Сертификация, внедрение СМК
Теоретические основы внедрения СМК в области услуг оптовой и розничной торговли. Перечень объектов аудита СМК по ГОСТ Р 40.003-2005. План качества по ГОСТ Р ИСО 9000 и руководящие указания по разработке планов по качеству по ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007.
Подобные документы
Характеристика и принципы разработки, создание и внедрение систем качества на предприятии, анализ проблем и способов совершенствования. Основные методы управления системами качества и роль обучения персонала, стандартизация и сертификация продукции.
курсовая работа, добавлен 03.11.2014Понятие "Система менеджмента качества". Требования к проведению внутреннего аудита в соответствии с международными стандартами ISO 9000. Основные виды аудита. Анализ результатов проведения внутреннего аудита предприятия на примере ОАО "Башнефть".
дипломная работа, добавлен 14.04.2014Порядок проведения мероприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Подготовка и проведение аудита системы менеджмента качества на местах. Внедрение стандарта ISO для построения эффективной клиенториентированной системы управления.
реферат, добавлен 25.09.2013Проектирование и создание инновационных объектов. Разработка и поставка на рынок новых товаров и услуг. Совершенствование технологий и организации производства. Повышение прибыли и производительности труда. Составление долгосрочных и текущих планов.
реферат, добавлен 16.11.2016Ознакомление со структурой системы менеджмента качества организации. Сертификация – форма подтверждения соответствия объектов требованиям регламентов, положениям стандартов. Выдача и регистрация сертификата. Порядок проведения инспекционного контроля.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Классификация бланков документов согласно ГОСТ 6.30-2003. Составление и оформление реквизитов бланка для писем. Оформление примеров заголовков к письму, протоколу, приказу, докладной записке. Элементы реквизитов "адресат", "подпись" и "гриф утверждения".
контрольная работа, добавлен 06.03.2018Основные субъекты сертификации. Сертификат ISO 9000 как мощный PR-инструмент, позволяющей компании заявить о себе как о надежном партнере. Основные этапы сертификации. Система менеджмента качества и ее взаимосвязь с внешней средой, назначение системы.
реферат, добавлен 10.03.2012Преимущества внедрения системы менеджмента качества в процессе осуществления перехода от традиционного "управления по состоянию" к "управлению по результатам". Описание плана работ по разработке системы менеджмента качества, вовлеченность персонала.
контрольная работа, добавлен 03.05.2019Значение логистики в управлении предприятием. Расширение производства и ассортимента продукции, разрастание сети оптовой и розничной торговли. Особенности взаимоотношений с поставщиками товаров и услуг. Оптимальное управление логистической системой.
статья, добавлен 21.01.2018Теоретические аспекты управления качеством продукции. Сертификация продукции. Разработка рекомендаций по созданию и обеспечению эффективности управления качеством. Внедрение системы менеджмента качества для повышения конкурентоспособности продукции.
отчет по практике, добавлен 29.09.2012Условия применения знака соответствия национальному стандарту. Преимущества использования сертификации продукта в условиях рыночных отношений. Этапы проведения сертификации концепции качества. Перечень документации, необходимой для сертификации.
статья, добавлен 20.07.2018Рассмотрение серии международных стандартов ИСО 9000 и основные направления их использования в индустрии гостеприимства. Применение сертификации услуг в сфере гостеприимства. Пути решения проблемы обеспечения качества услуг в гостиничных предприятиях.
статья, добавлен 02.11.2018Определение факторов, задач и функций службы документационного обеспечения управления. Особенности структуры службы документационного обеспечения управления. Рассмотрение изменений, произошедших в реквизите "адресат" в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016.
контрольная работа, добавлен 08.03.2021Управление качеством в процессе проектирования и разработок. Характеристика стандартов ИСО-9000. Формирование и развитие американского подхода и японской школы управления качеством. Премия Правительства РФ в области качества: модель и механизм реализации.
контрольная работа, добавлен 27.12.2010Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан. Требования, предъявляемые к оформлению реквизитов согласно ГОСТ р 6.30-2003. Состав реквизитов документов и требования к оформлению реквизитов документов. Составление гарантийного письма.
контрольная работа, добавлен 14.03.2017Анализ проблемы разработки системы стандартизации качества в России. Определение преимуществ и недостатков внедрения стандартов, а также их влияния на решение управленческих задач. Отличительные черты обязательной и добровольной сертификации продукции.
статья, добавлен 20.07.2018Основы системы менеджмента качества для предприятий нефтяной, газовой и нефтехимической промышленности. Направления деятельности Американского института нефти, принципы сертификации систем качества. Требования и значение внедрения стандартов API, ISO/TS.
доклад, добавлен 14.10.2014Правила оформления текста документов согласно новому стандарту ГОСТ Р 6.30-2003. Виды документов по месту составления, содержанию, форме, срокам исполнения, происхождению, виду оформления и средствам фиксации. Понятие подлинника, копии и дубликата.
контрольная работа, добавлен 08.02.2015Определение необходимости внедрения систем качества как обязательного условия успешного развития организации. Характеристика основных этапов (предварительная, окончательная проверка) и проблем процедуры сертификации, выявление путей их решения.
реферат, добавлен 26.11.2009Анализ деятельности предприятия и влияния среды. Бизнес-план как важнейший инструмент менеджмента. Доходы, денежные средства и баланс предприятия. Виды, структура бизнес-планов и требования к их разработке. Формирование стратегии развития предприятия.
курс лекций, добавлен 17.06.2017Цели Международной неправительственной организации ИСО. "Петля качества" - основа обеспечения хороших услуг, типичные этапы жизненного цикла продукции. Направления государственной деятельности в сфере услуг: стандартизация, сертификация, лицензирование.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Изучение мирового опыта внедрения систем менеджмента качества на основе международных стандартов ISO. Цели и принципы разработки и внедрения СМК в организации. Повышение конкурентоспособности предприятия с их помощью. Участие управленческого персонала.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011- 123. Управление качеством
Качество как экономическая категория и объект управления. Европейская концепция, сертификация, семейство стандартов ISO серии 9000. Система менеджмента качества на предприятии General Electric. Характеристика предприятия. Стратегические цели предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.12.2008 Изучение организационной структуры компании. Порядок сертификации системы менеджмента качества. Проведение аудита "на месте" и подготовка акта по его результатам. Характеристика основных особенностей инспекционного контроля сертифицированной СМК.
курсовая работа, добавлен 11.11.2013Характеристика главных задач Международной организации по стандартизации. Сущность стандартов серии ISO 9000, их основные функции и порядок использования. Внедрение системы менеджмента качества в органах государственной власти, ее задачи и принципы.
реферат, добавлен 24.07.2014