Система менеджмента качества
Основные принципы тотального менеджмента качества (TQM), лидерство в системе TQM. Инструменты управления человеческими ресурсами, модели самооценки. Понятие статистического управления процессами. Задачи, средства и методы описательной статистики.
Подобные документы
Теоретические основы принципов и методов управления персоналом в рамках системы менеджмента качества. Самооценка организации и ее роль в развитии системы управления персоналом. Организационные аспекты преодоления сопротивления внедрению систем качества.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Арманд В. Фейгенбаум - всемирно известный американский специалист, автор теории комплексного управления качеством. Роль взаимоотношений людей в вопросах качества. Категории затрат, которые учитывала бы система. Определение тотального контроля качества.
доклад, добавлен 13.10.2014Понятие систем менеджмента качества и стандартов ISO, их назначение, задачи. Необходимость данных систем для казахстанских компаний. Принципы и требования к системе менеджмента качества согласно международным стандартам. Рекомендации по улучшению системы.
курс лекций, добавлен 28.02.2011Природа лидерства, формальный и неформальный менеджмент: определение понятий лидерства и группы, основные черты проявления лидерства. Качества лидера, лидерство как ресурс менеджмента. Стили управления и современные модели лидерства в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 16.06.2012Понятие и методы управления качеством выпускаемой продукции в условиях рыночной экономики. Принципы контроля качества, значение сертификации и стандартизации товаров. Применение менеджмента качества как способ повышения эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Понятие и основные принципы "TQM". Критерии оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества. Состояние и место TQM в системе управления предприятием на основе анализа современных тенденций управления качеством. TQM в корпорации Тойота.
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Рабочая сила как товар, и ее отличие от других видов товара. Преобразование управления персонала в управление человеческими ресурсами. Методы управления человеческими ресурсами. Критический анализ применения технологии управления человеческими ресурсами.
реферат, добавлен 11.04.2019Теоретические аспекты руководства и лидерства: основные понятия, свойства и качества. Исследование влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля менеджмента организации. Характеристика директивного, демократического и либерального управления.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Характеристика фреймовых моделей задач стратегического планирования в системе менеджмента качества организации. Знания – правила, процедуры и методы решения проблем, возникающих при управлении качеством организационного и производственного процесса.
статья, добавлен 27.05.2018Функции и современные задачи стратегического менеджмента. Основные модели развития компаний. Рассмотрение особенностей российского менеджмента. Идеальные качества менеджера в модели управления. Проблемы и перспективы развития менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 23.01.2017Понятие, признаки, задачи менеджмента как науки. Формулировка главной внутренней цели организации. Основные принципы и методы управления фирмами. Базовые принципы построения менеджмента в компании "MoldInterGaz". Классификация функций управления.
доклад, добавлен 10.12.2011Анализ принципов менеджмента качества. Исследование менеджмента качества в рамках управления маркетинговой деятельностью. Характеристика процессного и системного подходов к менеджменту качества. Анализ требований к системе документации по качеству.
статья, добавлен 29.05.2017Основы менеджмента человеческими ресурсами. Отличительные черты трудовых ресурсов. Основные концепции управления человеческими ресурсами. Особенности оценки труда персонала. Разрешение конфликтов руководителем, который пришел в сложившийся коллектив.
контрольная работа, добавлен 01.03.2017Системы менеджмента и их стандартизированные модели. Анализ функционирования систем менеджмента качества и менеджмента бережливого производства, основные принципы и методы их интеграции на одном предприятии. Характеристика подходов к интеграции.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Рассмотрение процесса управления человеческими ресурсами, как современного способа эффективного исследования человека в системе менеджмента. Характеристика персонала, как важнейшего ресурса организации. Изучение моделей человека в системе менеджмента.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Взаимосвязь менеджмента качества с общим менеджментом, методы интеграции систем менеджмента, ориентированных на всеобщее качество. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Современные направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012Основные этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001:2008. Анализ системы управления ОАО "Номос Банк". Оценка возможности внедрения системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 14.04.2014Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Структура системы управления. Его основные функции. Уровни решения управленческих задач. Основа менеджмента качества, пути его развития. Процесс сращивания МВQ и общего менеджмента. Всеобщий контроль качества.
реферат, добавлен 23.08.2013Понятие, сущность и инструменты стратегического управления, основные его этапы и место в системе современного менеджмента. Функции высшего руководства в процессе планирования. Зарубежный и отечественный опыт применения стратегического управления.
курсовая работа, добавлен 07.07.2012Цели, принципы и этапы кадрового менеджмента. Этапы управления персоналом. Роль кадрового менеджмента в современной организации. Краткая характеристика основ элементов системы управления человеческими ресурсами, основные школы и концепции данной сферы.
реферат, добавлен 29.10.2015Рассмотрение системы обеспечения качества продукциии. Деятельность предприятия в соотношении с политикой качества. Осуществление маркетинговой поддержки товару с помощью "петли качества". Разрушающие и неразрушающие методы в системе управления качеством.
реферат, добавлен 06.02.2010Система менеджмента качества как система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества. Общая характеристика модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, знакомство с особенностями.
реферат, добавлен 26.05.2014Теоретические основы управления человеческими ресурсами в рамках системы менеджмента качества. Оценка и анализ принципов и методов управления персоналом в рамках СМК в ООО "Трида". Пути совершенствования принципов и методов управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 10.10.2014Принципы, методы и функции менеджмента. Сущность и виды управленческих решений. Управление конфликтами в организации. Формирование и развитие корпоративной культуры. Концепции управления человеческими ресурсами. Система стратегического менеджмента.
шпаргалка, добавлен 11.04.2019