Стандарты качества банковской деятельности
Проблемы организации деятельности банков в условиях рынка. Анализ уровня обслуживания и сервиса клиентов. Внедрение международных стандартов в управление банковским бизнесом. Оценка кредитных организаций в соответствии с принципами менеджмента качества.
Подобные документы
Порядок регистрации коммерческого банка. Основные этапы процедуры регистрации кредитной организации. Институт лицензирования банковской деятельности и как защита интересов вкладчиков и других клиентов банков от некомпетентного управления и рисков.
курсовая работа, добавлен 08.10.2014Возникновение банковской деятельности. Сущность, правовые основы организации и деятельности коммерческих банков. Централизованное управление деятельностью коммерческих банков. Надзор и аудиторский контроль за деятельностью коммерческих банков.
реферат, добавлен 24.07.2008Коммерческий банк как звено банковской системы России. Собственный капитал банка как основа его деятельности. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Депозитные услуги банков для организаций. Посредничество банков при выпуске и обращении ценных бумаг.
учебное пособие, добавлен 21.10.2013Особенности управления банковскими рисками. Кредитные операции, как основа банковской деятельности. Риск невозврата основного долга и процентов в установленные сроки по кредитным операциям. Функции риск-менеджмента банков по минимизации кредитных рисков.
статья, добавлен 10.02.2018Анализ балансовых показателей и уровня процентных ставок по банковской системе РФ в сравнении с развитыми странами. Динамика количества банков. Структура их активов и пассивов, финансового результата. Оценка валовой доходности банковской деятельности.
статья, добавлен 29.05.2017Банковская система РФ, ее сущность, признаки и структура. Правовой статус и функции Центрального Банка. Характеристика кредитных организаций. Анализ деятельности банков России. Кризис ликвидности в них. Проблемы банковской системы и пути их решения.
дипломная работа, добавлен 30.07.2010Характеристика организации банковского регулирования, надзора и контроля. Особенность инспектирования кредитных организаций. Исследование основных официальных причин вывода коммерческих банков с рынка. Изучение принятия решения об отзыве лицензии.
реферат, добавлен 10.05.2017Исследование работы современных коммерческих банков как обслуживающих организаций, а также их деятельность в соответствии с их функциями. Особенности Закона "О банках и банковской деятельности". Услуги коммерческих банков и их основные характеристики.
статья, добавлен 10.01.2011- 59. Проблемы развития банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов на современном этапе
Важность разработки и внедрения банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов. Проблемы внедрения системы искусственного интеллекта в банковской сфере. Причины, сдерживающие развитие банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов.
статья, добавлен 17.02.2019 Институциональное и правовое обеспечение системы управления качеством в финансовой сфере. Анализ деятельности банка, связанной с влиянием на удовлетворенность и качество обслуживания клиентов. Предложения по повышению качества операционных процессов.
дипломная работа, добавлен 03.12.2019Сущность и структура активов коммерческих банков. Назначение, содержание управления активами кредитной организации, особенности данного процесса в условиях кризиса. Оценка качества управления активами ОАО "Балтийский Инвестиционный Банк" за 2006–2008 гг.
дипломная работа, добавлен 09.11.2010Структура современной банковской системы России. Функции банков, принципы, оценка и регулирование их деятельности. Порядок создания, реорганизации и ликвидации банков. Организация коммерческой, розничной и инвестиционной банковской деятельности.
учебное пособие, добавлен 17.04.2015Инвестиционные операции банков и других кредитных организаций. Основные виды ценных бумаг. Управление всеми видами инвестиционных операций банков. Профессиональные участники рынка ценных бумаг. Коммерческие банки на рынке ценных бумаг и их значение.
курсовая работа, добавлен 22.09.2011Анализ проблемы банковских рисков в условиях хозяйствования развитых стран: сущность риска; историческое становление, цели и задачи риск-менеджмента; регулирование, классификация и виды рисков; управление финансовыми рисками в банковской деятельности.
дипломная работа, добавлен 28.05.2014Основы организации и деятельности коммерческих банков. Понятие, типы, принципы деятельности и функции коммерческого банка. Организационное устройство и направления деятельности. Состав, анализ активов и пассивов коммерческих банков Украины и Крыма.
дипломная работа, добавлен 10.12.2008Особенности банковской деятельности в условиях глобализации современной экономики. Значение поддержания финансовой устойчивости для банковского менеджмента. Причины возникновения рисков банковской деятельности, подрывающих финансовую устойчивость банков.
статья, добавлен 24.07.2018Теоретические аспекты управления кредитными рисками. Основные области банковской деятельности, генерирующие кредитные риски. Кредитный риск на основе взаимоотношений между банком и клиентом по договору займа. Факторы, влияющие на кредитный риск.
автореферат, добавлен 03.11.2009Роль и задачи Банка России в организации перехода российских банков на составление отчетности по МСФО. Основные этапы перехода кредитных организаций на МСФО. Методические аспекты составления отчетности. Причины различий в отчетности банков по МСФО и РПБУ.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Проблемы и перспективы развития расчетно-кассового обслуживания клиентов кредитными организациями в России. Методы повышения скорости и надежности проведения расчетов между хозяйствующими субъектами, а также улучшения качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.06.2018Особенности развития банковской системы Казахстана в условиях достижения финансовой стабильности в банковской системе. Исследование основных факторов работы банковского сектора в предкризисный период. Характеристика деятельности банков второго уровня.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Организация процесса обслуживания клиентов и выполнения основных банковских операций в ОАО "КБ Кыргызстан". Методы и формы банковской работы по мобилизации денежных ресурсов. Осуществление кредитных операций банком и анализ его финансовых показателей.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015Рассмотрение понятия и роли кредитных организаций в банковской системе России. Особенности правового регулирования кредитных организаций. Характеристика динамики развития кредитных показателей банка. Развитие сектора банковских услуг в сфере кредитования.
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Анализ концепций и специфики банковской деятельности, современного уровня конкуренции на банковском рынке. Обоснование значимости развития программ банковской лояльности в поддержании конкурентоспособности кредитной организации на региональном уровне.
статья, добавлен 17.07.2018Особенности и проблемы банковского обслуживания на примере ОАО "Белинвестбанк". Кредитный риск как основной индикатор, влияющий на величину процентной ставки. Использование средств бенчмаркинга для разработки стандартов качества обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 06.10.2010Особенности маркетинга в банковской сфере. Маркетинговый анализ клиентской базы организации. Формирование исследовательской стратегии и программы деятельности банка на рынке кредитных услуг. Изучение инновационных технологий в финансовых учреждениях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016