Иностранный язык как средство формирования коммуникативной компетенции у студентов, будущих менеджеров гостиничного хозяйства
Черты личности и способы формирования профессиональности менеджера гостиничного хозяйства. Структурные компоненты развития коммуникативной компетенции. Роль фоновых знаний для организации успешного общения. Значение уровня знания иностранного языка.
Подобные документы
Понятие и содержание конкурентоспособности организации. Проблемы и перспективы управления данной сферой. Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ОАО "Гостиничный комплекс "Ока". Рычаги и направления совершенствования деятельности организации.
дипломная работа, добавлен 10.04.2015Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Подходы и особенности исследования бизнеса как мыслительного процесса, принципы воплощения мышления в данном процессе в форме делового проектирования. Анализ современных тенденций становления и развития гостиничного бизнеса в Казахстане, его параметры.
реферат, добавлен 27.02.2016Требования к персоналу гостиничного предприятия. Соответствие навыков занимаемой должности и коммуникативная компетентность. Реклама образовательных услуг. Роль и важность экскурсовода в коммерческих компаниях. Экскурсоведение и этика ведения экскурсий.
отчет по практике, добавлен 21.11.2016Определения терминов "компетенция" и "профессиональная компетентность", их различия, виды и классификация. Управленческая культура как ведущий компонент профессиональной компетентности современного менеджера. Модель компетенции бакалавра менеджмента.
реферат, добавлен 19.05.2014Значение термина "менеджер". Основные критерии формирования профессиональных качеств управленца, функции и место менеджера в организации. Роль теории управления в формировании практических навыков менеджера. Характеристика базовых школ менеджмента.
реферат, добавлен 23.11.2011- 107. Принципы организации оперативного управления на предприятиях сервиса (сфера гостиничного хозяйства)
Оперативное управление гостиничным хозяйством, классификация способов, анализ и оценка на примере гостиницы "Президент-Отель": организационная структура, фонд заработной платы; поставщики и цены на сырье и оборудование, себестоимость, рентабельность.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010 Изучение понятия личности. Определение механизмов активизации менеджера на предприятии. Анализ и характеристика затрат рабочего времени менеджеров фирмы. Разработка основных путей повышения эффективности работы менеджера на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Структурная модель развития мотивации учащихся к изучению иностранного языка. Использование педагогического имиджа учителя в образовательном процессе. Основной элемент модульного обучения, способы повышения эффективности развития мотивации учащихся.
статья, добавлен 24.05.2018Описание необходимых для современного менеджера характеристик. Рассмотрение требований к эффективному руководителю организацией. Особенности формирования имиджа успешного менеджера. Презентационная, регуляторная и информационная функции деловой одежды.
контрольная работа, добавлен 21.05.2015Сознательная работа личности как основной фактор эволюционирования одаренности до уровня таланта и гениальности. Сущность и характерные признаки таланта в культурологическом дискурсе. Основные компоненты структуры компетенций талантливого сотрудника.
статья, добавлен 31.03.2023Понятие, роль и содержание корпоративной культуры и норм в организации. Корпоративный имидж и его создание, "анатомия имиджа". Управленческие вопросы к подходам формирования имиджа. Компоненты имиджа организации и его базово-структурные модели.
реферат, добавлен 25.11.2014Выявление сильных и слабых сторон механизма управления деловой карьерой. Определение влияния формирования системы управления карьерой менеджера на результаты и характер деятельности организации. Разработка рекомендаций по управлению карьерой менеджеров.
курсовая работа, добавлен 02.05.2014Теоретические аспекты структуры управления организацией. Сущность классической организационной структуры гостиничного предприятия по Цезарю Ритцу. Общая характеристика и анализ организационной структуры гостиничного предприятия по Цезарю Ритцу.
курсовая работа, добавлен 31.01.2018Способы, которые позволяют создавать, накапливать и "распределять" капитал знаний. Отличие знания от информации и данных. Передача коллективного опыта. Барьеры обмена знаниями и передачи знаний. Значение накопления знаний для современного менеджмента.
статья, добавлен 25.06.2013Особенности и структура сервиса, стандарты обслуживания гостей, внешний вид персонала. Характеристика деятельности гостиницы "Мираж". Протокол как необходимая составляющая должностных обязанностей менеджеров служб reception, приема и размещения гостей.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Исследование и характеристика общекультурной и общепрофессиональной компетенции для образовательного стандарта высшего образования по направлению "Менеджмент". Ознакомление с определением общекультурной компетенции по безопасности жизнедеятельности.
статья, добавлен 22.06.2021Основные классификации типов коммуникаций в деятельности руководителя. Структурные компоненты и этапы процесса коммуникации. Негативные факторы, препятствующие реализации коммуникативной функции. Правила и принципы построения эффективных коммуникаций.
реферат, добавлен 10.12.2014Понятия и общие принципы построения организации индустрии гостеприимства. Особенности органического типа структуры управления гостиничным предприятием. Анализ форм управления пятизвездочного отеля туристско-гостиничного комплекса "Кемпински Мойка 22".
курсовая работа, добавлен 26.01.2010Роль и функции менеджера в современной организации на примере ОАО "Белшина". Характеристика основных личностных качеств современного менеджера, факторы успешной деятельности. Предложения по совершенствованию организации труда менеджеров на предприятии.
контрольная работа, добавлен 25.03.2009Хозяйственная служба как одно из наиболее жестко регламентированных подразделений гостиничного комплекса. Характеристика основных должностных обязанностей старшей горничной. Методика улучшения работоспособности персонала хозслужбы ООО "СкайПорт".
курсовая работа, добавлен 08.02.2015Рассмотрение теоретических аспектов обеспечения конкурентоспособности предприятий социально культурной сферы - гостиничного предприятия, и средств её формирования. Анализ уровня конкурентоспособности санатория и ассортимента предоставляемых им услуг.
дипломная работа, добавлен 21.01.2016Характеристика коммуникационного процесса: понятие, основные элементы, этапы. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Trade Master". Анализ системы межличностных коммуникаций фирмы. Роль менеджера в управлении коммуникативной политикой.
курсовая работа, добавлен 23.12.2016Сущность, стили и методы процесса управления. Место, задачи и функции менеджеров в управлении предприятием. Формальные и неформальные организации. Управление персоналом, профессиональная компетенция и роль менеджера на предприятии ООО "Стройкомплект".
курсовая работа, добавлен 24.11.2013Понятия и классификация гостиничного хозяйства. Деятельность гостиниц по получению прибыли, основные и дополнительные услуги. Возможности программы Microsoft Excel по обработке статистической информации. Предложения по автоматизации работы в гостинице.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014