Діалог як основа конструктивної взаємодії менеджера в ситуації конфлікту
Дослідження діалогу як основи конструктивної взаємодії менеджера в ситуації конфлікту. Розглядання сутнісних характеристик діалогу, основні принципи його побудови та необхідні умови організації діалогічної взаємодії менеджером як суб’єктом конфлікту.
Подобные документы
Значення конструктивності та поняття конструктивної взаємодії. Особливості взаємодії менеджера в конфліктній ситуації, її функції та структурні компоненти. Компетентна поведінка, в процесі якої здійснюється конструктивний вплив управлінця на партнера.
статья, добавлен 10.10.2013Поняття конфлікту, характеристика його причин, гострота, тривалість та наслідки. Особливості етапів протікання соціальних конфліктів. Функції та динаміка конфлікту, способи його вирішення. Особливості емоційного стану менеджера в організаційний системі.
контрольная работа, добавлен 02.03.2009Природа конфлікту та стадії його перебігу. Природа, суть та визначення конфлікту. Причини, компоненти, основні стадії та засоби врегулювання конфлікту. Напрями та засоби вирішення конфлікту. Стадії конструктивного підходу та вивчення джерела конфлікту.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Поняття конфлікту і причини виникнення конфліктної ситуації в колективі. Типи, види і роль конфліктів, методи і стилі їх вирішення. Функціональні і дисфункціональні наслідки конфліктів. Ефективні способи управління конфліктною ситуацією в організації.
реферат, добавлен 14.04.2009Конфлікт як зіткнення, протидія, боротьба. Варіанти конфліктної взаємодії. Шляхи уникнення та вирішення конфліктних ситуацій. Виникнення конфліктної ситуації, її гострота, схильність до розвитку чи до згасання. Готовність до впровадження нововведення.
реферат, добавлен 19.02.2013Природа конфлікту в організації. Типи та причини конфлікту. Відмінності в уявленнях і цінностях, в манері поведінки і життєвому досвіді. Функціональні наслідки конфлікту. Управління конфліктною ситуацією. Структурні засоби та роз'яснення вимог до роботи.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010Розкрито організаційно-управлінські умови розвитку конфліктологічної компетентності фахівців у професійній взаємодії. Показано, що предметна неузгодженість у взаємодіях - перша за рангом обставина, що приводить до непродуктивного розгортання конфлікту.
статья, добавлен 02.11.2022Причини конфлікту в організації: розподіл ресурсів, відмінності в цілях, взаємозалежність завдань, незадовільна комунікація. Конфліктні ситуації персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів.
реферат, добавлен 10.02.2013Поняття конфлікту, його види, динаміка та основні стадії. Різновиди, стратегії розв’язання. Можливості спілкування з метою запобігання конфлікту. Позитивне і негативне значення конфліктів. Методики аналізу та вирішення, алгоритм управління ними.
презентация, добавлен 09.12.2018Поняття конфлікту в менеджменті, суть управління ними. Основні види організаційних конфліктів, причини їх виникнення. Виявлення і аналіз функціональних та дисфункціональних наслідків конфлікту. Характеристика структурних методів вирішення конфлікту.
реферат, добавлен 09.06.2009Сутність, характерні ознаки та місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву конфлікту та його вплив на результати діяльності організації. Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан підприємства.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Визначення функцій менеджера як провідної фігури в управлінні організацією. Характеристика основних принципів праці менеджера та вимог до його здібностей і вмінь. Аналіз загальних помилок менеджера та розробка порад щодо організації його особистої праці.
контрольная работа, добавлен 07.02.2014Властивості характеру, необхідні для менеджера. Риси, властиві керівникам великих організацій у сфері фізичного виховання і спорту. Значимість характеристик ефективності топ-менеджера, навички ефективного лідера. Відмінності між менеджером і лідером.
статья, добавлен 14.01.2017Характеристика особливого значення налагодження соціального діалогу для вирішення питань фінансування та розвитку найманих працівників організацій у сфері розвитку персоналу. Розгляд наявних форм взаємодії соціальних партнерів у зарубіжних країнах.
статья, добавлен 02.06.2018Сучасні аспекти виникнення конфліктів. Місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту, аспекти його впливу на результати діяльності. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами фірми.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Розгляд правил розв'язання конфліктів у трудовому колективі. Відшукання першопричини зародження конфліктної ситуації. Прагнення обох сторін до вирішення конфлікту. Зняття емоційної напруги. Направлення конфлікту у спокійне русло (керування конфліктом).
реферат, добавлен 10.10.2011Вплив діалогу з зацікавленими сторонами на економічний розвиток бізнес-організації. Зміст політики взаємодії з стейкхолдерами, результати якої матимуть прояв у підвищенні капіталізації компанії, покращенні стійкості, зростанні інвестиційної привабливості.
статья, добавлен 04.05.2022Стиль взаємодії з посадовими особами, причетними до прийняття управлінського рішення, головні принципи його формування, вимоги та характер впливу на ефективність діяльності підприємства. Консультування, зорієнтоване на соціально-психологічні проблеми.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Основним показником налагодженої взаємодії команди є підвищення ефективності організації. Ефективна робота в команді - здатність менеджера знаходити оптимальні способи взаємодії, включаючи управління конфліктами, які виникають у процесі роботи в команді.
статья, добавлен 10.12.2022Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту, аспекти його впливу на результати діяльності організації. Організаційний підхід до управління конфліктами в кризовій ситуації. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами підприємства.
курсовая работа, добавлен 02.07.2013Психологічна структура управлінської діяльності. Основні аспекти професіоналізму менеджера. Особистісні характеристики менеджера-професіонала. Методика та організація емпіричного дослідження особистісних характеристик сучасного менеджера-професіонала.
дипломная работа, добавлен 02.03.2012Зміст, специфіка і характер праці менеджера. Вимоги до його професійної компетентності. Психологічні якості менеджера як особистості. Рівні управління в сучасному менеджменті. Статус керівника організації, його влада та сила. Основні форми влади.
реферат, добавлен 10.03.2011Професійний і особистісний розвиток як необхідна складова менеджера, перехід від класичних до інноваційних і творчих методів виконання бізнес-завдань. Принципи та алгоритм побудови програми розвитку для конкретного менеджера, контроль за її виконанням.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Аналіз інтерв'ю лідерів-чоловіків та жінок у діапазоні "внутрішні цілі - оцінка власних досягнень". Дослідження етичних позицій лідерів творчих команд. Визначення поняття конфлікту та стадій його розвитку. Аналіз функціональних наслідків конфлікту.
контрольная работа, добавлен 22.07.2017Теоретико-методологічні аспекти ролі менеджера в організації. Професійне призначення і використання спеціаліста з менеджменту. Вимоги до здібностей менеджера. Професійні відносини з підлеглими. Помилки і поради щодо організації особистої праці менеджера.
курсовая работа, добавлен 28.07.2015