рынка Российской Федерации. Влияние внешнеэкономической ситуации на развития выездного туризма. Улучшение благосостояния граждан страны. Перспективные и приоритетные способы передвижения отдыхающих. Отсутствие визового режима.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Сущность и предназначение туристского рынка, направления развития предпринимательства в санаторно-курортной сфере. Особенности сегментации рынка туристских услуг, технологии и инновации в санаторно-курортной организации, профессионализм в здравнице.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Сущность и экономическое содержание туризма. Специфические особенности туристского продукта и оценка его качества. Формы, виды и разновидности туризма. Влияние рода занятия туриста и его образования на виды приобретаемых туристских товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 19.02.2011Характеристика Шушенского района Красноярского края. Развитие туризма в Шушенском районе. История музея-заповедника "Шушенское" как памятника В.И. Ленину, бывшему здесь в ссылке в конце девятнадцатого века. Виды туристских услуг, предоставляемых в музее.
реферат, добавлен 13.10.2012Организационная структура гостиничного предприятия. Понятие и функции служб приема и размещения. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Особенности приема и размещения туристских групп. Процесс обслуживания гостей в гостинице.
контрольная работа, добавлен 03.10.2014Особенности управления качеством услуг гостиничных предприятия, контроля стандартов и безопасности обслуживания в индустрии гостеприимства. Основны формирования услуг туристическими фирмами. Правила сертификации туристских услуг, их правовое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Гостиничный бизнес как сфера предоставления разных услуг материального и нематериального характера, связанная с развитием в стране делового туризма и отдыха. Необходимость расширения перечня предоставляемых услуг и повышения качества обслуживания.
статья, добавлен 26.04.2019Правовые основы туризма в Российской Федерации. Как пополнить бюджет. Спрос на гостиничные номера. Стихийное развитие туризма в России за несколько "переходных лет". Система социального туризма. Обязательственные правоотношения между фирмой и туристом.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Структура службы приема и размещения в гостинице. Совершенствование форм и методов обслуживания в туристских комплексах, расширение ассортимента и совершенствование качества предоставляемых услуг. Функции основного персонала службы современного отеля.
дипломная работа, добавлен 14.09.2016- 112. Особенности развития въездного и выездного туризма в Амурской области: разработка нового предложения
Понятие и виды туризма. Сущность и особенности туристской дестинации. Современное состояние и тенденции развития международного туризма в Российской Федерации. Разработка туристического продукта в сфере выездного туризма на примере Амурской области.
дипломная работа, добавлен 27.11.2013 Информация как связующее звено туристкой деятельности. Разработка предложений для менеджмента туристских организаций по выбору различных информационных и компьютерных систем в сфере туризма. Перспективы использования Интернета в туристском бизнесе России.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017Стандартизация как вид деятельности по установлению правил и характеристик социально-культурных и туристских услуг, анализ ее нормативно-правовых основ. Формы подтверждения соответствия в туризме. Порядок проведения сертификации в туристской индустрии.
курс лекций, добавлен 31.03.2015В статье приведены данные о современном состоянии государственной политики в сфере физической культуры и спорта в Российской Федерации и городе Санкт-Петербурге. Создание условий для занятий физической культурой и спортом различных групп населения.
статья, добавлен 27.01.2021Особенности туристической сферы Подмосковья. Анализ деятельности органов власти в сфере туризма в Московской области. Правовое регулирование компетенций субъектов РФ в сфере туризма. Совершенствование развития механизмов управления в сфере туризма.
дипломная работа, добавлен 18.02.2024Формирование и перспективное развитие туристско-рекреационной сферы как важнейшее направление развития экономики России и условие её перехода к инновационному развитию. Оценка туристического потенциала и качества туристических услуг в Липецкой области.
статья, добавлен 27.05.2020Тенденции развития рынка платных туристских услуг. Особенности развития выбранных услуг. Понятие качества услуг и задачи его повышения. Современные методы, формы и технологии обслуживания населения. Факторы, определяющие уровень обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 19.12.2011Анализ института стандартизации как фактора развития туризма в России. Влияние добровольной сертификации на качество туристских услуг. Проблемы классификации объектов туриндустрии. Пути совершенствования института финансового обеспечения в турбизнесе РФ.
автореферат, добавлен 27.07.2018Развитие туристической сферы как одна из возможностей диверсификации экономику. Современные условия развития туризма в РФ. Основные задачи кластерной политики. Концентрация и устойчивое взаимодействие отдельных туристических объектов в рамках территории.
статья, добавлен 13.07.2017Правила туристского обслуживания. Основополагающие стандарты в области туризма. Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя данных услуг, договор с клиентом. Закон Российской Федерации "О безопасности" и оформление страховки.
курсовая работа, добавлен 08.08.2014Проектирование туристских услуг, его последовательность, стандартизация процесса. Этапы разработки конкретного туристического маршрута. Характеристика рекламных туров, стади-туров, пробных продаж. Маркетинговые стратегии обеспечения качества услуг.
шпаргалка, добавлен 17.04.2017Рынок туристских услуг в сфере средств размещения и питания, транспортной составляющей, анимации. Дороговизна экскурсионных программ, повышение цен в курортной зоне Вэйхая. Проблемы, обусловленные неэффективной деятельностью китайской и российской сторон.
статья, добавлен 25.09.2018Доступность спортивного туризма для каждого человека. Федерация спортивного туризма, которая координирует технические и организационные вопросы его функционирования в Российской Федерации. Туры, которые привлекают туристов разнообразием горных ландшафтов.
статья, добавлен 19.02.2019Оценка историко-культурного и природного потенциала России. Региональные особенности, перспективы развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации. Курорты на южном Черном и северном Балтийском морях. Создание положительного образа страны.
статья, добавлен 20.04.2015