Організація надання публічних послуг населенню органами влади: зарубіжні практики
Аналіз зарубіжної практики організації надання адміністративних (публічних) послуг населенню органами місцевої влади. Особливості впровадження найкращих елементів цього досвіду в Україні в період реформування системи надання адміністративних послуг.
Подобные документы
Сутність та види змін в організації сфери послуг, методика розробки комплексу рішень для покращання показників їхнього економічного розвитку. Особливості розвитку та управління змінами в сфері, що вивчається, характер використовуваних методів і прийомів.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Стратегічний аналіз зовнішнього середовища регіонального та місцевого ринку електромонтажних послуг Кіровоградської області та міста Кропивницького. Огляд електромонтажних підприємств. Практичні рекомендації щодо формування стратегій їх розвитку.
статья, добавлен 18.12.2023Дослідження процесу основного виробництва кулінарної продукції та процесу обслуговування туристів з Італії. Організація контрольної діяльності закладу ресторанного господарства. Розробка заходів щодо підвищення якості надання послуг харчування туристам.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Характерні ознаки медичних послуг. Дослідження комунального некомерційного підприємства "Центральна міська клінічна лікарня Івано-Франківської міської ради". Основні інструмент забезпечення якості медичних послуг, сутність та особливості їх застосування.
статья, добавлен 13.11.2023Вивчення технології ведення бізнесу в Україні суб’єктами підприємництва. Встановлення оптимальних меж приватизації. Характеристика та особливості формування ринку послуг зв’язку. Дослідження вітчизняних тенденцій розвитку інформаційного середовища.
автореферат, добавлен 12.02.2014Вивчення практики продажу компанії на Україні, заснованої на особистих зв'язках власника фірми з постачальниками, банком і клієнтами, і з органами влади, коли об'єктом купівлі-продажу часто виступає не саме підприємство, а лише певні інтереси в бізнесі.
реферат, добавлен 17.12.2009Аналіз типів якості готельних послуг з врахуванням технічних та функціональних аспектів. Можливість контролю стандартного та гарантійного забезпечення процесу реалізації готельних послуг. Виконання обов’язків функціональними структурними підрозділами.
статья, добавлен 04.02.2019У дослідженні проаналізовано комплекс послуг психологічної підтримки в готельній індустрії. Проведено аналіз останніх досліджень та наведено діагностичний інструментарій методик для дослідження станів тривожності, стресостійкості та рефлексивності.
статья, добавлен 28.02.2024З’ясування ролі документаційного забезпечення системи менеджменту якості у структурному підрозділі навчального закладу для його ефективного функціонування і надання освітніх послуг. Створення Національного агентства із забезпечення якості вищої освіти.
статья, добавлен 30.11.2015Організаційно-економічний аналіз готелю "Reikartz Медіваль Львів". Характеристика основних функціональних груп приміщень та номерного фонду підприємства. Дослідження специфічних особливостей в архітектурно-планувальних рішеннях готельного комплексу.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Відкриття салону краси середнього класу. Види та характеристика послуг населенню. Пошук коштів для фінансування проекту. Основні фактори конкурентоспроможності підприємства. Визначення потреби в необхідному обладнанні. Способи стимулювання працівників.
творческая работа, добавлен 26.03.2014Аналіз передумов ефективної взаємодії консалтингових компаній та підприємств-замовників. Визначення позитивних та негативних тенденції консалтингового забезпечення підприємств України. Розробка підходів до підвищення якості надання консалтингових послуг.
автореферат, добавлен 29.07.2014- 113. Продуктивність праці
Продуктивність як ефективність використання ресурсів — праці, капіталу, землі — в процесі виробництва різних товарів і надання послуг. Основні фактори забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Рівень ефективності праці в ринковій економіці.
контрольная работа, добавлен 10.09.2014 Стадії управлінського процесу та проблема ефективного контролю над управлінською діяльністю з порівнянням ситуації, що існує зі встановленими принципами і правилами її впровадження. Характеристика спектру послуг аудиторських фірм та їх повноваження.
реферат, добавлен 15.03.2011Вивчення наукових концепцій та теоретичних розробок вітчизняних і закордонних учених з проблем публічного управління та адміністрування. Розгляд організації діяльності керівників публічних адміністрацій на прикладі обласної державної адміністрації.
статья, добавлен 22.08.2017Аналіз і ефективні методи підвищення конкурентоспроможності вищого навчального закладу. Необхідність проведення оцінки рівня даного показника. Система заохочень викладачів для активізації наукової діяльності та покращання якості надання освітніх послуг.
статья, добавлен 01.12.2017Ознайомлення з історією готельного бізнесу. Дослідження процесу бронювання місць в готелі. Аналіз показників поточної готельної програми. Визначення коефіцієнту використання максимальної пропускної спроможності, або коефіцієнту місткості готелю.
курсовая работа, добавлен 08.10.2022Території для різних адміністративних рівнів як спосіб визначення ефективності методів державного управління. Принципи взаємодії між органами державної влади, місцевого самоврядування та представниками підприємств, методики оцінювання їх ефективності.
статья, добавлен 30.08.2016Механізми узагальнення та вдосконалення підходів до класифікації витрат підприємства відповідно до вимог сучасних умов господарювання. Елементи групування затрат організації сфери послуг в Україні. Контроль, регулювання та управління витратами в цілому.
статья, добавлен 01.02.2020Визначення поняття консалтингу для менеджменту. Його основна мета. Аналіз випадків звертання клієнта за допомогою в консалтингову компанію. Суб'єкти, види та об'єкти консультування. Форми надання цих послуг. Сфера застосування соціального консалтингу.
реферат, добавлен 09.06.2014Вивчення питання розуміння змісту освітніх та методичних послуг на ринку муніципальних послуг. Оцінка ролі соціальних послуг у сучасному суспільстві, впливу трансформації економіки країни на методи і способи управління установами соціальної сфери.
статья, добавлен 29.10.2016Інформаційна інфраструктура, маркетинг інформаційних продуктів та послуг. Дослідження поточного стану у системі пенсійного забезпечення та потреби у програмних засобах. Реформування пенсійної системи в Україні. Конкурентоспроможність програмних засобів.
дипломная работа, добавлен 14.10.2012- 123. Управління конкурентоспроможністю підприємства готельного бізнесу на засадах процесного підходу
Обґрунтування доцільності переходу до процесно-орієнтованого управління діяльністю готелю з метою забезпечення його конкурентоспроможності. Особливість формалізації процесів надання послуг готелем з використанням методології функціонального моделювання.
статья, добавлен 05.04.2020 Сутність продуктивності як ефективності використання ресурсів під час виробництва різних товарів і надання послуг. Характеристика основних етапів її управління. Головні методи виміру продуктивності праці. Застосування показника умовно-чистої продукції.
реферат, добавлен 10.12.2013Основні види та завдання консалтингових послуг - інтелектуального продукту, що залишається у володінні клієнта після завершення консультування. Мета й зміст маркетингової діяльності відповідних фірм в Україні. Ринок фінансового консалтингу в державі.
реферат, добавлен 15.09.2011