Словесные шаблоны для деловых бесед и переговоров
Требования к деловым переговорам и элементы их подготовки. Соблюдение этических норм. Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации - определяющие факторы в процессе ведения переговоров.
Подобные документы
Составляющие личностного аспекта влияния организации на восприятие человека. Факторы, определяющие восприятие человека окружающими. Факторы формирования индивидуальности человека. Характеристика восприятия человеком окружения и его индивидуальности.
курсовая работа, добавлен 19.04.2010Исходные положения, определяющие понимание сути и истоков психики людей, особенности ее формирования, развития, механизмы функционирования и формы проявлений, способы подхода к ее изучению и изменению. Изучение принципов интегративной психологии.
реферат, добавлен 30.05.2014Психология развития и описание некоторых методов ее исследования. Я-концепция и концепция другого человека. Эмоциональные нарушения в детском возрасте и их коррекция. Значение памяти в процессе развития личности. Высшие корковые функции человека.
учебное пособие, добавлен 07.07.2012Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 09.05.2014- 105. Деловые переговоры
Основные этапы деловых переговоров. Правила и техника их проведения. Выбор числа и состава участников. Регуляция психологической атмосферы. Перечень способствующих и препятствующих факторов для налаживания контакта. Стиль беседы. Завершение общения.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015 Место психологии в управленческом процессе. Психологические требования, предъявляемые к руководителю, анализ его воспитательной функции в организации. Имидж руководителя с психологической точки зрения, основные принципы и факторы его формирования.
контрольная работа, добавлен 30.10.2012Личность и факторы ее поведения в организации. Поведение человека в организации, определяемое его собственными (личностными) чертами, влиянием условий формирования индивидуальной деятельности. Характеристики, определяющие критериальное поведение.
реферат, добавлен 06.03.2016Психологические аспекты деловой беседы как вида коммуникативного взаимодействия. Подготовка к деловой беседе, принципы и правила ее проведения. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты. Методы обеспечения процесса переговоров.
курс лекций, добавлен 06.03.2014Теоретические подходы к понятию, принципу и структуре общения в отечественной социальной психологии, его виды - императив, манипуляция и диалог. Анализ восприятия и понимания в процессе межличностного общения, их роль, основные механизмы и формы.
реферат, добавлен 04.05.2010Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
реферат, добавлен 13.04.2016Основные принципы гуманистической психологии. Формирование гуманистической направленности личности. Понимание личности в зарубежных и отечественных теориях. Ключевые элементы гуманистической психологии Маслоу. Критика отечественной методологии личности.
курсовая работа, добавлен 16.05.2009- 112. Деловые коммуникации
Понятие, сущность и причины возникновения коммуникативных барьеров и их модификаций. Предназначение барьеров, правила структурирования информации в общении. Характеристика видов аргументации, методика подготовки и проведения деловых бесед, их функции.
контрольная работа, добавлен 05.11.2014 Невербальная коммуникация как система символов, знаков, используемых для передачи сообщения и более полного его понимания. Сущность, роль и типы жестов. Основные коммуникационные жесты, их происхождение и значение основных типов для деловых переговоров.
реферат, добавлен 23.01.2011Определение содержания предмета возрастной психологии как изменений, которые происходят в психике и поведении человека при переходе из одного возраста в другой: анализ круга проблем возрастной психологии, стратегии исследования и её связь с науками.
лекция, добавлен 21.08.2010Технология предупреждения конфликтов как действий оппонентов, в результате которых разрешается противоречие. Умение человека понимать партнера по взаимодействию и не идти на конфликт, если нет уверенности в том, что партнером его мотивы правильно поняты.
статья, добавлен 16.07.2018Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010Определение предметной области психологии личности. Методологические принципы в психологии личности. Проблема стадий развития, критериев перехода от одной стадии к другой. Объяснение закономерностей психической жизни человека. Проблема развития личности.
реферат, добавлен 09.05.2012Роль впечатления в процессе общения, его связь с уровнем собственного самосознания. Идентификация и эмпатия как способы понимания другого человека. Исследования рефлексии и атрибуции в социальной психологии. Содержание и эффекты межличностного восприятия.
реферат, добавлен 07.07.2014Феномен присутствия значимого другого как компонент механизма самоидентификации, что определяет характер его влияния на содержание идентичности. Влияние значимого другого как регулятора активности, мотиватора для коллективистов и индивидуалистов.
статья, добавлен 10.09.2023Изучение влияния визуального контакта, мимики, жестов на формирование деловых и личных взаимоотношений. Анализ восприятия человека по его позе, походке, манере разговора. Роль такесических и проксемических характеристик в общении с партнером.
контрольная работа, добавлен 05.01.2010Закомплексованность в общении, ее основные причины и пути преодоления. Основные упражнения аутотренинга. Типичные ситуации общения. Формирование представления о своей раскованности. Поведение в конфликтных ситуациях. Проведение деловых переговоров.
учебное пособие, добавлен 09.12.2013Организация преднамеренного восприятия другого школьниками. Учебники по литературному чтению как средство развития у детей навыков понимания других людей. Организация целенаправленного наблюдения за людскими характерами в том числе во внеклассной работе.
дипломная работа, добавлен 20.10.2010Навыки межличностного общения и способы психологического воздействия, основы правильного ведения переговоров. Приемы аттракции и эмпатии, особенности невербального общения. Письменное сообщение и правила его оформления, организация приема посетителей.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Цели проведения опросов и анкетирования, типы интерпретации. Значение эмоций и чувств в консультировании и психотерапии. Правила ведения деловой беседы и переговоров. Методы создания и укрепления контакта с клиентом. Терапевтическая ценность молчания.
доклад, добавлен 15.11.2016Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта. Основные принципы урегулирования и классификация причин конфликтных ситуаций. Метод односторонних уступок или приспособления. Особенности и преимущества переговоров, стратегии их ведения.
курсовая работа, добавлен 18.08.2017