Сертификация, внедрение СМК
Теоретические основы внедрения СМК в области услуг оптовой и розничной торговли. Перечень объектов аудита СМК по ГОСТ Р 40.003-2005. План качества по ГОСТ Р ИСО 9000 и руководящие указания по разработке планов по качеству по ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007.
Подобные документы
Основные положения стандартов ISO серии 9000, их версии. История развития и особенности международных стандартов ISO серии 9000. Основные "модели обеспечения качества" в серии стандартов ISO 9000:87. Принципы системы менеджмента качества в ISO 9000.
реферат, добавлен 10.12.2016Основные понятия и развитие системного подхода к управлению качеством. Внедрение системы менеджмента качества на российских предприятиях согласно требованиям МС ИСО серии 9000. Система менеджмента качества как механизм повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 09.04.2014Разработка долгосрочных планов по качеству. Проверка готовности производства и распределение организационной ответственности. Международные стандарты ИСО 9000. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку. Сущность контрольных карт.
контрольная работа, добавлен 30.04.2012Обеспечение качества товаров и услуг как основная цель деятельности стандартизации, метрологии и сертификации. Требования к качеству продукции и методы стандартизации. Единая система классификации кодирования технико-экономической, социальной информации.
учебное пособие, добавлен 29.03.2016Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Лидерство руководителя как один принципов менеджмента. Концепция неформального лидерства руководителя, которая способствует полному использованию творческого потенциала персонала. Концепция управления рисками в требованиях стандартизации ISO 9001.
реферат, добавлен 09.01.2016Теоретические и методологические основы внедрения системы менеджмента качества на предприятиях по требованиям международных стандартов ИСО 9000. Система управления качеством как механизм повышения конкурентоспособности полиграфической промышленности.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества. Показатели надежности. Сертификация. Стандартизация. Порядок оформления, выдачи и регистрации сертификатов. Системы качества, соответствующие критериям национальных премий по качеству.
реферат, добавлен 10.12.2008Обоснование необходимости создания системы менеджмента качества на основе ИСО серии 9000. Краткое описание и методология ее разработки. Выявление и общая характеристика процессов СМК, их документирование и внедрение, работы по сертификации системы.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Сертификация систем менеджмента качества как фактор конкурентоспособности организации. Обзор семейства стандартов ИСО серии 9000. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Построение системы качества по стандартам ИСО.
контрольная работа, добавлен 21.02.2013Значение премий по качеству выпускаемой продукции и услуг для предприятий. Принципы присуждения наиболее известных из них. Категории организаций, участвующих в награждении. Программа качества Болдриджа. Премия Правительства РФ в области качества.
статья, добавлен 23.01.2021Внедрение стандартов ИСО 14000 и QS 9000, а также методов самооценки по моделям премий по качеству. Разнообразные физические свойства, важные для оценки качества, сконцентрированные в потребительной стоимости. Параметры конкурентоспособности продукции.
лекция, добавлен 26.10.2016Теоретические основы выбора стратегических позиций в конкуренции. Управление конкурентными позициями и действиями. Характеристика, оценка показателей конкурентоспособности продукции предприятия. Подготовка и проведение сертификации системы качества.
курсовая работа, добавлен 10.09.2014Рассмотрение вопросов регулирования качества и безопасности пищевой продукции в сфере производства, оптовой и розничной торговли. Пути решения проблем посредством моделирования и использования менеджмента качества и безопасности пищевой продукции.
статья, добавлен 26.11.2018Общая характеристика ОАО "Электросвязь". Виды деятельности НГТС, перечень предоставляемых услуг и структура управления. Сравнительный анализ телекоммуникационного рынка и качества услуг телефонной связи г. Новокузнецка 2005-2006 гг. Стратегия развития.
курсовая работа, добавлен 06.03.2008Разработаны методические положения совершенствования результативной системы менеджмента качества на предприятии свободной экономической зоны "Алабуга" Станкоинструментальном заводе ОАО ПО "ЕлАЗ". Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000.
статья, добавлен 26.06.2018Исследование основных методов внедрения и сертификации систем качества. Характеристика международных стандартов на системы качества. Определение особенностей политики качества на предприятии, которая должна быть направлена на завоевание потребителя.
лекция, добавлен 10.12.2014Теоретические основы анализа качества продукции, стандартизация и сертификация, динамика и выполнения плана производства и реализации продукции. Финансово-экономическая характеристика производства, дефекты хлебобулочных изделий и брак продукции.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Принципы внедрения различных систем менеджмента в сфере малого бизнеса, исследование разрабатываемых рекомендаций исходя из масштабов организации. Анализ концепций по вопросам внедрения механизмов менеджмента для малого предприятия розничной торговли.
статья, добавлен 23.01.2021Характеристика ООО "Мегапласт": общие сведения, анализ финансового состояния и качества продукции, корпоративная культура. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на ООО "Мегапласт". Разработка концептуальной модели СМК.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Понятие и необходимость введения обязательной сертификации потенциально опасных для жизни, здоровья и имущества потребителя услуг в России. Законодательно-нормативное обоснование и схемы ее проведения. Стандартизация и сертификация туристических услуг.
реферат, добавлен 08.06.2016Государственная стандартизация Республики Казахстан. Порядок разработки, принятия, внесения изменений и отмены межгосударственных стандартов. Основные международные нормативные документы по метрологии. Система менеджмента качества ИСО серии 9000.
учебное пособие, добавлен 14.08.2011Концепция всеобщего управления качеством (tjtal quality manegment, ТQМ), ее теоретические основы, понятия и методы. Определение значимости внедрения TQM как национальной идеи. Основные проблемы менеджмента качества в России и возможные пути их решения.
реферат, добавлен 10.09.2014Понятие и цели сертификации. Примеры сертифицирования. Обязательная и добровольная сертификация. Порядок проведения сертификации работ и услуг, ее участники. Этапы проведения работ по сертификации систем качества. Сертификация производств, ее значение.
контрольная работа, добавлен 01.06.2010Организационно-распорядительные документы и их виды. Анализ нормативно-правовых требований к составлению ОРД в соответствии с правилами ГОСТ Р6.30-2003 "Унифицированные системы документации". Состав реквизитов документов; стандарты оформления бланков.
научная работа, добавлен 09.04.2014