Система менеджмента качества
Основные принципы тотального менеджмента качества (TQM), лидерство в системе TQM. Инструменты управления человеческими ресурсами, модели самооценки. Понятие статистического управления процессами. Задачи, средства и методы описательной статистики.
Подобные документы
История развития международных стандартов серии ИСО 9000, характеристика и отличительные черты принципов менеджмента качества. Описание статистических методов управления качеством, сущность, значение и применение контрольного листка и диаграммы Парето.
дипломная работа, добавлен 03.07.2015Качество как экономическая категория и объект управления. Формирование и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Выборочный контроль при исследовании надежности. Международная практика сертификации.
курсовая работа, добавлен 26.03.2017Деловая карьера менеджера и модели деловой карьеры. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Взаимосвязь принципов, функций и методов менеджмента. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Стратегия антикризисного управления.
шпаргалка, добавлен 24.03.2012Этапы эволюции управления трудом. Принципы концепции управления человеческими ресурсами. Основные направления кадрового менеджмента. Линейная организационная структура службы управления персоналом. Анализ модели стратегического управления организации.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Качество как фактор конкурентоспособности, которая обеспечивается применением принципов всеобщего управления качеством. Принципы, методы и средства ориентации на потребителя, позволяющие создать продукцию и услуги ожидаемого потребителем качества.
статья, добавлен 21.11.2020Понятие качества и конкурентоспособности. Особенности формирования системы менеджмента качества в пищевой промышленности. Система менеджмента качества ОАО "Газпром". Работа по созданию и развитию систем менеджмента качества в дочерних организациях.
реферат, добавлен 21.11.2016Основные принципы японского менеджмента, его сравнительная характеристика с американским и европейским. Основы управления качеством, его понятие, сущность, современные системы и основные особенности в Японии. Документация системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 16.09.2009Рассмотрение системы всеобщего управления качеством, её технологии и особенностей развития в России. Анализ требований стандарта ИСО 9001:2000. Изучение требований, обязательств, политики, планирования и принципов систем менеджмента качества и ресурсов.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Исследование качества, как важного объекта управления. Основные принципы управления качеством сотовых телефонов. Товароведная характеристика ассортимента. Разработка элементов системы менеджмента качества. Иерархия документов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Формирование человеческого капитала. Современные модели управления человеческими ресурсами. Принципы и методы управления персоналом. Функции деятельности кадровой службы. Профессионализация менеджмента. Обучающиеся организации. Управление карьерой.
лекция, добавлен 29.07.2013Общее понятие, функции и стили лидерства. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Анализ управленческой деятельности на примере гостиницы "Сясь", инструменты управления персоналом. Пути совершенствования кадрового менеджмента в гостинице.
курсовая работа, добавлен 01.11.2013- 62. Модель зависимости позиций компаний на фондовом рынке от качества управления человеческими ресурсами
Разработка модели, позволяющей установить индикатор зависимости позиции любой компании на фондовом рынке от качества процесса управления её человеческими ресурсами. Возможность прогнозирования через индекс модели котировки акций компании на данном рынке.
статья, добавлен 23.07.2020 Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Объекты управления качеством продукции, понятие петли качества, сущность цикла Деминга. Основные функции и механизм управления качеством. Характеристика существующих систем управления качеством.
реферат, добавлен 31.10.2016Органы управления материальными ресурсами в системе менеджмента и их основные функции. Понятие о материально-технических запасах и их роль в экономике. Организация деятельности товарно-сырьевых бирж. Системы непрерывного и периодического учета запасов.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Принципы управления персоналом российских компаний. Роль лидерства в системе ведения бизнеса. Структурирование деятельности и отношений в производственном коллективе. Основные качества современного руководителя. Адаптации организации к внешней среде.
статья, добавлен 15.09.2018Понятие менеджмента как управления, его функции и элементы. Эволюция управленческой мысли и принятие управленческих решений. Стратегическое управление и его структура. Мотивация персонала и лидерство в организации. Управление человеческими ресурсами.
курс лекций, добавлен 18.09.2012Основные принципы менеджмента. Развитие управления человеческими ресурсами как научной дисциплины. Школа научного управления, психологии и человеческих отношений. Административная школа в управлении. Централизованная и децентрализованная формы управления.
курсовая работа, добавлен 19.12.2011Понятие и содержание менеджмента. Принципы управления по Ф. Тейлору, Анри Файолю, Г. Эмерсону. Сущность, элементы и классификация понятия "модель управления". Характеристика российской модели управления. Американская и японская модели менеджмента.
шпаргалка, добавлен 25.11.2020Сущность и инструменты менеджмента. Основные принципы японского управления. Характеристика американской модели менеджмента. Особенности формирования российского менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 26.03.2012Основные инструменты управления. Понятие менеджмента как вида деятельности и системы управления, его основные функции. Элементы системы управления, принципы её построения. Признаки эффективности менеджмента. Анализ управленческой системы ОАО Росгосстрах.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Периоды становления кадрового менеджмента как профессиональной деятельности на протяжении XX столетия: идеи, доктрины, модели, стратегия и подходы в кадровой работе. Традиционные методы управления персоналом и человеческими ресурсами, основные отличия.
реферат, добавлен 03.06.2010Основные пути современного развития менеджмента качества. Внедрение новых версий стандартов качества ИСО 9000. Интеграция систем менеджмента. Применение математических методов моделирования и оптимизации, байесовых сетей, системы управления знаниями.
статья, добавлен 27.05.2018Рассмотрение трактовки понятия "лидерство" в системе менеджмента. Основные функции, отличающие лидера от формального руководителя. Процесс разработки менеджером организационных планов управления. Черты характера, присущие хорошему руководителю фирмы.
презентация, добавлен 01.04.2014Рассмотрение содержания типичных этапов жизненного цикла продукции. Этапы становления управления качеством продукции и основные концептуальные модели. Основные составляющие качества и принципы управления по Демингу. Модель системы менеджмента качества.
презентация, добавлен 09.10.2020Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества. Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013