Міжособистісні та міжгрупові конфлікти. Сутність керівництва та лідерства
Поняття, причини виникнення та типи конфліктів. Позитивні і дисфункціональні наслідки конфлікту. Структурні та міжособистісні методи управління конфліктами. Стилі поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Керівництво і лідерство: поняття та відмінності.
Подобные документы
Суть та типи конфлікту, джерела його виникнення. Структурні та міжособистісні способи ефективного управління конфліктною ситуацією. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Методика вирішення проблеми управління конфліктами на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012Поняття конфлікту і причини виникнення конфліктної ситуації в колективі. Типи, види і роль конфліктів, методи і стилі їх вирішення. Функціональні і дисфункціональні наслідки конфліктів. Ефективні способи управління конфліктною ситуацією в організації.
реферат, добавлен 14.04.2009Природа конфлікту в організації. Типи та причини конфлікту. Відмінності в уявленнях і цінностях, в манері поведінки і життєвому досвіді. Функціональні наслідки конфлікту. Управління конфліктною ситуацією. Структурні засоби та роз'яснення вимог до роботи.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010Природа та визначення поняття лідерства. Стилі лідерства та керівництва. Концепція стилю управління К. Левіна, модель лідерства П. Херсі. Управлінська решітка Р. Блейка. Ситуаційна модель стилів керівництва для прийняття рішень В. Врума та Ф. Йєттона.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Поняття впливу та влади, їх характерні ознаки. Підходи до проблеми ефективності лідерства. Характеристика теорій поведінкового характеру, їх завдання. Поняття ситуаційних підходів до ефективного лідерства. Сутність та функції адаптивного керівництва.
реферат, добавлен 15.04.2013Зміст основних теорій, які визначають причини виникнення і сутність лідерства. Відмінні ознаки лідерів та керівників, їх особистісні риси. Характеристика авторитарного і демократичного стилів керівництва. Труднощі, вимоги та обмеження у роботі керівників.
реферат, добавлен 12.05.2012Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.
реферат, добавлен 29.06.2015Поняття конфлікту в менеджменті, суть управління ними. Основні види організаційних конфліктів, причини їх виникнення. Виявлення і аналіз функціональних та дисфункціональних наслідків конфлікту. Характеристика структурних методів вирішення конфлікту.
реферат, добавлен 09.06.2009Розвиток менеджменту як науки. Керівництво та лідерство в управлінні. Ситуаційні підходи до керівництва. Типологія стилів керівництва. Ситуаційна модель Р. Блейка і Дж. Моутона. Стилі керівництва за Р. Лайкертом. Формулювання і структуризація завдань.
курсовая работа, добавлен 28.12.2010Менеджмент виробництва основних видів продукції та природа конфліктів на підприємстві. Розробка моделі процесу конфлікту, вивчення наслідків конфліктів та особливостей перебігу конфліктних ситуацій. Способи управління і стилі вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 08.11.2015Природа та визначення поняття лідерства. Концепція лідерської поведінки Танненбаума-Шмідта. Стилі лідерства та підходи до його вивчення. Співвідношення лідера та менеджера. Модель ситуаційного лідерства Херсея і Бланшарда. Теорія лідерських якостей.
курсовая работа, добавлен 15.09.2009- 12. Теорії лідерства
Вінець управлінської діяльності. Природа та визначення поняття лідерства. Лідерство і управління. Лідер і керівник. Стилі лідерства. Теорія лідерських якостей. Концепції лідерської поведінки. Концепції ситуаційного лідерства: Танненбаума-Шмідта, Фідлера.
реферат, добавлен 20.09.2008 Поняття та ознаки керівництва та лідерства, їх спільні та відмінні риси. Формальний, особистий і повний авторитет, їх особливості. Влада і авторитет менеджера, їх значення в системі управління. Характеристика основних форм та джерел влади та впливу.
реферат, добавлен 30.11.2013Особливості й форми руководстьва та управління. Влада і відповідальність та її форми. Лідерство як соціально-психологічне явище. Типологія стилів лідерства. Поведінський підхід до лідерства і стилю керівництва. Підходи до керівництва на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 21.11.2008Дослідження конфліктних явищ на підприємстві, визначення соціально-психологічної та економічної природи конфліктів. Основні причини та умови виникнення конфліктних ситуацій, підходи до їх вирішення. Удосконалення типології конфліктів на підприємстві.
статья, добавлен 06.01.2017Найбільш типові причини виникнення ділових конфліктів. Медіаторство як сприяння третьої сторони у вирішенні спірної проблеми та пошуку згоди. Специфічні особливості та методики розв'язання основних проблем в міжособистісних конфліктних ситуаціях.
контрольная работа, добавлен 23.10.2014Аналіз сучасних закордонних і вітчизняних теорій лідерства. Дослідження структури особистісних якостей лідера, керівництва та прийомів, що використовуються керівниками. Визначення перспектив розвитку теорії лідерства як принципу якісного управління.
статья, добавлен 10.05.2023Історичний процес дослідження типів і стилів керівництва та лідерства, динаміки змін підходів до пояснення цих категорій. Аналіз архетипу лідера-політика. Конструктивні характеристики демократичного управління. Авторитарний та ліберальний типи лідерів.
статья, добавлен 22.04.2018Поняття про керівництво, вплив особистих рис керівника на управління. Критерії оцінки ефективності стилю діяльності менеджера. Порівняння стилів керівництва: авторитарний, демократичний, ліберальний та змішаний. Управлінська ґратка Блейка та Моутона.
реферат, добавлен 06.02.2012Елементи, врахування яких сприяє забезпеченню ефективного керівництва. Міжособистісні стосунки між менеджерами та підлеглими, які виступають особливим джерелом влади. Недоліки влади, заснованої на примушенні. Харизматичні особистості менеджерів.
лекция, добавлен 22.07.2017Авторитарне і демократичне керівництво та його вплив на продуктивність праці. Поведінковий підхід до лідерства та дослідження Левіна. Ситуаційні підходи до ефективного керівництва. Адаптивне керівництво та методологічні аспекти вивчення його стилів.
курсовая работа, добавлен 25.05.2010Аналіз теорії та концепції розуміння керівництва і лідерства. Наведення типології лідерів, основних ознак, лідерів, факторів лідерства. Аналіз ролі керівника-лідера у формуванні внутрішнього мікроклімату організації. Вивчення функцій і стилів керівництва.
статья, добавлен 05.12.2018Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Сутність, поняття категорій "лідерство", "вплив", "влада". Основні підходи до проблеми ефективності лідерства. Огляд теорій поведінкового характеру. Вплив ситуативних факторів на вибір стилю керівника. Адаптивне керівництво, врахування вимог реальності.
реферат, добавлен 21.02.2010Сучасні погляди на протиріччя в організації. Основні типи конфліктів та їх характеристика. Найбільш поширені причини виникнення суперечок. Способи управління конфліктними ситуаціями, стилі їх вирішення. Передумови виникнення стресу, шляхи його подолання.
лекция, добавлен 03.02.2011